操作力指數

編輯部
超級天鷹在經營事業的過程中絕對不只是努力的做，更重要的是SMART的做，也就是聰明的做。
如何聰明的做？聰明的大老鷹們，是否想到了呢？當然就是透過「複製成功者的成功模式」快速讓自己上軌道，並且做出績效。而「複製」的關鍵精髓就在有效的學習整個「操作系統」。
一個真正懂得經營事業，希望能夠在最短時間發揮高度戰力的超級天鷹，非常清楚要投入一份事業時一定要先投入心力搞懂這個領域，掌握這個領域的成功關鍵，熟悉這個領域的操作技巧，因此，直銷人常說的「學、做、教、傳」就點出了其中的奧妙。
透過「學」，有效的觀察、有效的模仿，然後讓自己的行動最精準，能夠一舉中的、攻無不克；然後再將這些學習內容透過實際行動，也就是做的「經驗」有效教給下線夥伴，而下線也透過「學、做、教」的三個階段將操作系統複製下去，達到最終「傳」的結果。
那麼培養超級天鷹的操作系統究竟為何呢？其實可以分為四個部分，分別是：態度觀念系統、基本動作系統、會場運作系統與人才培育系統。

態度觀念系統
什麼叫做「態度觀念系統」？在講究內在心態的直銷產業中，要能快速成功最重要與有效的方式便是透過「內在態度的轉變，讓自己成為想成為的人」，進而透過態度轉變造成行為改變，最終導致命運的改變。
懂得經營直銷事業的潛在天鷹深刻的體認，透過複製成功者快速成功不僅是複製成功者的外在，更重要的是複製成功者的「內在思維模式」、「內在積極正向的態度」，因此，一個好的組織團隊絕對是有「文化」的組合，透過「核心精神與思想」的傳遞達到改變夥伴命運的目的。
這個透過觀察、學習、進而複製「成功者態度和觀念」的系統，即為操作系統指數提升的首要關鍵。

基本動作系統
操作系統的第二部分則是「基本動作系統」，麥當勞等龐大的連鎖加盟系統之所以能夠將影響力遍布全世界並保持品質的一貫性，便是透過「標準化的作業模式」，從漢堡的製作、薯條的煎炸到環境清潔的維持，全部建立標準化的模式。
同樣的道理，要能快速的複製更多的超級天鷹，便必須建立一套「基本動作的標準模式」。這套基本動作的系統不需要是最好的，但必須是能夠簡易上手的，不需要是最頂尖的，但必須是透過實務驗證確實可行的。
如果能夠懂得學習這套基本功的操作模式，從分析名單找對人、有效的邀約、成功的借力扮演好B角色、到無往不利的銷售模式、推薦技巧，以及如何透過服務與跟進創造更高績效，就算是條件不佳的經營者也能夠透過事業中成功者所累積的經驗快速做出成績，這便是「基本動作系統」的意義所在。
只可惜許多條件相當出色的夥伴，之所以無法快速讓自己成為傲視群雄的超級天鷹，便是不懂得複製「基本動作系統」的重要，總喜歡花時間去摸索、去開創新的方法，一來浪費時間耗損熱力，二來增加自我的挫敗感，到最後往往徒勞無功。
要知道，在直銷的領域中隨著公司、產品、制度的不同，運作的方式和技巧會有相當大的差異，透過基本功的強化能夠快速掌握該事業的成功之道，不僅讓自己事半功倍，更讓自己從一開始就具備高度戰鬥力、立於不敗之地。

會場運作系統
操作系統的第三個重點是「會場運作系統」，超級天鷹絕對懂得運用磁場的力量幫助自己完成組織發展的三階段──大量「進人」、有效「留人」、成功「育人」。
因此，在「操作力」的提升上，我們必須清楚知道公司與組織的會場運作系統與模式，有哪些會場是協助我們進人？像是HP、OPP、大會或特殊活動，他們的流程和操作關鍵在哪？哪些會場又是幫助我們進了人後順利留下，也就是協助我們帶線，像是定期聚會、NDO、激勵講座或是一些針對新人所辦的專業訓練與課程；最後則是「育人」的會場，我們的系統中有哪些教育訓練課程，每個課程針對什麼樣的聘階，強化夥伴哪方面的能力和技巧？如何進行？都是我們在提升操作力指數上相當重要的工作。
在操作的層次上，懂得善用「會場」的力量可以幫助我們快速提升戰鬥力，節省時間創造更高的績效表現，這都是超級天鷹要熟悉的重點。

人才培育系統
最後一個操作力指數所必須熟悉的則是「人才培育系統」，也就是隨著聘階的升高和組織的擴大，經營者的能力也必須隨之提升。
要知道，聘階未必等於能力，在取得更高聘階的同時，其實也意味著能力和責任也應當隨之提升，因此，清楚每個階段所應當具備的能力，懂得組織中人才培育的機制和系統是要將自己培養成超級天鷹，以及在下線組織網中快速點將與培育A角色等重要工作。
總而言之，超級大老鷹都是懂得追求「速度」的高手，都清楚明白透過有效的學習與複製，快速強化自己和夥伴的「操作力指數」，讓開發和組織運作快速上手，順利奠定穩固的事業經營基礎。