訂閱優惠    註冊登入
全球華人直銷媒體第一品牌
直銷文摘

領袖育成的十二個構面--領導力


分類 / 直銷文摘
作者 / 黃夏成
期數 / 第182期

    領袖育成的十二個構面--領導力


朗讀:

人類分享共同資源與命運的時刻來臨,就領袖而言,誓必要脫離僵化、自私與負面技巧和掌控系統,進入人性化的生命力領導境界。
一代管理學宗師彼得‧杜拉克認為,廿一世紀成功的企業,都將會蛻變成為一個非營利組織的性質,其績效評估不再是單一的利潤極大化,還要實踐社會公民責任。
人類分享共同的資源與命運的時刻來臨,任何個人和組織,在拿取地球及社會資源時,不能只考慮個別的利害關係,也要顧惜他人的需要。就領袖而言,誓必要脫離僵化、自私與負面技巧和掌控系統,進入人性化的生命力領導境界。

領導力就是愛的能力
領袖最關鍵和神聖的工作,不是創造更大利潤和領導組織,乃是發展人。
惟有愛,才能持續性且無副作用的協助人成長,並且有能力面對挑戰,克服重重困難而沒有後遺症。許多手段可以激發出同樣,甚至更大成效的動力,但是對人的生命卻是一種剝削和傷害,是以更高的價值來換取次要價值。
領導力就是愛的能力。這種愛的展現至少包含三個能力:

一、寬容
一個人的成長過程,失誤和失敗佔了大部份的比例,其餘的才是檢討和改善,然後才出現成長。學習,其實就是一個大量經歷錯誤、排除恐懼及跨越未知的心路歷程,因此,一個具有寬容心胸的領袖,自然可以鼓舞在挫折中的人心。
寬容,是對人性尊嚴的恩慈,對人潛能的期待和信任,以及一份高瞻遠矚的眼光。錯誤有三種原因:無知、態度和機運;無知造成的錯誤,可以透過教育訓練來改善,態度的問題需要制度和文化力雙管齊下,而機運,就要靠加倍努力及耐心等待了。

二、接納
一個人的怒氣通常是來自於期待的落空,尤其是領導人對團隊更是寄於厚望,當目標未如期達成時,心理的落差會更大,對情緒就有明顯的衝撞。
領袖要接納的是一個人的本相,別企圖要快速改變對方成為你心目中的人物。你也要接納他在個性、興趣、能力和價值觀上的的差異,而其實,這種差異是成功團隊的特質,可以避免盲點和及時補位。
每一個人的成長節奏和階段不同,多一份耐性去期盼收成的可能性。當然,領袖也要接納團隊現有的能力和成績,「恨鐵不成鋼」將會破壞團隊生態,用接納的心去耕耘。
另外,十分重要的是,要接納你自己的缺陷和不足,你的自我要求和自我反省,將直接影響團隊的成長速度。
領導人能體認並接納自己的不完美,是一種追求適度完美的態度;懂得如此愛自己,自然有能力、正確的愛團隊。

三、肯定
被了解與肯定是人類心靈兩大需求,這是領袖可以給予團隊生命成長,最佳的養份和機會。企業界的教育訓練以技術性和技巧性的能力為主,甚少在他們生命中?墨,而其實這才是誕生態度和能力的田地,領袖懂得在其中耕耘的話,將會有驚喜的收成。
肯定團隊不但不會減損領袖的威信,反而更得到大家的感激和信任,也是了激發眾人潛能十分有效的模式。
人心需要被肯定的次數絕對不會嫌多,這是你每天工作最優先的少數幾件事之一。透過真誠的言語、熱忱的肢體語言及篤實的眼神,每天關注你身邊的人,找到可以肯定讚美他們的機會。

生命影響生命

發展人是一個生命影響生命的過程。
人類生命許多時候呈現出一個固執且自我為中心的樣態,明知錯誤一途卻依然執迷不悟,即使有人指點迷津,還是不願意改變。
很多領袖跟團隊的衝突點,就在這人性的當口上,一發現錯誤或不夠理想,就企圖要改變對方,結果總是兩敗俱傷。領袖可以嘗試兩個更高的標的,讓團隊中更多人的生命得以發展開來:

一、喚醒靈性
追求靈性不是曲高和寡或逃離現實,而是開啟一種更高的能力,正確、有效地?明事物的藝術,以上帝創造的原本樣式,看待生命和事物。
喚醒靈性是以新的眼睛來看,還原事物的本相和定位,使相關連的關係,恢復起初的系統架構中,不被經濟性的效率所扭曲和消耗。
領袖實際且誠實地展露自我,以一種「求真」的動機,將自己的內在活出來,透過超越自我的「求善」要求,開創大眾的益處,並且以優雅的「求美」姿態,讓人體驗人性的光輝而欣喜接收。
靈性的美感不在虛無縹緲間,乃是篤實的眼神交會、一句窩心的問候及默然無聲的陪伴。
惟有超越物質化及經濟性的層次,才能脫離表面現象而進入內在生命,這是變革的核心,引動「質」的躍進,帶來全方位的改善。

二、改變生命
靈性層次的覺醒後,人心對使命與價值觀才會有正確的回應,並且從內在產生原動力,帶來長久持續力。這是生命可覺察、有效進入有形現象的起點,將浩大的生命本質,逐漸轉化成思想、言語、態度和行動,然後形成有價值的成果。
領導力的驅動,在表象上是完成組織任務,其內在影響力,卻是在協助生命核心的轉化,當更多的個人得到提昇時,團隊自然就可能被轉化,最終將進行跨組織的影響。

組織領導三境界
時代的演進,將領導力推向更高的層次,但是各組織依然有以下三種境界在交替演出:

第一、以人管人
在無知及權力誘惑下,仍然有專制的領導者橫行在企業間,以破壞關係和殘害生命的方式,擠壓出平庸的績效。

第二、以制度控制人
制度不一定都能驅動人去做對的事,而且其中的公平性是較機械化的,無法滿足個別化的多元需求。
制度只是一種較民主的專制,把人量化和數據化,最終成為組織利益的消耗品。制度要能給予人性化的彈性及應變空間,再加上企業文化的價值內涵,就有可能兼顧多元及對立價值了。

第三、以文化領導人
文化形塑思維和行為,量尺自在人心,不以個人私利及組織短利為主要依據,乃以公民責任為最大前提,那麼,企業在利潤收益過程對承諾不打折扣,企業和環境必然有機會永續經營下去了。
領導力就是愛的能力,其他都是這句話的註解。

感謝您閱讀直銷世紀數位版內容


標籤:  

延伸閱讀

猜你喜歡

熱門內容

打造推薦戰將

日本安麗對年輕直銷商設保護措施

YES與NO的第3個答案

直銷的奧秘邁向成功的勇氣

好的客服處理可以得到永久的客戶

爛在一起

下承諾、下決定,就起動!

連動債大觀園

投資與貪婪

講求深度服務是未來經營趨勢

影音推薦