小故事大啟示 人際關係的雞翅膀

有一天，一個太太跟先生說：「你昨天晚上是怎麼搞的，整晚一直說夢話。」先生就問她：「我說了那些夢話？」太太回答：「那些夢話就是說，你對我有很多的不滿，對我的嘮叨，你非常的生氣，你對我給你的一些建議，覺得非常的不以為然，喔！你說了一大串！」然後她先生說：「真的嗎？妳確定那是夢話嗎？」
在日常生活當中，有很多的人不知道他自已所講出來的話會給身邊的人帶來什麼樣子的影響。事實上我們有很多人所講出來的話是無心的，但是卻給身邊的人帶來很多負面的訊息，人際溝通裡面有很多的時候我們並不了解對方要的是什麼？

最好的雞翅膀
另外有一個故事是這樣子的：有一對夫妻結婚了四十年，現在要結婚40年實在是不太容易的，然而這對夫妻結婚了四十年，四十周年慶時邀請很多的親戚好友一起來吃飯，當菜一上出來，先生馬上夾了一塊雞翅膀給他的老婆，旁邊人一看，哇！為什麼他們的婚姻可以維持四十年，原來他們是如此的恩愛，這個先生是如此的細心，旁邊看的人都非常的感動。但是這時候老婆卻哭了！正當旁邊的人都覺納悶時，她說出了她四十年來深埋在心裏的一個秘密。她說：「我這輩子最討厭吃雞翅膀！我已經整整吃了四十年，沒想到結婚四十周年還是吃雞翅膀。」先生一聽，一臉尷尬的說出他四十年來的秘密，原來他小時候在農村長大，他從小就非常喜歡吃雞翅膀，自從結婚之後，他都捨不得吃而留給老婆吃。
各位，我們常常不太了解對方到底要什麼，我們常常夾雞翅膀給對方吃。很多媽媽並不了解孩子要的是什麼，只因為自已覺得最重要的一直塞給她的孩子，並不了解孩子真正要的是什麼；夫妻相處也是一樣，我們並不了解對方要的是什麼，只是因為自已認為最好的最棒的，然後就送給對方，要對方一定要接受，一樣是夾雞翅膀給對方吃。
很多的銷售者，很多的業務人員，跟客戶在談的時候，也不太去了解客戶要的是什麼，只因為自已認為是最好的硬要塞出去。很多公司在生產產品的時候，也不太了解消費者到底要的是什麼，只認為自已生產的產品是全世界最好的，結果推到市場乏人問津，因為他不了解到底消費者要的是什麼？這個觀點可以拿來做行銷、人際溝通，最重要的就是我們要去了解對方到底要什麼？
很多人並不了解對方要什麼，我們只是常常會覺得說，唉啊！他們不了解我！他們不了解我到底要的是什麼！我們卻很少去了解身邊的人到底他們要的是什麼？老闆認為我怎麼樣對員工最好的，我就把它塞出去，並不了解員工到底要的是什麼？這也是拿著雞翅膀給人家吃。在溝通裡面，最重要的並不是我們認為最好的，他們就一定喜歡，當父母了解不是父母認為好的，孩子就一定要接受，如果我們能夠靜下心來去了解孩子要的是什麼；老闆如果能夠靜下心來了解員工要的是什麼，業務人員如果能靜下來思考我們的客戶要的是什麼；我相信這個世界一定變得更美好。