打造領袖的人格特質－－熱誠的力量

熱情的外在行為＋誠懇的內在修為
直銷夥伴通常都會積極展現熱情，透過這種行於外的熱情，來吸引朋友加入組織或愛用者購買產品，當下確實可以達到預期的效果，但在所謂激情過後，那份熱情無法延續、保持的時候，不是樹倒猢猻散，就是留下不可磨滅的傷痕，這都是因為缺乏一個很重要的關鍵：誠懇的內在修為，簡言之就是實實在在的做事。

熱情引爆行動 誠懇永保成功
我有個一直在直銷業發展的朋友，她常常在加入新公司的時候，都會來「推銷」產品，熱情積極的態度讓我心生佩服，偶而我也會有所行動，但後來當我要請教一些事情，或需要她服務的時候，不是一拖再拖、就是置之不理，很容易處理的事越變越複雜，到後來，她不敢再跟我連絡，失去我這位愛用者以及朋友。
我這位朋友有高強的業務能力及銷售技巧，更有著對公司、對產品、對事業的熱情，卻因為沒有誠懇的內在修為，讓朋友開始懷疑她的動機純粹只是為一己之利，不願繼續再跟她合作，致使她不斷的更換公司，毀滅自己的人際關係以及長久建立的基礎。
直銷業很多夥伴都會陷入這樣的循環，不斷的讓自己重新再來，同時也不斷消耗自己的人脈，最後的結果可想而知。

誠懇是連接人與人的鏈
所以，在您決定加入一家公司時，首先要分析自己的人格特質，比較適合哪類型的產品與制度，審慎客觀評估，不輕易決定，一旦做出決定，就應全力以赴，不要吃這碗、看那碗，總覺得新公司比較有機會，如此才不會讓您的努力白費，辜負支持您的夥伴。
要成為直銷產業真正的領袖，不僅要永保自己努力累積的成果，更應注意自己的言行，留意所說的每句話、對別人做出的承諾是否有履行，不然就變成「業務嘴胡類類」、一個「輕諾寡信」的人。直銷是人網的事業，連接人與人之間那個無形的鏈，就是誠懇，唯有實實在在的做事，才能讓您的事業永保不墜。

直銷三個誠實面向
誠實在直銷產業裡有三個面向，第一個是，要有完善的輔助系統，這系統要有明確的步驟可依循，協助下線成功拓展事業，才不會在下線失敗時遭致非議；第二個是要有充份的產品知識，不要為了個人業績，而有過當的產品效果介紹，記得，永遠行動要大、言語要保守；第三個是，要做好完善的售後服務系統，定時定期做愛用者的訪視，更不要因為沒有業績產出，就忽略了售後服務。
我曾經銷售新型的投資商品，它是發想期的投資機會，不只是新型也沒有第二個同型的產品，所以很難用經驗評估比較，當然我更沒有相同的經驗。我除了花更長時間用心評估再加入外，更實際參與系統運作，讓自己更有信心去推展，對於個人招募的朋友，除不定時告知公司相關訊息外，固定每三個月會親自拜訪一次，面對面的傳遞關心與公司訊息，讓顧客知道，您還在他購買產品的公司裡，持續積極熱情的發展著，這樣他對自己的投資也會比較安心。
無論是愛用者或事業夥伴，他的參與就代表著一項重大的投資，我們有相當的責任為他負責。

是顧客還是朋友
每個顧客後面，代表著是250位潛在客戶，可以透過長期完善的售後服務一一挖掘，這是開發顧客最有效的方式，因為顧客已經為您做了最好的背書。同時要將這些有商業往來的人當做朋友，顧客是一群需要長時間關心的朋友，而不是一次性購買的客人，當您用這種心態去面對顧客，顧客在悉心溫暖的照顧下，將讓您有意想不到的收穫。
同時，售後服務通常都是評估購買這項產品或服務值不值得的地方，因為售後服務就代表著公司實不實在、產品好不好、您這個人誠不誠實，也代表著顧客要不要繼續再與您合作。

找到真誠的動力
直銷的成就對大部份的人而言，確實需要時間累積，能讓您熱情繼續延燒的，肯定是誠懇、實在的行事風格，最後決勝關鍵會在您誠懇的內在修為。
找到對產業、對公司、對組織、對夥伴、對產品、對顧客永不滅的熱情，這份不滅的熱情，加上永遠的誠懇，就是直銷領袖永遠成功真誠的動力。