業績倍增的5個WHY

由於中會場模式的流暢度和吸引度，進而帶動了後來的場數、人數和錢數的迅速倍增，令公司的市場策略得以推廣至國內外消費市場中，成功招募許多人入會並成為長期消費者以及發展事業的組織會員。這些都是經過仿照績效策略中業績倍增的5個WHY來創造績效的，有的人或公司之所以如此成功，正因為此原因。
到底何謂業績倍增的5個WHY呢？你又是否常常做到這5個WHY？為什麼你的組織不能做到快速、變大、持久、穩定？這一切都是取決於你有沒有真正透徹績效中的這5個WHY：
^1.WHY邀約10個，10個都來？

2.WHY

^1.個來，全締結？

3.WHY

^1.個顧客，10個全是長期消費者？

4.WHY

^1.個長期消費者，10個都要做這事業？

5.WHY

^1.個組織都做得快、大、久又穩？
只懂這些表面理論，其實不能意味你全憑照做就可以了。我們除了讀懂書中的知識，還要學會活學活用，從而打開思路，進行創造，那麼績效才會來。否則，我們只是一群死讀書和讀死書的人而已，每每只會呆呆的讀書，卻不懂得將書中的道理運用於實際生活或事業中，不管讀再多也不會做出績效。
邀約技巧到家：邀約10個，10個都來
然而，還是有許多已到達對岸的成功者帶著自大的語氣在問：「如此基本的功夫，誰不知道呢！我又不是新人，不必對我談這些。」
這樣的人在組織裡占大多數，他們似乎沒想到自己還有進步空間，所以無法突破現狀，做到100%的績效，心裡想著能邀約10個朋友或陌生顧客，而他們全都能一個不漏地來會場感受活動，就是最好。不過，這是相當有難度的，若你有這種想法表明你已抗拒能做到10個都成功被邀約前來的可能性。儘管如此，你都不可漠視這5個WHY的功勞。
要令業績倍增的5個WHY發揮效果，前提是先得構思如何做才能完全掌握邀約技巧，並把邀約技巧和邀約話術進行整理變成白紙黑字，而後再與團隊互相溝通，更要加以訓練和複製，同時加強B角色的邀約能力，讓大家心中都有個概念：到底要怎麼叫10個人來，10個人都來，甚至能靈活運用與發揮邀約技巧的所有功能，從而達到成熟境界。
提升締結能力：讓10個來者，全都締結
當B角色成功把他的人全邀約來到會場後，你這時候就要徹底發揮A角色的締結能力和到家的締結話術，以便能幫助你成功說服心動的與會者掏出金錢購買配套。所以，A角色的締結能力很重要，他是決定來的與會者會否成為組織一份子的人，因此他的締結能力一定要很強，所以每時每刻都要加以訓練來提升能力。
服務打動人心：10個顧客，10個變長期消費者
人與人之間的互動相當微妙，有時候為了貼近對方，努力找話題，我們需要主動投入情感，積極地與身邊的人開展雙向性的情感交流，從而建立良好的人際關係。尤其是直銷組織，成為組織領導的你，教育組員不但要視顧客為服務對象，還要把他們當親人般看待，建立情感，熱情服務，從他們的需要角度考慮問題，這樣才能觸動人心，引導消費者成為公司的長期消費者。

故此，你得常常去觀察自己的組員對顧客的服務到底做到怎樣，究竟整個服務流程有無錯漏之處，哪兒不夠專業，哪兒還不夠周到，顧客是否滿意組織的服務態度，全都要清楚掌握。此外，你還得設法去教育這群顧客，告訴他們有關公司產品的理念、產品對顧客的好處，產品必須長期服用才有效果，從而讓顧客產生信心，成為長期消費者。
喚醒改變心靈：10個長期消費者，10個都要做這份事業
一旦長期消費者願意永久支持你的公司，緊接著，你要如何讓這群長期消費者要做這份事業，這一步非常關鍵，組織是大或小，全都是看你會做些什麼來引導他們開始經營。
當然，長期消費者通常會要做直銷事業，首先他們有一顆想要改變的決心。可是，市場上五花八門的直銷公司非常多，為什麼他們偏偏要選擇你家公司開展事業？因為他們對你家公司的信任度甚高，無論是對公司的產品、事業都是充滿信心，也深愛你家公司營造而出的歡愉、積極、上進、團結、孝順的和藹氛圍。
以上所言，都是關係著長期消費是否具有動力成為你家公司的組織會員。所以，我們基本上要著手去研究並找出如何讓長期消費者要做這份事業的方法，比如實施從C到B的課程、從服用到吃出見證的服務流程課程等活動來吸引目光，增加興趣，提高信譽。
在成功影響這群長期消費者投入拓展事業前，你要如何激發他們做得又快、又大、又穩、又長久呢？若要達到這四大績效，這又得牽涉到集中與散發法則的運用、組織系統的管理以及委員會的管理這三個重要因素。
集中5大WHY，仔細細化實現5大步調
談完這5個WHY，此時你是否想問應該從哪裡做起才正確？
所謂一個家是要從打地基開始才能打造成形，事業也一樣需要這麼做。畢竟每家公司的模式有別，在你找到市場策略模式以及邀約話術前，先得考慮你家公司賣的是什麼產品，產品所吸引的顧客族群是誰，顧客族群的組織能力如何，才來決定適合你家公司的市場策略模式。而後，再從市場策略模式延伸歸納出正確合用的邀約話術和技巧。
比如，你對產品有什麼深刻的體驗？你打算如何用產品去締結別人？服務團隊會怎樣去影響顧客成為長期消費者？你是否以開市場產品進場後，再結合重複性產品推出市場，使顧客成為長期消費者？哪些族群在經營事業，他們的素質和能力如何？
從種種針對式的提問中思考，最後整理並得出市場策略和邀約模式，那麼便能做到邀約10個人，10個人都能來，而且全部締結成為消費者，然後再逐步往長期消費者、做事業的組織進階推展前進，甚至成功把組織做得又快、又大、又穩、又長久了。
可是你又會問，為什麼我有如此肯定的口吻說能做到100%呢？其實，每當我談這個課題時，會有相當多的領袖和組織這麼認為「哎呀，這是每個人都懂的啦，誰不知道能來10個人，最好能全部締結。如此基礎的普通課程，上課的人應該是新人，而不是我們這些領袖。」
那我為什麼還硬把它歸納為領袖和組織必上的課程呢？在我的觀點裡，奮鬥已久的領袖和組織變強大後，就慢慢忽略這種基本功。所以，一旦讓我碰上這種領袖和組織，我一定反問他們：你是不是能邀約10個人，10個人都能來？10個人來了，是不是都能成功締結買下配套？10個成功締結後，10個顧客能否成為長期消費者？10個長期消費者是不是全都做這份事業？10個組織都能做得快、大、久和穩嗎？
如果以上提問得出的答案是「不」，那就證明你仍然沒有做到100%，成長空間還是很大，還有必要繼續做到業績倍增的這5個WHY。因此，領袖和組織不應該再遲疑，而是趕快總動員去學習並加強這5個WHY的能力吧！
倘若成功把以上5個WHY集中起來，然後再把每個部分仔細的劃分執行，進而實現每一項目標，業績就能做到倍增。
圖：集中5大WHY，實現業績倍增的條件