中國式管理怎麼指派新的任務？

員工各有職掌，不願意增加新的工作，應該是正常的心態。然而，一家公司，如果沒有增加新的業務，很可能是一種警訊，表示公司不再成長，實在十分危險。若是每次增加新的業務，就要添加人手，豈非增加成本？哪裡能夠增加績效？可見就公司的立場來說，員工對於原來的工作，由於熟能生巧，應該可以騰出一些時間，來承擔新的工作。對於公司的營運，做出更大的貢獻。
主管最好想一想，有什麼好的辦法，可以促使員工樂於接受新增加的工作，而不致推三阻四，製造問題。
我們都知道，硬性指派會引起盲目的抗拒。即使不敢明目張膽地拒絕，也會想個辦法，使新增加的工作延誤時限或品質發生問題。或者由於新增加的工作，影響原有工作的成果，而徒增許多困擾。以上兩種現象對主管的職責，都是一種嚴峻的考驗。因為主管的重大職責之一，便是合理分配工作。如果新的工作指派不出去，只好自己承擔。指派出去而成果欠佳，自己也有相當的責任。
當然，合理是先決條件。主管抱持合理的不公平，也就是公正卻很難公平的態度，獲得部屬的信任，比較容易解決抗拒接受的問題。採用商量的方式，徵詢被指派的員工，有什麼困難？共同研擬對策。若是員工不願意商量，只是藉口太忙。主管就應該從實際情況當中，再加以評估。真的太忙，可以調整若干業務，或者以簡化、合併、重組、創新等方式，來協助員工順利完成新的和原有的工作。倘若實際情形並非員工所說的那麼忙碌，那就是「心結」在作祟，趁機表達某種不滿的情緒。主管應該心中有數，不明白說出來。採取適當的方式，把心結化解掉。對團隊的合作，其實更有助益。
就增加的工作，是公司發展的重要措施。不做則已，一做就要保證效果良好。失去時效，有時候就等於沒有做。這種嚴重性，主管在平日應該進行機會教育，以建立共識。第一次發生這種情況，主管必須想個辦法，即使事必躬親或者指派他人代勞，也在所不惜。但是事後一定要嚴加探討，防止再度發生。先禮後兵，先柔後剛，敬酒不成便罰酒，這時候恐怕就客氣不得了。