贏利智慧

企業的本質就是要獲利，企業賠錢是一種罪惡，代表企業家耗用了社會的資源，卻無法產出相對的好結果。企業本身就是一部賺錢機器，若企業不賺錢，也代表此機器運轉不順暢，須要調整。不斷獲利的企業才有發展、才有未來、才能留下最優秀人才。領導人的智慧在於深刻了解自身企業的獨特特質與綜合因素，找出最佳的商業模式。

創業動機決定事業大小與獲利能力
首先我會問：「為何你要創業？」，創業的動機已經決定了你的事業大小與獲利能力。只想賺大錢的企業家通常賺不了大錢，只有真心想要解決客戶問題，希望在客戶臉上看到笑容，提供最好產品的公司才能賺大錢。
好產品並不一定會賺大錢，但所有持續賺大錢的公司一定有好產品。為何一家公司能擁有最好的產品？好的產品來自專業與承諾，專業來自苦練與提升標準，承諾則來自不斷與內在自我對話過程。承諾是夢想者與實踐者的分野，你可以是一個偉大的夢想家，缺少了承諾就會變成空想家。一家公司一旦有了好的產品，接下來非常急迫性的問題是如何為企業創造大利潤。
企業的終極目標是理念的實踐，但考核的標準是利潤的展現。因此企業家或經理人的天職就是為企業賺錢、賺錢、再賺錢。企業的利益高於一切，除非獲利的手段違背了企業理念或社會正義。
企業家最大的工作就是賺取最大的利潤，所有企業家只做二件事，第一是行銷、第二是削減成本，請記得「利潤=收入－成本」；領導者每天二件事是提升收入或削減成本。想賺更多的利潤，就要把成本當魔鬼，能殺死一個算一個。
領導者必須掌握成本的主控權，從成本設計中掘金，是賺取大利潤的有效方式。要把成本當投資，要像投資一樣要求回報，每一分投資都要帶來收入，帶來利潤。要建立一套流程制度，要求所有成員照做，錢花出去後能帶回什麼？價值有多大？回報是什麼？什麼時候能回報？一切都要量化，並明確算出來並寫下來。
高級主管要每天對成本控制保持警惕，一旦不管理或放鬆管理，成本就會悄悄長大。世界上最優秀的公司都是用利潤指標來衡量，因此不但要有業績目標，更要有利潤目標。

採購部門不是後勤行政而是利潤中心
請記住採購部門不是後勤行政，它是利潤中心。優秀企業都對供應商保持高度的警惕，因為要創造財富就必須對一切懷疑，只有經過檢查才能相信，不論是對自己還是別人。必須嚴格管理採購人員，確保企業能做到最低的支出成本。
以前做的事和現在做的事不一定合理，要先決定公司做什麼，才能開始分配資源，只有合理的才能存在。台灣經營之神王永慶成功的關鍵就是凡事追求合理化。每一項開支的申請，都要問：「這筆錢花出去有什麼效果？由誰花？怎麼確保效果？達不到效果追究誰的責任？」若沒有充分的理由、良好的控制、明確的責任和量化的結果，是不會花這筆錢的。
而一旦花出去，企業就要追究：是不是按規劃的時間和數額實現了回報。一項不合理的支出，會帶來更多不合理的支出，所以花一筆錢之前，一定要問：這筆支出用來做什麼？對企業增長是否有利？
公司要對所有的支出做到逐項控制，毫不留情的削減預算。削減預算不需要任何理由，公司總經理必須無條件接受，否則就要追究責任。人是逼出來的，不只經營目標要有壓力，成本目標也要有壓力。成本降低，不能降低產品的品質。
品質是高度的職業水準所決定，而不是成本所決定。控制每一筆支出，其關鍵是一切都要量化，只有量化才能反映成本的回報率。考核員工也要有量化的指標。控制每一筆的支出是個很理想的目標，但總會有魔鬼跑出來。最重要的是企業要有自我改善的機制和全體上下的自覺性，才能亡羊補牢。
用一個身價昂貴但正確的人，比用無數身價一般但不恰當的人，往往能節約更多的成本。正確的人有二種涵義：價值觀的正確和工作能力的正確。挑選員工必須有能力或潛質勝任崗位的人，這樣的員工能迅速為自己創造效益。越是重要不可替代性的職能，越需要迅速找到正確的人。依據利潤及時獎懲，企業的目標是獲取利潤，一定要以利潤為獎懲的最終依據，否則可能引導員工去做利潤之外的假文章。

以優惠價為企業保持優勢價格空間
不要降價，要增加附加價值，降價=自殺。企業一旦降價，想重新回升難之又難。除非萬不得已，即使想降價也最好採用打折或優惠的方式，為企業保持價格空間。在傳統思維模式中，人們認為應該圍繞成本來確定產品的價格。但實際上，決定價格的不是成本，而是價值。
產品有三重價值：一是實物價值、二是核心價值、三是附加價值。成功的企業會專注在核心價值與附加價值。松下幸之助認為「薄利多銷」是資本主義中最大的缺點。因為這會妨害企業共同發展的原則，使少數企業過分壯大。「厚利多銷」不僅是企業共同發展的原則，也是公司與員工同時繁榮的基礎。領導者的工作一方面在產品中注入更多的價值，另一方面盡量降低成本，力爭掌握核心優勢，以遏制挑戰者並擴大利潤空間。
企業必須清楚：自己最擅長做什麼？什麼業務最賺錢？最擅長的事和最賺錢的業務是否結合？企業如果沒有賣點，又無低成本，就要被淘汰。美國行銷協會調查：在正常情況下，第一名的利潤是第二名的二倍。企業一定要做到又出名、又強大。如果擁有了第一的稱號，企業將因此獲得巨大的利益。
只要是第一，永遠賺大錢。成功的捷徑就是向成功者學習，在經營領域，如果你不是第一，就要和第一名在一起。爭取與上游和下游行業的第一名在一起，與合作行業的第一名在一起，這會使你在企業管理、聲譽等方面受益。
企業的核心能力指的是能在多大程度上了解及滿足客戶個性化需求？滿足個性化的需求的企業有二類：一類是自己有個性，然後找到相應的消費者；另一類是認識到目標客戶的個性化需求，從而提供合適的產品以滿足客戶。當企業可以了解客戶的個性化需求，充分挖掘客戶在不同環境、不同階段下的需求、甚至是終身價值、並將客戶的忠誠度緊緊握在手裡，利潤之門於此大開。