以同理心播種，心誠則靈

自稱是一匹野馬的楊武彰曾經從事過餐飲業，也賣過寢具，最喜歡做的運動是打高爾夫球和壘球。這些經歷和興趣都需要與人保持良好的互動關係；因此，當他加入直銷業，對於如何被組織、領導，進而組織、領導別人時應該是駕輕就熟、輕而易舉的事。
然而，楊武彰卻表示，在直銷業近2年的親身體驗，他才深刻體會到「直銷是所有事業中最複雜的事業：除了必須每天行動，還因為業績每月歸零，必須終身學習」。
所幸，在「不斷學習、不斷成長、不斷漸進改變」的晉階過程中，楊武彰掌握了一項經營的利器，或者說，有了一樣自己的法寶。

以同理心播種，不相信垂直式領導
回憶當時，形容自己「像根鐵釘般堅硬，不易被勸服」，在理性分析、評估半年後，才心悅誠服加入的楊武彰表示，一個組織要經營得好、經營得久，最重要的關鍵在於「增員時必須找到理性的經營者，而非感性的消費者」。對於這些新手，以過來人的身份，他總是能設身處地從旁協助：1.幫夥伴調整、建立正確的心態。
^2.評估夥伴的需求，因材施教。
^3.了解、發揮夥伴的特質與能力。
「唯有學習才能成長，唯有成長才會改變。」楊武彰表示，當他在直銷事業上遇到瓶頸時，正巧碰上直銷大學開課，從講課的學者、專家那裡，他學到「不再自以為是」，因而視界更加開闊、思想更加成熟、處事更加圓融。因此他積極鼓勵夥伴們參加直銷大學的課程。
在了解學習才是組織的源頭活水後，現在楊武彰的「學習型組織」除了配合公司開的事業說明會和專業課程每會必到外，組織內一個月也都有一次讀書會，讓夥伴們在一起研讀、分享關於直銷、激勵、時事和趨勢的心得與感想。
「不相信垂直式領導」，喜歡以「播種者」自喻的楊武彰表示，要當一個全方位的直銷人，「要有很大的可塑性」，而關鍵的問題常出在學習過程：一旦在學習的過程中不能「放下身段、自我歸零」，就無法學會領導。

重視水平式溝通，心誠則靈
從原本極端排斥直銷，而後部分認同，到最後把直銷當作一生志業的楊武彰不相信瞬間頓悟的神話，他「重視水平式溝通」；也不相信短期致富的可能，他的經營方式是「穩紮穩打」：1.理性經營：平實、務實，不喜歡把自己神格化。
^2.以身作則：帶頭做，自己做不到的事，絕不要求夥伴。
^3.陪同作業：和夥伴一起學習、一起成長，並且分享經驗。
「直銷事業不是打火隊，只能救急不能救貧。如果專業知識和技能不足，事業將會如同曇花一現，永遠沒有功成名就的一天。」作為一個理性的「提醒者」，楊武彰總會提醒新加入的夥伴們「先儲存3個月的糧食」。
由於自己之所以加入現在的公司，是因為「個人的人生觀和公司的理念不謀而合，同樣都是以愛為出發點去幫助需要幫助的人」，因此在評估代表公司核心競爭力產品所具有的獨特性、創新性、未來性及關懷性之後，楊武彰樂於向好朋友推薦，而不會感到心虛。
楊武彰說，每回看到夥伴們不再「放錯位置」，重新獲得健康，在經濟上從無到有，家庭和樂融融，人際關係也因而獲得改善；尤其每個人都能在人生的旅途上找到方向，成就感便會油然而生。
「成功的定義因人而異。」楊武彰表示，他之所以不畏挫折、樂於與人分享，而有今天這小小的成就，說穿了，其實就是因為深信「『人同此心，心同此理』，只要以同理心耐心播種，必能起帶頭作用」；而所有願意和他一起經營這項事業的夥伴，大概是因為受他「真誠的心」影響的吧！
現年42歲的「野馬」楊武彰強調，這是他最後的事業，這一次他找到了人生的目標。