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直銷文摘

用人的藝術---職場吃不開,怎麼辦?


分類 / 直銷文摘
作者 / 王清福
期數 / 第111期

    用人的藝術---職場吃不開,怎麼辦?


朗讀:

在工作上,你是否經常覺得被打入「冷宮」,懷疑自己不受主管喜愛,若有此想法,大部分是「起模子」在作祟,何不以積極的工作態度展現能耐,證實自己真的「吃得開」。
在職生活中,你吃得開嗎?我想大部分的人都會搖頭。吃得開,表示被器重,可盡情發揮才華,日子過得很快活,即使工作繁重,仍樂在工作;只可惜,大部分的人都多少有懷才不遇的感覺。
這是一個奇怪現象,上司無不期待屬下大顯身手,工作做得快又好;當下屬的當然也希望有更多表現機會,但彼此間的想法,怎麼會有這麼大的落差?一般當部屬的人認為,上司不識貨、偏心、固執,工作要求太多,又不負責任;主管的看法,是部屬能力差、沒有用、又懶惰。如此南轅北轍的看法,部屬不得不「鬱卒」,主管也有滿肚子「苦水」。
如何彌補這個缺口?其實,這個問題可從「工作態度」著手。首先,如果你自認為吃不開,會如何回應主管?消極對抗?順水推舟?或乾脆敷衍了事?記得「列子」第八卷「說符」篇裡,記載了一個另類人物,用另類方法證實自己的好。

以工作證明自己的實力
有一個叫柱厲叔的人,在敖公門下當差,但是不知怎麼搞的,莒敖公就是不重用他,百般無奈,柱厲叔辭了職,跑到濱海隱居起來;不久,柱厲叔聽說莒敖公有難,他卻毅然決然,要冒死去救莒敖公。
他的朋友覺得很奇怪,就問他說:「你本來就是因為莒敖公不賞識你才離開的,現在卻要為他而死,那不就是不能辨別『知己』與『不知己』了嗎?」
柱厲叔說:「不能這樣說,我離開他固然是因為他不知我,如今,我去為他死,就是要證明他真的不知我。而且,我要用我的死,讓後世的人知道,主人因為不瞭解他的臣子而蒙羞。」
看來吃不開自古皆然,只是人家是士為「知己」者死,這位柱先生卻是為「不知己」而死,想以此證明他的主管瞎了眼。柱先生吃不開,或許是名不見經傳的緣故,然而大大有名的人,如孔子也未必吃得開。孔子周遊列國,有人說是在「謀職」,他在陳、蔡間被斷糧食,便在一棵大樹下宣導他的理想,但當地政府都唯恐他的言論蠱惑民心,便將這棵樹連根砍掉。所以說,千古以年,最吃不開的人,恐怕非孔子莫屬。
再以柱厲叔的故事來說,他的想法或許較偏激,卻給人一種另類的思考模式。那就是如果吃不開卻不氣餒,同樣努力、甚至更努力為主管效勞,結局當然完全不同。只是當下屬的人如何說服自己逆向操作?
一、應該認為自己不是為頂頭上司做事,而是為「工作」做事。
二、千萬不可以不受重用當藉口,而不積極工作。因為事情該做而未做,以旁人眼光就是沒做,且工作本身是一種表現,你若無所事事,變成在混日子,無異是浪費青春歲月。
其實是否受重視,是「心理」感覺,大都是和別人比較下產生;解讀主管的想法,最忌諱「憑空想像」,無須和別人做「比較」,就所謂:「人比人,氣死人。」,最好的方法,還是要以「工作」來測度。做好工作,是組織最基本要求,也是主管最終期待,做得好,主管沒有理由污衊。工作是在職人員領薪水的基本條件,遇到挑戰性高的工作,將會砥礪你上進。

多方評估明識人才
當然,瞭解主管的心意也很重要。如果誤解他的想法,工作做起來,不但事倍功半,更會讓人懷疑你的能力。與主管做良好的溝通,建立良好的默契,會使你做什麼事都心應手。
再反推到主管這邊,當主管對部屬擁有生殺大權之際,部屬難免擔心變成孤臣孽子,影響工作情緒。主管宜注意自己言行,避免別人懷疑你為人處事不夠客觀公正,應該讓所有直屬的員工,都有充分的機會表現,不可過份突顯個人英雄,倚重少數傑出員工。
給員工更多工作機會,讓員工有受賞識的感覺,部屬自會因勢利導,努力工作,自動工作。可是,員工做事情緒往往很脆弱,有時也會失常而士氣低落,此時主管不可隨著洩氣,耐心嘗試,不要半途而廢。
主管觀念不可一成不變,員工有不同想法,要留心觀察,或許會有殊途同歸的效果,除了邏輯觀念不同外,一般人的性向與能力往往包羅萬象,須設法多加瞭解,自可發現員工更多可用的機會。
也是說,不可以單一工作判定部屬高低,或者認為工作做得多就一定好,而是要設法使工作變得多樣化,迎合不同的員工。主管人員若能用心體認工作內涵,創造或設計更多不同的工作機會,才能擴大用人的成果。
主管與部屬的關係,若能以工作作為銜接橋樑,相信主管人員不會遭遇到有工作而找不到人來做的窘境,部屬也不會因為感覺受冷落而心灰意冷。話雖如此,能夠以無私態度,讓所有員工都能鬥志高昂的主管終究有限。

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