網路直銷商機無限

「這個產品的作用機轉是什麼？」、「要怎麼處理顧客的抱怨？」、「如何開發新產品？」、「如何讓更多人加入我的組織？」，直銷界的朋友在處理這些問題時，除了隨時向公司求救、當面向專家請益之外，有沒有其他更好的方法呢？
最合乎經濟效益、又快速便利的方法，就是利用「網際網路」。尤其在經濟不景氣之際，「網際網路」可說是幾乎免費的個人顧問。因此希望完全不懂電腦的朋友，絕對不要放棄閱讀本文，因為您將會發現，「只要五分鐘」，就能輕鬆應用網路資源，從容面對直銷事業的挑戰。

認識網際網路
我們不需要了解電視機內部構造、也不必成為電力公司的工程師、更不用自己當節目製作人或主持人，只要會打開電視開關這個動作，自己選擇想看的節目，我們就可以收看電視節目。網際網路(Internet)的原理就如同看電視一樣：「打開電視開關」相當於「連上網路」；「自己選擇想看的節目」相當於「在網路上選擇有利的資訊」。
在了解網際網路的原理之後，我們可以發現，網路就像「新聞報告」一樣，讓您知道直銷市場的最新動向；網路就像「電話」一樣，讓組織成員和消費者與您直接溝通；網路就像「投資顧問」一樣，讓您從容掌握直銷產業的發展趨勢；網路更像「研發人員」一樣，讓您了解直銷產品的作用機轉。網際網路儼然是直銷的生財工具、直銷商的最佳指導員。
網際網路既然有這麼多的好處，那麼要如何加入網路世界呢？不會用電腦，也能夠上網路嗎？根據多位直銷界朋友的學習心得是：從未使用過電腦的人最適合上網路，因為只要會看電視，就能夠上網路。

遨遊網路世界
欣賞電視節目時，「電視機」是絕對必要的設備。要接收網路的訊息，就要有網路專用電視機「瀏覽器(Browser)」，不同的瀏覽器就如同新力、普騰、國際牌的電視機。目前常用的瀏覽器有兩種：網景公司的領航員(Navigator)及微軟公司的探索家(Explorer)。
當您依個人喜好選擇瀏覽器之後，接著要像看電視一樣，進行接通電源的動作。網路的電力公司叫做「提供網路服務的公司(ISP)」。台灣地區專供個人用戶或是公司行號申請網路服務的公司有：資策會的Seednet、中華電信公司的Hinet、IBM（廣通）的GCNet等等。
收看電視節目時要先鎖定頻道（三台、衛視、TVBS、HBO），網際網路的頻道就稱為「網站(Web Site)」。當瀏覽器與提供網路服務的公司連線以後，就可以輸入網站的地址「網址(URL)」。某些專門的網站收集有關健康食品、化妝品、保健儀器等資訊，直銷界的朋友可以將這些網址儲存在「網站記錄本(Bookmark)」上，就不需要每次重新輸入網址了。
下列網路對直銷界朋友們來說非常重要，希望您能經常上網參觀：（請對照表格）
^1.直銷新知類：行政院公平交易委員會、網路醫學苑FDAglobal。
^2.保健資訊類：衛生署（食品處、藥政處）、健康天地。
^3.生活應用類：蕃薯藤、GAIS、Yahoo、網景奇摩站、PChome。

收集網路資訊
資料快速增加是網路的特性之一。根據估計，當您在閱讀這篇文章的同時，約有一百個新網站出現，也就是說，至少又有一萬筆新資料在網路世界上流通。因此以人工方式在網路上尋找資料，幾乎是不可能的事，必須對用資料檢索的概念，才能迅速正確地找到符合個人需求的資料。
資料檢索的進行方式簡述如下：
^1.先將「關鍵字(Key Word)」列出。
^2.關鍵字只有一個時，所有包含這個字的資料都會出現，但是資料數量會很龐大。關鍵字越多時，資料總數就會減少，但是資料會以較精準。
^3.選定「搜尋器(SearchEngine)」，將關鍵字輸入後，每個搜尋引擎會根據其特殊功能，而列出網站上的相關資料。
^4.若資料過多，可以將搜尋條件加以限制，如資料提供地區、特定作者、文獻刊行年代、專利或研究報告等，就可以找出最適合自己需求的資料了。
為了讓讀者更了解在網路上收集情報的方式，特別以「直銷」這個例子來示範說明：
關鍵字：直銷、直銷、Direct Marketing、Multi-Level-Marketing。
搜尋器(Search Engine)：中文資料可以用「蕃薯藤」、「GAIS」找尋。英文資料則可以根據個人所需，而進一步設定，例如綜合性資料可以利用「Yahoo」、商業面資料可以利用「Lycos」、產品新知可以利用「Info Seek」、學術文獻可以利用「Health Gate」。
對蒐集到的資料有疑義時，可直接向提供資料的網站發出問題，網站的主人就會回答問題。您也可以在網路上發出問題或加入網路討論群，網路上有許多熱心的專家，會主動與您連絡。

利用網路發掘商機
網際網路的興盛對直銷業會有何種影響呢？投資專家分析，台灣希望從帶動全國三百萬人上網的具體行動中，培養出一定的「網路消費族」，因此政府各界除了協助工商業人士進入網路外，更積極地在各級教育機構設立網路教育課程，讓國小、國中、高中、大專學生們早日熟悉網路運作。行政院資訊通信基本建設小組估計，在未來三年內，台灣地區的每年網路交易量總營業額將達新台幣24億元。
台灣網路族群有多少？根據美NUA的統計，截至1997年8月底，台灣至少已有126萬的網友。在網路全民化的趨勢之下，直銷界的先進若是能夠及早跨足網路，進行客層推廣、教育訓練、組織培養的工作，必能成功建立直銷體系，建立另一個賺錢的行銷通路。
「每天認識新的人」是直銷人最希望達成的目標之一。但是在時間和精力都有限的情況下，要如何做才能最符合成本效益呢？
以筆者的經驗，在未建構網站之前，只能依靠讀者的來信來與讀者交流，頻率約為每週2.2人次。自從我的網站「網路醫學苑FDA global」成立之後，接觸讀者的頻率提高為每週9.8人次。更驚人的是，我的「電子報IK-Care健康頻道」發行之後，與讀者交流的頻率激增提高為每週21.6人次。也就是說，我平均每天可以認識三個新朋友，並且與他們直接連絡。這樣的數字是不是讓您想要立即上網呢？
綜觀台灣本地的網路市場，學會使用網路的直銷人會立即擁有1.開發熱門產品、掌握直銷趨勢；2.加強組織聯繫、交流成員情感；3.明確定位組織、強化商品形象；4.會員直接訂貨、減少經營成本的優勢，能直接吸收新人、迅速推廣下線。
「擁有知識就掌握了成功的捷徑」，方便、經濟、快速的網路世界，正等著您加以開採其
中的寶庫。有遠見的直銷人，希望早日與您在網路相會！