預約成功,做不敗的直銷人!
分類 / 直銷文摘
作者 / 沈世玲
期數 / 第87期
預約成功,做不敗的直銷人!
朗讀:
在直銷路上,人人都想成功。當然,成功因人而異、有不同的定義:就公司立場,成功的直銷商等於業績長紅、組織體系龐大,並能將公司企業文化與經營精神傳承下去者;但就直銷商而言,成功應該是指在事業經營過程中,能不斷超越自我、達成目標,最後攀登高峰的人。
成功雖無法量化、常隨目標與價值觀而變化,但透過觀念心態的改變、專業技能的學習與行動力的強化,靠近成功、取得一般標準的成功,絕非「不可能的任務」,就看你願不願意而已。
「5不」直銷人與成功無緣
土耳其有句俗諺:「人的成功與智慧是建築在頭腦上,而不是年齡上。」在條件「寬厚」,不談年齡、學歷、背景的直銷業,這句話更能充分印證;有經驗豐富的直銷老將、有幹勁十足的少年新秀,但同樣也有一「拖拉庫」的殘兵敗將。這些人為什麼會在直銷路上挫敗?追根究柢,有5大因素是關鍵:
1.不相信:對公司與產品沒有建立信任度,質疑上線的教導、不相信自己能做得到。
2.不改變:心態不歸零、身段放不下,活在舊模式中,拒絕改變、難以接受新觀念衝擊。
3.不專心:不能拋開一切、全力以付,無法堅持自己的選擇,總是覺得「別人家」的比較好。
4.不學習:不虛心學習、不持續學習、自以為是。
5.不行動:光說不練、不積極行事,只會紙上談兵、跨不出事業經營的第一步。或是一遇挫折就退縮,後繼無力、甚至完全退出。
如果你以這般的「5不」政策經營直銷,就註定與成功無緣。成功究竟需具備那些特質或法則?中國古話說,成功要靠一命、二運、三風水、四積德、五讀書;現代人說,成功要有ABCD(Ability、Background、Chance、Decision);歐洲著名文學家羅素的看法則是,健康的身體、良好的人際關係、一個適合自己興趣的工作、一個不會造成貧窮的收入。
「成功法則」眾說紛紜,不變的「真理」何在?在傳智文化所出版「不變的成功法則」一書中,提到在直銷產業經營成功的10大「成功特質」:包括改變、相信、行動力、善於時間管理、熱忱、藉力使力、不怕吃虧、專注、永不放棄及終身學習。
綜觀此10大要項,我們發現:超過半數的「成功特質」屬心態觀念上的養成(改變、相信、熱忱、不怕吃虧、專注、永不放棄),其餘才是方法(行動力、時間管理、藉力使力、終身學習);也就是說,有好的心態觀念,再輔以正確技巧方法,才是真正的成功之道。這樣的論調和美國專家柯維(Stephen R.Covery)的研究有相似之處。
在個人及家庭、人際關係管理領域享有盛名的柯維,曾深入研究自1776年以來美國所有討論成功因素的文獻。在近200年的作品中,他發覺,近50年討論成功的著作,談的多為追求成功的技巧與捷徑。相較之下,前150年的著作,則強調「品德」為成功根本,例如,誠信、謙虛、正直、耐心、勤奮、勇氣等等。
心態比方法技巧更重要
柯維表示,這似乎是潮流所趨,但他認為,只講求技巧與捷徑是治標不治本,唯有修練自己具備優良的人格特質,學習專業技能,才能享受真正的成功與永恆的快樂。
根據上述準則,我們試著列出直銷人的「成功特質」,那至少應該包括3大方向12項要點:1.良好的自我管理(目標管理、時間管理、形象管理);2.正確的觀念態度(相信、勇於改變、專注堅持、積極行動、終身學習、當老闆的心態);3.純熟的知識技能(對公司與產品深度了解、實戰操作技能、掌握業界與市場資訊)。
1.目標管理:將目標列為階段性且具體的行動計畫。
2.時間管理:在既定目標下,學習切割時間、管理時間、善用時間。
3.形象管理:注意自己的儀容、打扮、穿著、說話的態度與動作,給人專業又不失親和力的第一印象。
4.相信:對公司與產品的信賴,是推薦時的最佳助力。同時,信任上線教導,相信自己做得到,更是經營事業的基本要素。
5.勇於改變:因應環境與趨勢做改變,故步自封者難以成功。
6.專注堅持:專心一意於事業的經營,不達目標絕不罷休。
7.積極行動:配合公司與組織的活動,樂於與人分享互動、樂在工作。
8.終身學習:充實自我,學習的腳步永遠不停。
9.當老闆的心態:每個直銷人都是經營自己事業的老闆,要提升自我格局,具備老闆的胸襟及氣度。
1..對公司與產品深度了解:公司背景、經營理念、未來發展、獎金制度、產品專業知識等等,都是必要深入了解的項目。
1..實戰操作技能:尤其要培養輔導下線成長的能力,所謂「教學相長」,幫助下線就等於幫助自己。
1..掌握業界與市場資訊:閉門造車只會加速敗亡,知彼知己,在良性競爭下,可為事業經營帶來更多新創意。
遵守「10勿」穩佔成功寶座
而當你已攀登頂峰、成為一位傑出直銷人時,有那些「禁忌」是要特別留意的呢?我們認為成功直銷人至少有「十誡」要遵守:不停止、不驕傲、不批評、不犯規、不專制、不自滿、不藏私、不搶線、不揮霍、不放棄。
1.不停止:不認為自己已達到事業頂峰,而停止前進與學習的腳步。
2.不驕傲:今天的成就是個人努力與團隊互助的成果,切勿將所有榮耀歸於自己。
3.不批評:雖然直銷商與公司並無僱用關係,但任何事仍應與公司充分溝通互動,尤其勿在下線面前批評公司。
4.不犯規:以身作則,遵守公司既定原則與規定。
5.不專制:個人成功不代表組織成功,領導者要以真心對下線,而非以我尊你卑、發號施令的方式帶夥伴。
6.不自滿:切莫為今天的成就感到滿意,不斷的充實自我、帶領下線達到成功彼岸,才是最後的成功。
7.不藏私:將自己的經驗與技巧充分分享與傳承下去,組織團隊才能永續發展。
8.不搶線:勿以強取豪奪或散發不實謠言方式,搶取他人組織來強化自己。
9.不揮霍:做好財務管理,將每一筆收入都做有意義的規劃。
1..不放棄:直銷事業沒有休止符,領袖是團隊的精神指標與行動導引,唯有堅持到底,組織才有美好明天。
擁有一百多年歷史的可口可樂公司有一句座右銘:「世界屬於不滿足的人」,因為這樣的信念,可口可樂得以歷經多次激烈競爭,在市場屹立不搖。想在直銷業成功的朋友,也需有這樣的體認:不滿於現狀、向顛峰挑戰。
小檔案:
:直銷人常用的失敗藉口及破解之道:1.沒有人脈;聽從上線指導,學會陌生推薦,人脈源源不絕。
2.產品太貴;把東西賣給有需求的人,適當的說明與解釋,價格將不再是問題。
3.內向、口才太差;接受公司與上線的訓練,再輔以不斷的練習,即可改善。
4.沒有目標;經由上線的協助,根據自我需求,設立目標並化為可行的計劃。
5.太晚加入;心態要調整。時間早晚不是問題,重點在你有沒有決心與行動力。
6.不缺錢;加強對直銷產業的認知。直銷是經營自我與實現夢想的終身事業,而非搶錢一族的天堂。
7.個性不積極;多參加激勵性活動、閱讀勵志書籍並多與樂觀積極的朋友為伍。
8.競爭太多;修正心態、加強行動力。有競爭才有進步,應視競爭為挑戰而非阻力。
9.景氣不好;充實自我,藉由學習強化競爭力,才能在不景氣中脫穎而出。
10.上線太爛;上線的帶領固然重要,但直銷是自我事業的經營,對自己負責,才是成功之鑰。
11.公司制度不好;投入前切記要審慎評估。當然,做好決定後就必須全力以赴。
12.組織夥伴缺乏互動;選擇積極、樂觀、樂於與人分享的夥伴共事,組織成功、才是個人最終的成功。
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