承諾的價值

事實上，承諾在我看來是一件相當嚴謹的大事，因為一旦承諾了對方，就是將責任擔攬下來，履行承諾等於是對自己、也是對別人一種負責任的表現，如果我們做不到的事，卻輕易地承諾了對方，不僅是對他人失信，更是對自我人格的傷害。
由於我如此看重承諾，所以我也從不敢輕易承諾。例如：過去，我接任中國生產力中心總經理時，一位曾和我在日本東大唸書的同學找我幫忙，希望我可以假造一份工作證明給他弟弟，好讓其弟順利移民加拿大；當然，我拒絕了，豈料讓多年好友感覺難堪，友情自此由濃轉淡。
另外，我在當台灣省政府顧問的時候，也有親戚希望透過我的關係，安排他跟當時的省長見面，雖然，以我當時的身份很容易就可以辦到，不過我也一樣的給予婉拒，結果同樣無法獲得親戚的諒解。
為什麼我明明可以辦得到，但是我寧可得罪這些親戚朋友，也不願承諾幫忙呢？
理由在於，這種為了個人利益而關說的事，是我一再告誡同仁不可觸犯的地雷，等於是企業同仁和我立下的共同承諾，如果我以這樣的標準要求同仁，卻允許自己降低標準，那麼，對我個人的誠信、對整個組織的典範樹立和信賴關係，又是何其大的傷害呢？
因此，任何承諾在提出之前，都必須經過深思熟慮、全盤考量，然後才做出有意義、負責任的決定；而且一旦做出承諾後，就要克服任何困難、障礙，百分之百的去履行並且做到，誠如古人所說「一諾千金」，強調的正是承諾的重要及可貴，此理古今皆宜！
思考與回饋：您是否曾礙於面子、交情或個人利益，而輕易向人做出承諾？當承諾無法踐行時，其後果又是什麼？是內心的掙扎、驚恐？或是不再被信賴的落寞？您認為信守承諾與否，對個人的影響為何？