領導不一定要從零開始

上個月初，全世界媒體的焦點都在倫敦的G20峰會，雖然對全球的經濟來說，似乎算是露出了一點曙光，但仍然無法馬上恢復民眾及市場信心，IMF總裁預估至少要到2010年，全球經濟才有機會回到正成長。
不消說，幾個月來的全球金融海嘯，早已經告訴我們一個殘酷的事實，就是在現今社會，即使擁有碩士、博士的學歷，或是非常勤勞，非常有創意的員工，您所服務的企業也無法保證不會一夕倒閉，面對職場突如其來的變動，大部分的工作者已經不再是「要不要規劃職涯備胎」，而是思考「到底要幾個備胎才夠」的問題，這也就是為什麼自從農曆年後，各家直銷公司持續暴增新人的主要原因。

心態歸零，人脈可別歸零
面對組織大量進新人的同時，許多直銷領導人，都會建議中年兼職或轉職者：心態一定要有所調整，放下身段、從零開始，否則會處處碰壁，徒增挫折感，更要有學習的準備，不要好高騖遠，先求有下線、再求好下線。但是不幸的是，許多新人把「心態歸零」當成了「人脈歸零」；因為許多直銷新人都存有「人脈雖然好用，但我還是不太敢用」的心態，這期我要用個人過去的經驗，協助大家把人脈布建的三大心魔逐一破除。
心魔1：中年轉職已經很丟臉，更不敢找人談直銷
解藥：蟬聯三年全球五百大企業之首的Wal-Mart，其創辦人山姆‧沃爾頓 （Sam Walton）自美國陸軍退伍後，五十一歲才開展他的通路連鎖事業，在廿年內，他就成為全美營業額最大的私人企業。他曾向記者說：「死要面子」的心態是要不得的。
當你迷路的時候該怎麼辦？有的人選擇讓車子白白空耗油料，也有的人直接開口問路；而當人生迷路的時候，我寧願選擇開口問問別人，哪裡有通往成功的道路，也不願浪費我的生命在猶豫不決上空轉。

心魔2：我不想碰釘子、被拒絕
解藥：金氏世界紀錄的銷售天王喬‧吉拉德（Joe Girard），在35歲前是個完全的的失敗者，他患有相當嚴重的口吃，換過40個工作仍一事無成。後來去賣汽車，竟創造出連續12年，平均每天銷售6輛的世界最高紀錄。他書中提到：我一個月發出超過16000張名片，成交180部車，也就是每88次的拒絕，才換來1次成交；因此，只有當你指望對方能「被成交」時，才會有碰不碰釘子的問題；若你本身並沒有預設立場，向別人開口只不過是資訊的傳遞，別忘了，人脈的意義是互通有無，共謀其利，何懼之有？

心魔3：怕別人覺得我在賺他們的錢
解藥：前幾期的「科學人雜誌」報導，近年來科學家已經證實，在人類基因裡面有一組「同理心」的密碼，我們看到別人快樂、自己也會快樂，看到別人痛苦、自己也會痛苦，甚至幫助別人脫離痛苦的念頭，也會自然而然地被啟動；因此，「感同身受」是人類一種與生俱來的特質，這時請聽從你自己內心的聲音，自然地去分享一個直銷產品或事業，只要是建立在互惠互利的基礎上，你會發現這一切是如此的輕鬆與自在。
再次強調，「心態歸零」絕對不是「人脈歸零」，秉持不求回報的心來關懷他人，幫助別人就是幫助自己。若能破除上述的三大心魔，你將會發現，在過去所有認識的朋友裡，願意助你一臂之力的人實在多得很，而建立一個屬於自己的組織團隊就不再那麼困難了。

領導可別從零開始
建立了一個屬於自己的組織團隊後，你會發現，組織裡的成員就像一個西洋棋盤一樣，有的是騎士，有的是城堡，有的是國王，有的是皇后；好的領導人要讓每個人都了解自己這顆棋子最厲害的走法。《發現我的天才》這本書說，「你不能把城堡誤以為騎士，或把騎士誤當城堡，否則就會在效率不如人的狀況下輸掉比賽。」
換言之，在組織裡每個人都有天賦的禮物，每個人也都有值得學習並去領導其他人的長處。適時地讓夥伴展現他們的自我天賦，並將之在正確的地方發揮到極大值，不要僵化的要求「心態歸零」、「聽話照做」，反而扼殺了夥伴天生的個人特質。
有的人反應不快，但很有耐心；有的人拙於言詞，但長於策略性思考；有的人天生就有迷人的舞台魅力，這些都是天賦。只要擺對了位置，誰都可以成為你系統裡獨當一面的領導人。