家事、公事事事順心5大原則

晚上9點半，說明會結束，步出電梯，一個個女夥伴迫不及待開啟大哥大，「喂，老公啊，我大概10點半才能到家」「妹妹，晚餐吃什麼？老師今天有沒有給你好寶寶的紅心？」「功課寫完了嗎？啊，明天要帶紙黏土，趕快，叫爸爸來聽」……。
一般行業的女性每月平均所得大約只有男性的5～7成，晉升機會也較小，某些產業文化和就業市場甚至迫使已婚或生子的職業婦女，做出離開該工作崗位的選擇。相較之下，不看性別、無需經驗、時間彈性、可由兼差做起的直銷事業，的確使女性表現得比男人更優異，活得更自在。婦女新知基金會秘書長陳美華表示，其實直銷業比女權運動讓更多女性從廚房跨足事業，獲得更多的工作機會。但從上述你我熟悉的場景可知，即使這麼強的優勢，背後還是存在著部分陰影，家的問題正是其中最大的一環。
婦女新知基金會曾與玫琳凱公司進行研究合作，陳美華發現，女性評估直銷事業，是以自己觀念成長、待人接物得體、生活範圍擴大、建設信心、獲得工作滿足感、貼補家用、兼顧夫妻與親子關係為考量重點，至於賺進多少錢財倒是其次；這與男性直銷商以事業發展為考慮重心有很大的不同。
因為，在傳統觀念下，照顧家庭是女性無可旁貸的職責。根據＜台灣地區時間運用調查＞顯示，已婚職業婦女在就業之餘，平均每週要花65～68小時負擔家事和採購，先生在這方面平均的時間每週僅50～51小時，足足比太太少了2天（16小時）的正常工時。所以，已婚女性要在安置一個家人休養生息的環境、繁瑣家務的雜碎空檔中，安排時間來零售、輔導下線、開Home Party和受訓……，真是不容易，找不到平衡點的人，直銷生涯往往變成一幅在時間拉扯中動動停停的圖像。幸好直銷的「組織」、「彈性」和「自由」，讓有心的女性直銷人有調挪的餘地。

家人投反對票？

從老公下手，取得認同
對大多數女性直銷人來說，除了產品銷售的業績壓力外，可能遭遇的最大問題不外是家人的反對，尤其是丈夫。玫琳凱高階領袖倪淑芬指出，大約一半左右的新人有這個困擾；原因主要是家人怕直銷的工作環境複雜、唯恐影響家庭生活、擔心賺不到錢、或者收入不多卻老是往外跑、仍有老鼠會的成見、瞞著家人去做。不過一開始強烈反對的不多，倪淑芬說，通常是做了2、3個月之後，業績不見起色，家人才會真正大反彈。
新動脈婚姻諮詢中心顧問鄧朝忠認為，男女有別，所以男人事業越大，家庭越美滿，女人事業越大，影響婚姻品質、家庭紛爭越多。他強調，在採取化解行動之前，先要建立不悲（遇到來自丈夫、孩子的抱怨時，不要覺得非常委曲，耿耿於懷）和不亢（一旦收入高過老公或能力受重用，切忌頤指氣使、主張強硬或說話大小聲）的態度，以收服老公為第一要務，否則怎麼做都不討好。
東吳大學心理系副教授林蕙瑛表示，入行之初要先評估自己的人格特質是否屬於熱誠型，認清婚姻的狀況（包括時間分配、家裡上下的認知、夫妻感情、老公的主內主外觀念等），萬一真的無解，別把話說絕了，退而求其次先做兼職，等環境改變了再改任專職，重新打拼。

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夫妻對話，柔能克剛
臨床婚姻諮商經驗豐富的林蕙瑛博士指出，枕邊人的溝通，理字當家不管用，唯有柔而貼心才是法寶：
^1.老公不贊成的時候，不能和他吵鬧，不可以數落他不懂，也不要急著與他說道理，而是在倒水給他、聊天中帶出來，「我對直銷這個行業很有興趣」、「我用的效果很好，所以很想推薦給別人」、「做事情嘛，既然投入就要負責」、「趁現在能做，辛苦個幾年，等將來老了，咱們更可以好好享受退休生活」等，使他認同妳是真心在做事，即使不參與，也相信、支持妳。
^2.賺得多，絕不能在老公、妯娌、公婆面前展露，記得說「我運氣好啦」、「是下線拱出來的」，同時主動做分享，「這個月業績不錯，多了××元的佣金，可以拿出來，我們下星期天帶孩子去墾丁玩一趟，好嗎？」先生比較不覺得窩囊。
^3.工作有問題，不妨詢問老公處理的意見。也許他的方法於事無補、不了解直銷業，或妳心中已有定見，但都要仔細聆聽他的分析，不要強求共識，讓另一半更了解妳的行業，充分感受到妳對他的尊重與肯定。
找個合適的機會，「與其一直反對，不如來看看」，帶先生和孩子到會場，親眼見證太太在搞什麼事業，是直接且比較容易被接受的第一招。
然後才提出－以時間換取空間，即主動表明假如3個月做不起來，就不再堅持下去，是一個可行的作法。由於雙方已有約定，先生通常不會在這段期間表示什麼負面看法，而自己也正好借機全力衝刺，並測知是否適合直銷業。
另一個常被採用的方案是，索性推薦自己另一半入會，讓他用眼睛來評斷。等他知道公司產品、成員、組織系統，見識到老婆越來越美麗、懂得打扮、跟得上社會潮流，自然日漸削減抗拒指數。
雖說是家務事，但是除了本人的努力之外，上線可以從旁加很多印象分數。必麗康高階領袖張馥芸說，透過打電話或拜訪，主動和下線家人接觸、認識，不必特別解釋（否則有些人會變成為反對而反對，以致沒有轉圜），不要施加壓力，用客氣禮貌，讓家人因接納上線或肯定工作是正派，逐步消弭阻力。張馥芸提醒，上線必須以身作則，先將自己家庭安排妥善，把孩子的行為舉止和功課教育好，形象端莊，非屬三姑六婆之流，才具有說服力。

照顧下線還是照顧孩子？

認清角色，善用時間，兼顧得宜
上下線互動緊密，是直銷業的特性；很多女性直銷商在工作之外，必須同時挑起慈母和家庭主婦的角色。於是，經常面臨比男性更嚴重的時間分割問題。
一般常常要為工作而加班、出差、出國的職業婦女，得要承受很大的公私雙向壓力。而身為上線的直銷女傑，必須主動逾時工作或參加說明會、受訓課程，衝擊更大，首先就是影響全家人作息。紅典高階領袖陳牡丹提出她的因應原則，加班之前，先做溝通，協調什麼人、什麼時候、做什麼事，務必先安頓家人，再談事業，才沒有後顧之憂。

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事前充分溝通，狀況少，關係好
臨床心理師游乾桂強調，每一次的晚歸或出差都要向家人說清楚，包括今天的受訓屬於什麼性質、需花多少時間、參加成員的主要來歷、大約幾點返家、晚餐怎樣打點、孩子有哪些功課要準備等等，不要吝於口舌。因為：
^1.沒有誰應該配合誰或體諒誰的道理，即使最親近的自家人；更不要認為老公應該了解妳、許多事情盡在不言中。
^2.老公越能洞悉妳的行蹤，猜忌或懷疑越少；由於了解，也比較願意協助家事。
^3.借機訓練孩子的獨立性，懂得體恤，養成分擔家務的習慣。
記住，悶不吭聲三更半夜才回家、外出過夜，誰都會抗議，更徒增個人事業的絆腳石。
家有小嬰兒的媽媽的確比較傷腦筋。崇賢公司高階領袖魏愛玉說，公婆和妯娌是比較放心的暫時托育對象，但是必須平日打好關係，懷抱感恩的心，有空的時候記得回報，或主動選購她們喜愛的小禮物聊表謝意。陳美華建議，萬一親戚之間沒有援手，則要趕快建立可靠的協助系統（例如公司內的家庭互助托兒網路就很理想），以安定工作能量。
陳牡丹表示，忙不過來的話，不必每次出席，上下線都會樂意借妳書籍、錄音帶和筆記，唯要記得在家自習、演練。一旦運作成熟，即使是全職直銷商，也可彈性規劃自己的工作時間和私人時間，無須太掛心。魏愛玉則以培植下線，為自己創造時間，「讓下線去展現，一來增加實戰經驗、激發潛能，二來提高業績，一舉數得」。
養兒育女的過程，繁瑣與挫折是正常的，但有些女性卻對下線較有循循善誘的包容力，對孩子反而失去原有的耐心，造成家庭氣氛的緊張或惡化。臨床心理師游乾桂指出，這種現象導因於角色認知不夠。換言之，妳對下線的處理應從事理切入，針對問題點適度輔導，對於親密的另一半著重在心靈的安撫和觀念的溝通、生活起居的打理，成長中的孩子則必須給予實質的關懷和教育。
親子共處的品質非常重要，妳的用心孩子會感受到。眾家女將領的教養精華如下：
^1.每次看到孩子，一定拍拍肩膀、閒聊兩句；經常藉由留言板，與孩子溝通和互動。
^2.周末假日就是全職媽媽。
^3.晚餐時刻盡量不外出。把握機會，做早點、送小朋友上學。
^4.隨時注意孩子的心情變化，傾聽他在說什麼。牢記－當孩子願意賴在妳身上撒嬌時，千萬不要推開他，以免傷害了他對至親的信賴和親密。
^5.以身作則，例如不許孩子看電視時，就一定把電視關掉。
^6.平常告訴孩子媽媽的工作是什麼、為什麼這樣做，現階段他應該做什麼事。
^7.邀請孩子參加公司的頒獎典禮，分享榮耀，但不把工作的情緒帶回家。

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孩子絕對需要母親的愛與照顧
游乾桂分析，愛對孩子而言，膚淺、簡單且必需，如果爸媽為了功成名就忽略了他，影響甚大，一輩子的彌補也換不回：
^1.人格冷漠—與父母親關係疏離的孩子，將來人際也冷淡、個性容易偏激。
^2.缺愛症候群—當孩子覺得自己不被愛之後，是無法自我解釋的，其會導致親子關係脆弱，這樣的「斷層」最怕爆發921之類的大災難。
很忙、很累，都是藉口，甚至是一種將事業當作逃避家庭的手段，也就是說，直銷沒有問題，妳本身才有問題。
至於家裡的清潔、打掃、煮飯、採購等雜務的料理，陳牡丹只要時間許可，一定先做好飯菜、與家人一起吃過才出門，其他的家事也儘可能回去自己做；魏愛玉努力保持居家的窗明几淨；張馥芸不論多晚下班，一定洗好衣服、整理乾淨才上床；倪淑芬總是一邊打掃，一邊聽錄音帶。這些懂得時間管理、顧家的女性，當然博得認同，她們還有一項共同的作法，即家事分工、授權，而且不論家人做得好或壞，都表示感謝和衷心的讚美，因而更拉近彼此的心。
家務、老公、孩子、下線，樣樣都要兼顧，一天24小時真是不夠！游乾桂的看法是，一個成功的直銷女性，應能夠明白時間管理不是Yes或No的二分法，只要在工作時有把孩子、家庭擺在心裡頭，做媽媽的就有方法可以調配，採用8：2或7：3的模式，電話行銷、上線代打都是權宜之計。更重要的是，保持健康，這是家庭與事業兩造的活水源頭。體弱多病不但缺乏銷售說服力，而且效率大打折扣。健康的人工作績效可以提升至1.7倍，情緒穩定、邏輯清楚，口才也就好。再者是設定自己投資和收入的上限，不要貪得無饜或缺少生命目標，比較容易覺得滿足而幸福。

在家辦聚會好嗎？

不拘形式，借力使力少費力
直銷商經常辦Home Party，以搭線、拓展組織、培養感情、排解困擾。其方式有找來不同新朋友聊天、彩妝聚會、包餃子或烤肉，這是一個理想模式，但未必人人做得到。伯葛公司高階領袖林燕霞說，因為住家客廳沒有大窗戶，所以不宜在家中舉辦聚會，改在餐廳和專屬工作室進行活動，向心力和效果絲毫不受影響。
鄧朝忠分析，公寓大廈空間比較狹小、封閉，陌生人入內走動，就會直接牽動到家裡的每個成員，相對的，丈夫和公婆的臉色變化，客人的感受明顯而強烈。如果真的很希望辦Home Party，他建議，第一次務必先徵求家人同意（還人情是一個比較能被接受的說法，並具體說明將邀請哪些人、用什麼方式舉行、時間多久），並從小型的開始。事後，找個家庭時間，請老公孩子吃個小館，謝謝他們對妳事業的幫助，拉抬認同，接受新的妳。至於下一次，端看上一次的反應再定奪，不要太急促或執意，因為最初一兩次若引起反感，以後就免談了，況且家庭的本質是生活而非工作。
陳牡丹的處理是，盡量利用一家老小不在家的空檔進行，或是為小孩子準備點心、玩具，找來大朋友一起邊玩樂一邊看顧，甚至請親友帶開小小孩，把對家人的干擾降至最低。
Home Party是可以解決很多實戰的問題，不過游乾桂提醒直銷女性，分享的途徑很多，Home Party只是其中的一種，不要拘泥其中，而且型態不妨多變，發揮多重實質效益。例如，可以帶著家人一起出席，只是妳在上課，而他們在一旁打球、野餐，各取所需，各得其樂。張馥芸也說，換個方式，一對一地面談、到對方家裡，只要有意願，通通行得通。

外遇機會多？

堅持分際，不會出軌
直銷事業中封閉而密切的上下線系統，是操作的重點。魏愛玉指出，或許是交情太好了、太能理解彼此工作的處境，稍一不慎，就聽說擦槍走火，發生婚外情。雖說感情的事是主觀而個人，可是由於公司三令五申，不得搞外遇，加上鼓勵夫妻拍檔，對於這樣的不正常關係，組織的人就算嘴巴不說，也勢必投以異樣眼光，所以沒多久，他們就待不下了，自動退出團隊。林燕霞和陳牡丹都認為，會不會出軌是私人因素，做直銷不會造成什麼負面後果，她們的作法是主動讓週遭的人知道夫妻很相愛，若有男性的場合，就會適時帶孩子與老公出席，或者至少主動介紹先生認識對方，消除所有可能性。
游桂乾表示，感情是推力與吸力互相牽引的結果。通常是妳原來的家庭關係緊繃或夫妻情感出現裂縫了，才會想找一個出口、一個靠岸，這時虛假的分際和尺度是沒有意義的，當然日久生情。唯有自己反思願不願意去面對問題的本質，牢記外遇的關係非常脆弱，否則栽進去的人，總是什麼勸也聽不進去，身敗名裂仍難以自止。因此，直銷事業猶如一面感情的照妖鏡，不斷反映許多事情的本質。
根據婦女新知基金會〈台灣女人民法五問五年接線趨勢分析報告〉發現，外遇逐年攀升，而且不再是男人的專利。陳美華說，不變的是，發生外遇的女人仍被社會強烈歧視。外遇宛如吸毒，只要一次就可能有第二次，傷害遠比破產更可怕，故務必事先自我提醒、告誡，用心經營夫妻的感情，替自己施打長效的預防針。

愛人同志＝事業拍檔嗎？

同甘共苦更恩愛，1+1大於2
直銷的產業文化相當「家庭主義」，直銷公司在政策上直接鼓勵家庭動員、夫妻合作，視夫婦為一個直銷事業單位體。
魏愛玉說，以前做的是燈紅酒綠的服務業，她這個老闆娘三天兩頭就為了女人，和老闆丈夫吵得不可開交；轉入直銷之後，目的明確，分工合作，夫妻感情自動修補過來，連帶的孩子也獲益良多，可以常常見到父母親。張馥芸也以自身的經驗指出，家庭中參與分子越多，獲得成功的速度加快、業績收入更好，同時減少來自家庭的從業阻力，並衍生出以下好處：
^1.同進同出，形象好，提供下線最有力的典範。
^2.互相依恃，彼此放心。即使一方出國輔導下線，也瞭然於心。
^3.有共同的語言、目標與夢想。
^4.一起成長，不會有誰跟不上誰的不協調。
5因為事業，家事偶有疏失或懶散，比較可以體諒、主動協助。
^6.很多配偶的個性和專長互補，一旦合夥，力量加倍展現。
當然更多的女直銷人因為產品屬性，或丈夫工作狀況、個性，而單打獨鬥。但是，不管是夫妻檔或個體戶，安家再立業，都是最穩當的經營途徑。

只要有決心，化阻力為助力
不論男女，經營直銷事業必然會遇到困境，只是女性多了家務事和養兒育女的角色責任，顧慮也就比較多。然而，只要能釐清直銷對個人的意義、確立從事直銷的目的和價值，然後堅定信念，就算有天大的困難也能排解；在一切上軌道之後，不僅辛苦有代價，進而發現，直銷真的允諾女性自我規劃出美好的生命藍圖。