贈品魅力無法擋

為何百貨公司吸引人潮？各項促銷方案，當然是最大的功臣，根據東方消費者行銷資料庫（EICP）調查，有67.6%的人，會在促銷期間購買更多的東西，女性較男性更無法抵擋特價商品及買一定額度送贈品等的促銷手法。
因此在產品同質性高、競爭激烈的情況下，業者推出兌換「超級魅力」贈品的活動，讓消費者有「物超所值」的感受，目的就在「誘導」消費者，為了要換贈品而消費。
以去年周年慶創下12天突破20億高額業績的SOGO百貨為例，高附加價值的SOGO卡、高品質的兌換贈品、折扣後的商品等，都是他們成功促銷的武器。為維繫卡友的消費忠誠度，商家平日就推出卡友每月換贈品活動，持有SOGO卡的卡友，每月就算不消費也需到SOGO走一趟，無形間製造廠商與卡友的互動，也由於贈品的獨特性與代表性，在卡友口耳相傳下，帶動收集贈品的風潮，當然無形中促成消費行為。
在個人的銷售策略運用上？也可試試贈品攻勢。「贈品」能帶來什麼助力：
一、製造話題：以當面拜訪、E-MAIL或電話方式，告訴舊顧客公司有新產品上市或促銷活動；新顧客則可在自我推銷時，直接贈送或當面做產品體驗，製造與潛在客戶的互動，順利取得聯絡資料。
二、消費誘因：直銷商事先需對贈品的產品特色、價格和用途等附加價值，做一番徹底了解，在銷售時加入贈品誘因，引導消費者做另類的思考，如替顧客分析價格，告知在正常情行下，你需要的產品需要多少的價錢，但現在你只要付出多少，就可得到這麼多的贈品，而贈品有什麼樣的用途等等。
三、強化忠誠度：除了產品使用前後的售後服務，在客戶生日〈或結婚周年慶時〉，送個小禮物表達關懷之意，非關銷售，但卻會為你日後的銷售帶來意想不到的效果。