形態共鳴：找到你的完美顧客

擁有同樣的波動頻率會產生共鳴，這就是物理學上共鳴的原理。所有的人、動物、植物和微生物的體內，都存在「生物微波通信能力」，也就是說，生物與生物之間，有著人類肉眼無法觀測到的微波信息影響。君不見有些久處於大自然的人，尤其是受到文明污染較少的原住民們，可以「讀得懂」動植物的「語言」？
一個人的經歷、經驗、家庭環境、修養、興趣等，都會自然而然地形成一種「波動頻率」，而這種波動頻率的強弱是不同的，但人們常常會被有著相同頻率、但略高一級的人所吸引，因為他不僅與你產生共鳴的範圍更大，而且能提升我們的視野與人生境界。在研究水波動的專家江本勝《生命的答案水知道》一書中，有很明確的敘述。

修身、齊家、治國、平天下
古訓有理，但現代人「太聰明」、「太有效率」了，所以聽不進這些看似「很笨」又「沒效率」的道理，縱使它能讓你的事業根本穩固、源遠流長。
同樣的生意、懸殊不大的營業額，表面看起來雖然相接近，但如果你深入它的核心，你就能知道哪個事業將持續發揚光大、哪個事業已經遇到瓶頸了。為什麼呢？有很多的事業是用「行銷的手段」來「錦上添花」，要砸很多銀子、且很費力，才能讓表象「繼續閃耀」，並不是它已經準備好了；有些事業是「水到渠成」，由很穩固的產品品質和營收、堅強的團隊，把事業逐步地推向高峰，是很紮實且經得起考驗的。
和一位醫師聊起現在夯到不行的「醫美」市場，分析幾位CEO型的醫師老闆們，如果你只看表象，會覺得他們都「一樣的成功」，然而你更進一步去看，就會發現誰是在用「行銷的手段」、燒錢來撐事業，誰是真的「水到渠成」，坐享事業的收成！
所以，如果用商業的語言來解讀古訓，何妨把「修身」當成是創業「蹲馬步」的基本功，你是否具有三本？（詳見本刊NO.204「店鋪經營」單元），你紮的根，是否深到具有讓事業向上成長的能量？而「齊家」就是把自己手上的事業做好的能力，想想連一個小店、幾人的小公司都搞不定，如何妄想把事業版圖擴大，並在某一個領域發光發熱？
而「修身」＋「齊家」是「治國」的基礎。當這一切經過穩紮穩打後，不敢保證可以經得起大風大浪的考驗，但你的事業至少也不會下個幾滴雨就淹水、搖個二下房子就垮掉，也就是說，對於景氣的波動不那麼敏感，不會因為一個股價的起伏、金融事件的影響，就暴富或結束營業。此時，才可以試著擴大營業、開分店、加盟或是跨領域發展等，就算伸出觸角失利，也只是當做花錢買經驗，不會威脅到原來的事業。
事業的最高境界當然就是「平天下」了！這代表你的事業是某個領域的TOP，規模也許不是最大，但已是最權威、最有影響力。在小小的台灣，藏著很多不為大家熟知的「世界第一」，隨著自然的循環漸漸浮出檯面，最明顯的就是近幾年掀起的「自行車」風潮，讓捷安特、美利達等企業，從被忘卻到大熱門。

自我檢視
從「修身、齊家、治國、平天下」來檢視你的事業，你在哪一個階段呢？如果你正處於事業不得不擴張的「治國」階段（為了降低單位成本而不得不提高總成本），但總是有問題出現，那建議你可以回頭檢視一下，你的事業在哪個環節沒有務實呢？是「修身」或「齊家」？
以美容業來看，在約莫1990年代，因為幾大集團在電視廣告上撒大錢，而造成一股美容瘦身風潮，但最後還存在的某集團的總裁，就是美容師出身；而在中國大陸，以「來自台灣」的美容品牌，而打敗世界各大知名品牌的某集團總裁，也是從一張美容椅開始創業的美容師出身，可見得「天下大事，必作於細」，這些企業家們的「修身」功夫，可真是了得！
但是另外我們看國內二大健身集團，雖然都是由「韻律舞」教師起家，也都曾經以「成功企業家」之姿站在頂峰，最後仍失敗收場，可見若要「平天下」，除了「修身」之外，治國的人才、團隊的建立與培養，方能創造出企業的王國，而非僅將它當做個人主義的展現，否則將會像是沙漠中的「杜拜」，從「彷彿神話」一夕之間再「變回神話」！

要成功，「容易」才是王道
當你準備好了，你的顧客就會出現。有很多人「倒果為因」，在不熟悉事業和顧客群的習性時，只因為「該階層的客戶比較有錢」、或是「鎖定該階層發展比較安全」等單方面的因素，就冒然投入，所以根本不具備跟該顧客群「溝通」的語言。這樣格格不入的結果，才來嫌棄顧客「不識貨」，埋怨環境景氣不佳，其實這真的是你自己的問題！
如果你真是好貨，那就不必對著所有人推銷，要你的人就會被你吸引而發現你、找到你；如果你不夠好，當你用包裝的手法把自己包得看起來「很像樣」時，當包裝一拆開，識貨的人就會離你而去，留下那些不管你是什麼貨都好的人，也就是我們都很怕的「奧客」，我想這不會是你要的結果。
如果一件事你做起來得心應手，覺得很容易，對你而言，它就對了，這樣你就是在「順著天性」做事，不但容易成功，而且你將樂在其中，充滿能量。偏偏現代人很愛挑戰困難，認為我們一定要戰勝自己、完成不可能的任務才算是有價值的成功，所以你看到適合教書的去做生意、適合做生意的去從政，然後能量被耗盡、靈魂乾枯…唉！雖然看似住在皇宮，穿金戴銀，但心靈永遠有個填不滿的空虛，這是你要的「成功」嗎？
「形態共鳴」這個原理是用來提醒我們：你是什麼樣的人，就會形塑出什麼樣的形態磁場、做什麼樣的事業、雇用什麼樣的員工、來什麼樣的客人。仔細回想，你的事業是否也藏著這樣的「共鳴」呢？