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直銷法規

多層次傳銷解除或終止契約時,如何處理退貨問題?


直銷法規 / 作者 吳旭洲 / 直銷世紀第268期

    多層次傳銷解除或終止契約時,如何處理退貨問題?


朗讀:
 
案例
張球球是多層次傳銷企業水世界國際創意有限公司(下稱水世界公司)的獨立傳銷商。因本身具備好口才及帶動氣氛的能力,常常受邀於水世界公司的各種課程或活動當中上台擔任經驗分享。
 
由於張球球一再於課程中表示「只要消費一次,獎金就可以領一輩子!」並以自身案例鼓勵學員「未招募他人參加就可以領40萬元!」吸引了包括吳吉諾在內大量年輕人加入水世界公司成為傳銷商。吳吉諾因為屢屢聽聞張球球的成功經驗分享,所以甫於加入水世界公司之初便大量進貨;然而,經過4個多月的努力之後,產品推廣銷售狀況卻持續低迷,且所獲得的獎金亦與預期中有極大落差;吳吉諾因此萌生退意,打算與水世界終止多層次傳銷契約,並將身邊大量存貨退還給水世界公司。
 
沒想到當吳吉諾向水世界公司請求解約及退貨時,水世界公司承辦人員卻拿出雙方簽訂契約時另外簽屬的切結書,表示吳吉諾在締約時已切結表示,如要終止契約,將無條件拋棄原購價打折退款之權利;同時,張球球在旁搭腔表示:「縱然讓你退貨好了,還要扣除之 ... ...

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