「心境歸零」

人生有兩難，第一「求人難」，第二要「求自己更難」。如果你連自己都掌握不了，要如何要求別人信任你？所以要求自己並確實做到，離成功就不遠了。「歸零的心態」其實很簡單，正因為簡單也容易使人疏忽，不要輕視「歸零」的力量，成功往往從「零」開始。
當了15年的總經理，當我離開了這個位子，重新再回去當一位直銷商，依稀記得第一次坐在台下聽事業說明會時，當時渾身的細胞沒有一處是對的，總是感覺不自在。回到家中，我坐在書桌前問自己：這是我自己的抉擇! 過去我們一直在舞台上告訴別人「成功要有多快，就看您心境歸零有多快」，如今輪到自己，似乎不太容易。這樣的心境轉折起初難以適應，但我很清楚的告訴自己，我沒有別的選擇。
「倒空杯子」，好好從「零」開始，其實真的是一件簡單而不容易的事。讓我們看看今日在直銷事業裡的夥伴裡，有一部份來自其他行業的菁英，另一部份則來自累積無數經驗的直銷領袖。重新投入直銷商這兩年的時間中，曾接觸過不少的直銷界領袖，有些人都以自己過去的成就自滿驕傲，充滿了傲氣與殺氣，我深深為他們覺得可惜。因為時間讓他們忘了「空杯，才能納萬物」。
1988年，我因緣際會的接觸到卡內基訓練，並成為卡內基的學員。跟隨黑幼龍老師學習的過程中，「心境歸零」四個字至今仍深深影響我。黑幼龍老師在47歲時選擇放棄了「宏碁副總經理」這人人稱羨的職位，利用各種管道借錢，買了美國卡內基在台灣的代理權。當中過程挫折不斷，但不曾打斷他的決心。這十多年來，卡內基在台灣幫助了成千上萬的人在生命上成長茁壯，而我亦是受惠者之一。
「心境歸零」，不是僅止於在開始時歸零，而是要每天、每次的歸零。

1.每天歸零學習:
每天歸零，才會促使自己不斷的學習，別忘了「人外有人，天外有天」。因為每天用歸零的心去學習，你才會真的有所收穫。很多次我看到有人一上課就雙手交叉，擺出的架式就是一付「當裁判的心」，他的表情再明白不過的告訴你，他正在仔細的聽聽你在講什麼，聽聽你講的好不好。「相由心生」，你心所想的就是你所做的。抱持這樣懷疑的心態來學習，我都不自覺的為他感到惋惜。活到老學到老這句話就是在提醒世人「歸零」的重要，學習是永無止境，即使你在某個領域達到專精的地步，卻不能否認你在別的領域仍有不足的地方，這就是學習的重要，也就是「歸零」的真義。

2.每次歸零做起:
直銷事業，就是把對的事情不斷重複的去做，使組織有固定的模式可以去複製，形成一個大事業與力量。常看到有人去到會場說:：OPP我已經聽了很多次，每次都一樣，有什麼好聽的!！他卻忘記雖然聽了很多次，但有許多新夥伴才正要開始學，更有新朋友是第一次聽。錯誤的心態導致錯誤的複製模式，你可知你的新夥伴，你的新朋友正坐在裡頭，當他們看不到你，心中想的是：你把這事業說得這麼好，為什麼自己不聽？更糟的是，如果當天主講者，講了一些新觀念，結果下線都聽到了，你自己卻什麼都不知道，試問你真的有用心在做一份事業嗎?
「每天歸零」使自己永遠處在學習的心態，「每次歸零」使自己永遠充滿了希望。當你的「心境歸零」，便可容萬物、容逆境、容挫折、容失敗，更可以容成功。在成功頂上，更可不驕、不傲、不卑、不亢，則人生至高使命，皆在你身！

姓名：張世輝

出生年月日：43/6/12
畢業學校：國立政治大學企研所（企家班結業）

美國杜蘭大學企管碩士

職稱：皇家尊榮會員