從921看組織團隊的經營

不怕不識貨，只怕貨比貨。對照之下，非正式的公益組織硬是把政府單位比下去了。沒有高學歷/高能力的一群志工，發揮出來的力量卻遠大於高普考及格的公務人員，為什麼呢？論人力、物力、權力、財力，政府單位應該有更多資源可供發揮才對；此間差異就在於-「心態」。
工作 V.S. 事業 V.S. 志業
一位基層公務人員朋友曾經私下表示，很懷念以前的日子；如今早已經不像以前可以半公開的忙裡偷閒,抽空辦些私人的事，多數同仁都比以前更認真了，但大家對他們的努力，卻總是吝於給予掌聲.
許多傳統的上班族、公務人員，對「工作」的認知是：只要做到份內該做的，就算是很好了，因此總是比較被動，習於接受指揮而少了一些熱忱。他們可能難以理解，做好份內工作、盡忠職守其實只是「做好工作」的基本條件罷了！
然而，把工作當「事業」經營的人就不一樣了。這些人對工作的心態就像老闆一般，不管外在環境的條件如何，總是積極地做事。對他們而言，找方法比找藉口來得重要多了，因此也比較少聽到他們的抱怨。能以這種心態經營自己的人，通常都能獲得不錯的成就。
傳統職場如此，直銷事業更不例外。如果你把直銷當「工作」看待，不如去上班還比較有保障；而把直銷當「事業」經營的人只要好好努力，堅持下去，一定能有所成就。不論位階是高是低，一天到晚抱怨公司、產品、上線、下線，抱怨東抱怨西的人，是永遠不可能成功的。相反的，成功的直銷領袖絕少怨言，不論面對任何衝擊，他們總是以積極的態度來面對問題、解決問題。
然而光以事業的心態來從事直銷，就像一個只想升官的政府官員一般，最終或許能達到最高聘級，但成就的格局依然相當有限；若拿政府首長和證嚴師父相比較，就能看出「事業」和「志業」的差別。
例如921震災中，把賑災當「工作」的地方政府公務人員，他們在努力工作卻得不到認同之後，便開始抱怨中央政府種種舉措不當﹙標準的「工作」心態﹚；然而相對的，慈濟媽媽卻在災難發生當時，便冒著危險，主動到災區煮食、慰問......此間差別並不在於有沒有錢，而在於有沒有「心」。組織團隊中最重要的心就是：愛心。
上百億的金錢外交，買不到國際關愛的眼神，但人類本性的「愛」，卻能突破種種限制；一個有「愛」的團隊，便可以無為而治、臨危不亂。若是少了一份愛心，即使把慈濟的制度完全移植到政府的緊急救難計劃中，大概也很難發揮出來。
事業成功的關鍵，在於組織經營是否得。如果您的每一位夥伴都擁有「愛心」，把直銷當做「志業/事業」來經營，恭喜你！如果還沒有，就讓我們一起努力，共同發揮「愛心」，幫助更多的夥伴找到自己一生的事業或志業。