身為領導者,要有對別人負責的能力和熱忱
分類 / 直銷人物
作者 / 陳美玲
期數 / 第125期
身為領導者,要有對別人負責的能力和熱忱
朗讀:
陳美玲
職場天空雖無限寬廣,但以往總被男性獨霸一方,女性只能退而求其次,做為成功男人背後那個偉大的女人;但今日因女性意識抬頭,不再受限「男主外、女主內」的枷鎖,而更加懂得爭取自主空間。
堅持家庭主婦的生活不應只是柴、米、油、鹽、醬、醋、茶,丞燕國際公司翡翠大使黃明慧進入直銷八年多的時間,在這裡她找到自己最想要的生活方式,從訪談中她不時發出開朗的笑聲,即為最佳的證明。
從不相信直銷到堅持做直銷
談及對直銷的第一印象,黃明慧表示,只能用兩個字來形容當時的她──鐵齒,原本始終抱持著懷疑、且極度排斥的心態,萬萬沒想到今日,她竟和直銷有著密不可分的關係,還屢創佳績,當憶及這段回憶,她直呼不可思議。
黃明慧說到,當初之所以對直銷敬謝不敏,原因其實和他人並無兩樣,瞭解直銷真義之前,就已經宣判直銷死刑,堅決不與其沾上一點邊;即使眼見身旁的好友進入直銷產業,正規經營了三年之久,屢次想跟她分享經營直銷的經驗,她仍一點不為所動。
當初加入公司,黃明慧表示是被產品效果所打動,除了親眼所見朋友使用產品才一個月的時間,身體狀況竟明顯改善許多,再加上困擾她長達十二年的頑疾──鼻竇炎,在服用公司產品之後,得到滿意的效果。
再多「聽」來的說法,也敵不過親身的實證,直到那時黃明慧才真正對直銷產業另眼看待,以另一種全新的角度接受直銷;她更不諱言地表示,加入公司的直銷商,大約有90%的人是因為對產品有一定的需求,而自己就是一個典型的例子。
讓下線自行評估能力與定位
剛進入直銷領域的黃明慧,原本意在使用產品,卻沒有預期地在朋友相繼詢問的情況下,初期用被動的行銷模式起步,然後漸轉為主動,進而架構起組織,經營出不錯的成績,也才進而更加激發出她對直銷事業的熱情。
在經營這份事業的過程中,黃明慧認為,她得到的不僅是無價的健康,甚至更多是本身在健康知識方面的成長;因為好奇心的強烈驅使,在經營直銷時,不論遇到什麼疑惑或困難,她第一個反應就是「找答案」,對直銷的這份熱情也正是這麼找出來的。
分享產品的過程裡,黃明慧思考出一套「店員」的概念;如同女孩子逛百貨公司時,看中了喜歡的商品,有經濟能力的人當然就直接付錢,但是暫時沒有經濟能力的人,最好的方式就是在該商品專櫃擔任店員;利用銷售產品,將勞力的付出轉換為利潤,進而提昇經濟能力,最後同樣有能力把中意的商品帶走。
換言之,單純對產品有需求的人,就成為消費型的下線,而需要產品和事業的人就成為直銷商,也就是概念中「店員」的角色;依據各人不同的需求,可以轉換不同身分。黃明慧以這樣的概念訴求,讓下線自行評估,自己想要的是什麼,而在組織中的角色定位又是什麼。
以交朋友的方式領導「朝陽團隊」穩定成長
黃明慧初進入直銷產業,組織尚未成形,八年的時間裡,因人數倍增,組織也逐漸架構成型;而剛開始帶領組織,若下線無法獨立運作,她會要求下線將新人帶到會場,以便從旁協助運作,同時要求下線多看、多聽,從旁學習上線運作的模式。
目前為公司最高聘階的黃明慧,組織體系名為「朝陽團隊」,人數約有兩千多人,最好的情況更曾高達五、六千人,因公司計算方式和制度,組織人數的增減常隨著成員經營狀況而有所變動,而組織內專職與兼職的比例大約為1:20。
組織內部運作除配合公司每個星期一舉辦的OPP,和星期五教育訓練的定期聚會外,體系內的組織也會固定在每個星期三晚上舉辦聚會,藉此做情誼交流或互動。
所謂直銷就是層層負責,上線要不吝付出,並且有能力照顧下線,更要有對別人負責的能力和熱忱,而黃明慧表示,她與組織成員相處首重情感,是屬於不問業績的領導人,她深信「組織的成員不是只有一堆夥伴,而是有一大群的好朋友。」
說到個人的管理風格,黃明慧認為,她帶組織最大特色在「不管理」,她發現許多組織內部容易發生摩擦,就是因為管得太多;上線領導下線時,只要盡到「告知」的責任,至於聽與不聽或行動與否,就是下線的選擇了。
黃明慧說,高階領導者就是要有高度包容的能力,帶組織重在給下線正確的人生觀和價值觀。
打造孩子未來的健康人生
婚後育有三子的黃明慧,為了提昇孩子的競爭力,紛紛將孩子送往國外受教育,一心想讓孩子贏在起跑點上,所以起步就得比別人早,原先她以為這是對孩子最好的選擇。
三個孩子在國外的成績都不錯,頻頻拿到獎學金和柯林頓金獎等殊榮,當時的黃明慧非常以孩子為榮,甚至覺得很有成就感,但是一場公司舉辦的講座上,她卻發現她的愛子心切是害了他們。
當主講人提及,孩子若離開家生活,每天的飲食多數不外乎麵包、三明治、漢堡或泡麵等食品,如此只消三年時間,要不得癌症也難,語畢,黃明慧已淚流滿面,心頭被重重一擊,她心想:我的孩子們不正過著這樣的生活嗎?!
這一番話深深撼動黃明慧的心,從直銷事業中,她體認上一代對健康飲食錯誤或短缺的認知,往往間接造成對下一代的傷害,無法給孩子正確的健康飲食觀念;因為經營直銷,她才得以重新檢視孩子的飲食健康。
在經營直銷過程中,黃明慧遇到許多人,他們想把身體調養好、想活得更健康,面對這些人,當她推薦產品,或推廣營養免疫學時,就是在讓這些想活下去的人有能力、有機會去實現想要做的事;對於從事生命線多年義工的她來說,直銷似乎是更積極的慈善事業。
以推廣營養免疫觀念為職志
黃明慧表示,她經營直銷的最大宗旨,不在讓大家能接受產品,而是讓多數人接受「營養免疫學」的觀念,並且建立營養保健的知識,知道什麼樣營養成分的食品對健康有益,她更引述丞燕機構創辦人陳昭妃博士所說,「丞燕最大使命感在推廣營養免疫學」,而這也是她在這份事業最大的職志。
黃明慧說:「多一些的直銷人,社會就會有多一點溫暖」,這是她多年來深刻的體認,許多人總站在直銷產業的門外觀望,其中隔著許多雜質,造成門外漢因看不清楚而誤解了直銷,只有親自跨入了這一道門,眼前的事物才具真實感,才能真正體會直銷的魅力。
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