禁令之後，聽業者怎麼說！

安利：堅守承諾屢行保障


中國政府發布了關於禁止直銷經營活動的通告，並要求所有直銷均需轉型以符合中國國情。安利（中國）尊重國家的政策，並未因此而改變對中國市場的信心及承諾。安利將繼續在中國進行長遠投資，現正著手修改其銷售營運方案，以配合國情經營。
在此過渡期間，安利理解直銷員所感覺的困擾，在此特別重申公司將會以堅定不移的精神，繼續按一貫的退貨政策屢行對廣大消費者和安利直銷員的保障，並根據目前情況實施下列特別措施：
^1.接受直銷員退回在1997年6月1日以後購買，完好無缺的「安利產品套裝」（編號65508）及「安利戶藉申請書」（編號90098），並會通過銀行轉帳作出100％的現金退款。（有關申請必須附上有效購貨單據方予接受。）
^2.加快速度處理直銷員退貨申請，在6個星期內完成退款安排，由於公司需要核對文件，防止假冒及調整退出退貨者所欠折讓基數的相關獎金（有關計算以萬為單位），因此需時6個星期作出退款。
為讓直銷員清晰安利現行的退貨政策，現重點說明如下：
^1.安利直銷員申請退貨或退出必須在原購貨或參加的分銷中心辦理。
^2.退回產品的剩餘量必須達一半或以上。
^3.現任直銷員必須在購貨後60天內退貨方於接受，退回仍可銷售的過多存貨，須扣除零售環節稅款及10％手續費；退回不具銷售價值產品，須扣除零售環節稅款及30％手續費。
^4.退出直銷員退回60天購買、仍可銷售的過多存貨，須扣除直銷員價環節增值稅及零售環節稅款；退回超過60天前購買、仍可銷售的過多存貨，須多扣10％手續費；退回不具銷售價值產品，必須是在60天內購買的方予接受，且須多扣30％手續費。
^5.現任直銷員可獲退回「換貨退知單」，退出直銷員可通過銀行轉帳獲現金退款。
^6.申請退費時，必須提交回貨單據及任何曾取得的顧客稅務發票。申請退出時必須提交「安利培訓人員協議書」申請人存本及「安利戶藉卡」。
．特別營運措施
^1.即時停止接受直銷員及培訓人員的申請。
^2.接受退回完好無缺的「安利產品套裝」（編號：65508）及「安利戶籍申請書」（編號：90088），開會通過銀行轉帳作出100％的現金退款（即豁免10％手續費）。
^3.對培訓人員提交的續約申請，暫緩辦理（即培訓人員無須交付續約費用，亦不會獲發新卡，但可使用舊卡購貨）。
^4.提早頒發Q6部分穩健獎金人民幣6,000元。在1997/98安利財政年度，有6個月或以上達至銀章業績者，可提早獲得Q6。部份穩健獎金人民幣6000元。Q12部分待1997/98安利財政年度結束後頒發。
^5.暫停供應下列產品／資料：
．安利產品套裝
．安利戶籍申請書
．安利產品銷售指南
．購貨賃證
．安利培訓人員手冊
．安利培訓人員收入表
．「一個專業良機」講解指南
．「安利直銷員的故事」錄影帶
．全線錄音帶、胸章及獎牌
^6.暫停發出培訓人員業務報告。

雅芳：堅信明天會更好
（一）禁止直銷後雅芳公司的狀況
．雅芳公司已按照國務院通知的精神，停止了一切直銷經營活動。
．雅芳公司在國內的門市部仍然開放以便接受銷售代表的退換貨及回答他們的問題，這些工作都在有序地進行當中。
．雅芳公司歷來從事的都是合法有道德的直銷經營活動、政府禁令裏竟然包括雅芳公司，這使本公司深感意外。
．雅芳公司正與政府有關部門進行磋商，以便能早復業。
．雅芳公司已著手修改銷售體制的工作以便重新獲得政府的批准，預測要做出的變動，現在還言之過早。
．雅芳公司對中國市場的投資是長期的，我們堅信公司在中國的業務會不斷地發展。
（二）雅芳公司良好商業信譽的歷史
．雅芳公司擁有112年的歷史。
．公司始創於美國，現已覆蓋全球135個國家。
雅芳公司在所有經營的國家都是遵紀守法的典範。
．在推廣商業道德和公司公平對待顧客方面，包括提供可靠的服務、高質量的產品和合理的價格，雅芳公司一直走在前列。
．購買雅芳產品的顧客都可享有公司退換貨的承諾。
（三）雅芳對中國市場的承諾
．從1990年開始，雅芳是中國第一家直銷公司。
．雅芳在中國的投資超過7千5百萬美元，包括一家在廣東崇化的全新現代化工廠。
．雅芳有員工2300人，在全國約有75家門市部，每月支付員工的工資，包括福利和社會保險等、達60多萬美元。
．雅芳為2500名銷售經理和15萬營業代表提供了良好的工作和經營機會，至少有50％的銷售經理和10％的營業代表是全職為雅芳服務。
．所有在國內銷售的產品都是在中國生產的，90％的生產和包裝的原材料都是由中國的供應商提供。
雅芳向中國政府繳納的稅金總計達5千5百萬美元。
雅芳公司是最早登上中國大陸的直銷公司，這家美資公司距今已有112年的美容經營史，其活動涵蓋135個國家和地區。
該公司自1990年8月進入中國大陸市場的近8年經營活動中，已陸續在全國各地設立了75家雅芳門市部，並擁有2500名銷售經理及15萬名營業代表，其中，50％的銷售經理和10％的營業代表為全職從業者。
當4月22日國務院關於禁止任何形式直銷經營活動的通知通過媒體正式傳達之時，正值雅芳公司亞太地區高層管理人員匯聚廣州召開高層會議之際，獲悉雅芳公司亦被列入被禁之列，這使該公司「深感意外」，受到極大震動，並迅速召集高層會議，做出積極回應。
4月23日，雅芳公司各門市部均貼出了由總裁白威先生簽署的公告，公告向雅芳銷售經理及營業代表表示：雅芳公司在過去一直都是從事合法、有道德的經營活動，雅芳公司對中國政府的決策表示理解和支持，立即停止一切直銷經營活動。雅芳在中國投資的8000萬美金及廣東崇化4000萬美金建廠投資計劃不變，雅芳長達發展的決心不變。
雅芳表示將全力維護雅芳銷售人員的利益並妥善安排各門市部對雅芳經理、見習經理及營業助理按原方式應得之利益進行結算，對於雅芳營業助理的退貨承諾不變。公告最後寫到：中國婦女需要雅芳，中國的消費者需要雅芳，雅芳不會離開中國，雅芳明天會更好！
4月27日，雅芳公司在廣州召開記者會，會上雅芳從禁止直銷後雅芳公司的狀況、雅芳公司良好商業信譽的歷史、雅芳對中國市場的承諾三個主題、向公眾宣傳介紹雅芳的以往、現狀及目前的態度和決心。
據了解，雅芳公司停止營業後，營業代表退貨數額並不比平日多，一切都非常平靜。事實上雅芳早在去年就已經在做營銷方式轉換的嘗試，去年3月，雅芳曾在柳州開了一個門市部，做了一些雅芳產品批發零售的嘗試。

仙妮蕾德（廣州、天津）：配合國情、依法轉制、優質產品、服務社會
4月21日，國務院發布了關於「禁止直銷經營活動」的通知。仙妮蕾德作為一家在國內正式合法註冊、守法經營的直銷公司，面對在國內社會愈演愈烈的非法直銷活動，感到十分的困惑和焦慮，並身受其害。
我們非常希望祖國富強、社會安定，渴望有一個理智和有序的經營發展環境。因此，仙妮蕾德對國家禁止直銷經營活動的決定，表示尊重和理解。我們將配合政府最新政策和法律規定，同時呼籲經銷商與公司合作，停止直銷活動。我們並已積極著手研究新的經營方式，申請公司的變更登記。
在國家改革開放政策的吸引下，仙妮蕾德國際機構投資數千萬美元在中國成立仙妮蕾德（廣州、天津）有限公司，經營期限50年，使其獨特的中國食養文化回歸祖國。
仙妮蕾德中國工廠以高科技大量生產的商度濃縮產品，均取得政府主管部門頒發的生產許可證、衛生許可證、衛生檢疫監管註冊及企業標準註用等，經廣東省衛生防疫站和天津市食品衛生監督檢驗所抽檢合格率100％。仙妮蕾德向中國市場提供優質的產品，受到廣大消費者的青睞與認同，在中國擁有巨大的消費市場和很高的知名度。
開業以來，仙妮蕾德遵紀守法，按章納稅，努力回報社會：
．累計向國家納稅超過5億元人民幣。
．支持社會公益活動，捐款（物）達3200多萬元。
．被國家統計局列入1996-1997年度中國前1000家大中型企業。
．按銷售收入統計居第461位，按利稅統計居第143位。
．1997年度廣州公司榮獲廣州工業企業50強榮譽稱號，同時被中國外商投資企業協會評為1996年度全國外商投資雙優企業。
仙妮蕾德深信中國改革開放的政策不會動搖，會繼續歡迎、保護外商的合法投資，給予投資者應有的權益。因此，仙妮蕾德堅守中國市場的承諾與信心，公司將會經續加大投資，努力開拓國內市場。改制雖然帶給我們新的挑戰，也帶給我們新的機遇，我們將遵循國家的法規，放棄原有的經營方式，以批發、店鋪的形式銷售本企業的產品。
在短期內對新的經營計畫做詳細具體的公佈，無論公司採取何種經營方式，我們都會以保證消費者和經銷商的利益為前提，以保障社會安定為準則，妥善解決經銷商的退貨及折扣金發放等相關問題。仙妮蕾德國際機構總裁已親臨中國，正與有關部門溝通、共商改制具體事宜。
我們相信，以仙妮蕾德真誠的投資態度、品質優良的產品，加之廣大消費者的愛戴，我們在中國的事業一定可以再成功。