秘訣5：基礎教育紮根，妮芙露教出10萬大軍

以女性商品為主力產品，進入台灣13年，妮芙露是如何深耕市場、吸引女性族群的投入？副總經理森明表示，事實上，公司並沒有特別針對女性經銷商做訴求，公司重視商品、員工和會員的素質，一切的教育與訓練皆以這樣的考量出發。
由於產品帶有負靜電的特殊性，公司要求每位剛加入的新會員，必須上過一次由公司舉辦的半天基本課程，才能取得販售產品的資格；透過公司背景、商品與制度3部分的課程內容安排，讓參與課程的會員，對公司和產品都能有一定的認識與了解。森明指出，這是「任何人要成為會員的必經之路，沒有例外。」另一方面，公司也希望透過與會員半天的直接接觸，讓加入的新會員，以「有心、認真、不玩票」的態度，思考如何經營事業。
森明指出，公司不斷舉辦研修課程，希望透過學習、教育，做好紮根的動作，不論是外聘、或公司自辦的一系列時間管理、組織訓練、銷售技巧等課程，內容都是「分階授課」，力求滿足每一階層夥伴的需求。

妮芙露的「紮根訓練」分三大階段：
一、 新進會員：教育的目的，以開拓會員視野為基礎；教育精神則是正確直銷觀念、方向的傳遞，安排的課程包括正確直銷觀念、零售技巧等。
二、 中階主管：擁有正確的直銷觀念後，如何活用觀念、加強實戰能力，就是經理、區域經理階級的學習目的。分為1天或2天1夜的研修課程，從實際經驗及遊戲中體會訓練，讓學員藉由相互分享與自我啟示，得到啟發。
三、 高階領袖：組織領導重於零售，藉由課程訓練教導如何複製、壯大體系。

快速增員是業績動力火車
由於公司商品以調整內衣型為主訴求，所以妮芙露一開始多吸引女性會員加入，形成基本會員男、女比例為1比9的懸殊比率，但在經過一段時間的經營後，夫婦二人相偕成為公司最高階級（區域總監）的比率卻佔1/4，大幅填補男性會員的空額。森明認為，這是因為產品銷售的初始對象是女性（太太），但經營一段時間後，體會到可和先生共同經營，因而影響先生加入，進而多一份力量，形成兩人共同經營一份事業的情形。
他表示，夫婦倆人共同經營一份事業，運用角色「互補」方式，比單一會員多一份力量，在推動直銷業務時，量身、OPP、社交等前線活動，多以女性為主；組織行政作業，則由先生協助，使太太沒有後顧之憂。
雖然女性消費力量不可小覷，公司男女會員的比例也相差懸殊，但妮芙露並沒有特別為女性做行銷，森明表示，除再接再厲、不斷創新外，更將採取強化基本面的方式來面對市場挑戰。首先，將加強對銷售人員的教育訓練，藉由正確商品知識與銷售方法的傳授，提升整體人員的素質；其次，繼續研發優質商品，讓產品愛用者不僅能得到購物者的歡心和滿足感，更能年輕、美麗；第三，讓會員在獲得財富之餘，擁有健康、美麗，並以「歡欣、高興」的心情，繼續從事這份直銷事業。

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：快速增員10大妙招
在妮芙露表現優異的高階領袖李家蓁曾表示，迎接知識革命時代來臨，學習是唯一的道路，培養一份隨時歸零學習的心態與做法，除了自己不斷選擇不同課程，更要多接觸學習夥伴，而「據統計，組織內學習型的夥伴多，業績通常也比較高。」
她曾說，做直銷為的就是要賺錢，因為賺錢才能改善自己與家人的生活品質，讓他們得到妥善照顧，這就是動力。如何開始？最重要的就是「增員」，「增員的速度一定要快，不能猶豫，做了就對！」
具體的說，增員就是有效運作人際網路，她有10大致勝秘訣：
一、 列名單：先不設限對方是否從事直銷工作，將自己所有認識的親朋好友都列於名單上，再依需求（經濟、健康、危機意識、增加收入等）進行分類。
二、 加入團體：參加各式各樣團體，主動擔任活動協辦人（聯絡人）的工作，讓眾人有機會認識你。
三、 把握機會開口：很多時候你不開口，機會就白白溜走，也許對方正等你開口提供一份事業機會。
四、 要求轉介紹：做好售後服務，要求滿意顧客介紹新顧客，如此成交率比新開發的顧客高。
五、 使用產品：試用、了解公司產品，以自己做見證。
六、 塑造形象：內在方面，多聽演講、加入訓練課程、做筆記，將個人想法、觀念，潛移默化，形成個人獨特氣質；外在方面，則可根據個人特性，進行外表調整、改造。
七、 充實專業知識：充分了解產品、公司、相關知識，並化為日常生活用詞，能簡單扼要向顧客介紹清楚。
八、 不斷邀約、拜訪：不怕拒絕、失敗，持續進行邀約動作，自然水到渠成。
九、 擅用輔助工具：攜帶簡單資料性的輔銷工具，表現專業以增加自己的說服力。
10、 請教高手：多方請教成功者或夥伴，詢問當初是什麼原因、哪句話打動他們，並做成資料庫，以利日後使用。