如何成為跨世紀的企業領導者？

直銷是個注重團隊組織表現的舞台，需要一位能指揮全場的導演，來幫助每一位成員演繹好自己的角色。尤其是在充滿競爭與合作的下個世紀，組織系統更需要出色的領導者，引領組織成員完成心中的願景──成功，但誰能成為跨世紀的領導者？
一位傑出的組織領導者必須培養出核心專家，何謂核心專長？就是提供別人無法提供的服務，或是相同的產品以不同方式提供給顧客。要培養這種專長，得靠不斷革新現有的制度和隨時隨地的學習新知，尤其目前是資訊爆炸的時代，靠網路來攫取新知非常便捷，每個人都應該利用網路來達到學習的目的。21世紀是網路交際的世代，也是直銷的時代；現在是靠人對人從事直銷，未來將會變成以直銷來從事直銷，當這一天來臨時，也宣示直銷將不再侷限於過去的小天地中，而是屬於世界性的。我在95年應邀到馬來西亞參與教改時，就提出多媒體教學的重要性，目前馬來西亞已經開始推行網路教學，可見網路教學是時代的潮流，也是未來的趨勢。
另外，我認為0-3歲是人的一生中最關鍵的學習階段，此時開啟右腦倍數學習，可達到事半功倍的效果，因為右腦是學習「愛」，並學習如何成為優秀的領導者；相對的，直銷商也要懂得把握時機快速學習，並善用學習工具。懂得學習的人，可以領先掌握時勢的變化；因為，如果別人早一步擁有了，就代表我們失去了這次機會，所以，一定要比別人搶先一步，這更需要不斷的學習新知。

2秒鐘就是決定勝敗的關鍵
當機立斷也是一位領導者所必須具備的條件，就像是華爾街的期貨投資者，通常在2秒鐘內就須做好決策，因為，2秒鐘就是決定勝敗的關鍵。要在如此短暫的時間內做出決定，對一般人來說也許非常不容易，但對一個具有前瞻性眼光的領導者來說卻易如反掌，要如何培養前瞻性的眼光？也得靠學習才能達成。
領導者的風格將會引導整個企業的風格，企業領導者應不斷發展並創造對企業有益的事物，摒除對企業發展有礙的事物，但光憑一個人的智慧是無法達到的，所以，領導者應鼓勵組織中的成員多提出不同的
意見，討論以往沒有討論過的議題。組織中最寶貴的就是容許有不同的意見，不同的思維方式也可能帶來人生的轉變，領導者要包容這些不同的聲音，更要懂得吸收，才能使組織的運作更臻完美。
帶領一個組織最困難的就是，凝聚每一位成員的向心力，因此，「真誠」在團隊中很重要，要使組織內的成員都敞開心胸，真誠以待，彼此就得確實的溝通，而領導者更應藉著溝通的橋樑，跨越隔閡，關心組織中的每個人。

組織革新是為下世紀的工程作預演
組織的革新是為下個世紀的希望工程作預演，當然直銷的希望工程依舊瞄準未來的競爭力、產業強固的角色，以及每位直銷人專業、受肯定的地位。因此，領導者要隨時以主動積極的態度去處理組織裡的每件事，並培養自己的企圖心、創造力與應變能力，來應付下個世紀的挑戰。
另外，21世紀是競爭、合作的世代，直銷組織內每一個人的重新調整與聚焦，是個重要的革新工程。過往組織團隊全依賴領袖、偶像，現在系統運作重視經營領導；過往公司與組織偶有不對焦的情況，現在公司與組織必須融為一體，共生共榮；過往組織的策略能力尚未成熟，現在策略化思考與公司永續經營的理念息息相關。
在直銷的希望工程中，創新的策略化思考，以及改變習以為常的運作模式，應該放在組織的教戰守策中，並隨時清點查閱，因為這才是點石成金的煉金術，也才能練就最具競爭力、最具彈性的優勢組織。