堅持勇於反對的勇氣

會議中，你勇敢提出和大家不同的見解，但卻沒有被接受，通過了大家表決做成的合議，而你的專業可以預見這樣做的失敗性，這時你該怎麼辦？
許多人面對這樣的情況，最常做的，就是跟自己說：「反正這是大家做成的決議，我又幹嘛提出反對意見，惹人討厭呢？」摸摸鼻子，當作沒這件事發生。
如果這件事情真的依據自己的估計失敗了，很多人也會在心中暗笑：「哈哈，活該！我早就知道這件事做不成了。當初聽我的話不就好了？」
我不認為這些是對的做法。如果是我，我會以私下提醒上司的方式，於會後再次跟上司討論，或是以1 page report的方式，愷切分析此舉的利弊得失，希望他再三酌量，提供正確的意見，才是一個專業幕僚人員應該秉持的責任。
當我在GE任職的時候，曾經有過這樣的經驗。
那時，GE協助建構某個核電廠的主要設備。即使我在會議中力主某個設備的標準在量產時會發生問題，但執行的chief engineer卻認為這並不會造成障礙，因此會議便通過了chief engineer的規劃案。
基於我的經驗與專業，我實在不能認同這個結果。但是chief engineer心意如此堅決，我也無法說服他。因此在會後，我機密的做了一件體制外的事：運用自己的權限和人員，開始進行相關實驗。
果不其然，當接近交貨期限時，設備標準發生嚴重的量產問題。這樣一來，整個製作流程停擺，如果不能及時交貨，公司可能遭受到每分鐘罰500美元的嚴重損失，chief engineer急得像熱鍋的螞蟻，但問題一直無法解決，也莫可奈何。
這時，我跟他說我已有準備，跟他說我正在進行的計畫，在這一兩天內就會有結果。隔天，他即問我計畫進行的如何，恰好我手下的工程人員打電話給我，告知整個實驗已經成功，他高興的握著我的手說：「congratulations！」以後，每當有重要設計案，他一定會先請教我的意見，做為參考之用。
我鼓勵大家，不要怕得罪人便失去自己忠於自己專業判斷的勇氣，也不要怕自己人微言輕而羞於開口。但是，勇於反對必須基於專業能力，切不可無的放矢。當你建立起專業power（權力），公司自然會empower（授權）給你！（施詠齡整理020423）
(本文取材自總裁學苑，http：//www.ceo21.org/，作者為全球華人競爭力基金會董事長)