馬來西亞：直銷產業邁向成熟期

馬來西亞，對於一般台灣人民來說，可能是一個陌生的地名。然而在直銷世界裡，卻是熟悉且有淵緣的國家，更是開展直銷市場的前輩。
「馬來西亞直銷法令」自1993年6月頒佈實施的十七個月以來，主管單位國內貿易及消費人事務部(MINISTRY OF DOMESTIC TRADE AND CONSUMER AFFAIRS)籌備出版一冊收錄所有合法直銷公司資料及基本統計資料的直銷公司指南。
但受理日益增多的新直銷公司申請直銷執照案，該部門執行秘書長挪震亞女士(PUAN NORIYAH BT. AMMRD)於10月5日表示，由於資料蒐集籌備技術問題，可能先就合法直銷公司的基本資料印行一份名冊供各界參考。
同時，她披露目前已有超過650家的直銷公司申請合核。然而，就直銷公司而言，根據資料顯示計有198家。而設於吧生谷流域的直銷公司即佔80％，而這之中又有50％近100家的直銷公司集中於首都吉隆坡。
再就74家現有詳細列明產品類別的直銷公司作統計樣本，其前五類熱門產品排行如下：
其中，值得一提的是，目前市場上佔有一席之地的保健器材卻沒有明列榜上。
產品向來是攸關直銷公司成敗的關鍵之一，也因此，不斷尋求新產品或具獨特性的致勝產品，一直令直銷公司煞費心機。以國際經驗來看，台灣這一個已臻成熟的直銷產業不但經營專業化，同時也具備了產品開發能力，而訴以R&D著稱的日本，直銷產品的研發也往往有突破性的成績，相形之下，馬來西亞在這方面則稍嫌不足。
整體而言，馬來西亞的直銷產業正由成長期邁向成熟期，為消弭馬來西亞民眾過往對直銷所存在的疑慮，「如何加強消費者教育」正是當前重要課題，也因此，不少業者（包括本公司）注重教育訓練的意識日漸高漲，企圖擺脫過去一昧強調激勵型(MOTIVATION)的訓練，而提昇注重管理方面的教育。
直銷法令在馬來西亞已實行一年餘，這一正面因素是否能徹底有效促進直銷產業升級？這涉足直銷產業的財團、國際公司的跨入、資深直銷人的自立門戶、覬覦者的進場……，也使原就活絡的市場更顯熱鬧非凡。
另一方面，公司之間的傾軋事件仍時而有之，一夜之間受打擊而大傷元氣的個案、更不是新鮮事。如八月間一家成績及口碑皆不壞的公司，便出了狀況。業界眾說紛云，被捲入是非漩渦的公司還有三、四間之多。但一個明顯的現象是涉及者都是本土公司。從這個相對的情況來看，是否會出現另一項具平衡及調整功能的因素？馬來西亞直銷業真正走上專業經營的大道呢？值得業界思量。