放棄成為頂尖會計師事務所合夥人的機會，從職場菁英變身直銷小白，衝刺1年之後，黃燕珠的生活連前老闆也羨慕，她是怎麼辦到的？
圖片提供／黃燕珠
擁有台、中、美三地會計師執照，曾任職台灣前三大事務所，並即將成為合夥人，黃燕珠原以為自己會就這樣做到退休，然後領一大筆退休金等著養老。然而要賺得這份優渥收入卻必須付出極大的代價，籌碼就是時間，忙碌的工作讓她無暇陪伴家人，「那時全家福的照片，總是沒有我。」
也因為忙碌，3個孩子都交給保母帶，有一次妹妹提醒她：「你再忙下去，外傭才是你孩子的媽！」「想想真的耶，他們小時候起床看不到外傭會哭，我在不在無所謂，」黃燕珠苦笑：「我才要哭吧！」
這不是我要的人生
當年為了考取三地的會計師執照，時間幾乎都用來念書，取得執照後，從美國忙回台灣，時間也都賣給了工作，休閒更常被應酬佔據，「應酬應酬，應付仇人，哪有真心的快樂！」黃燕珠夢想的人生是魚與熊掌可以兼得，而今卻像囚鳥，困在這沒有品質的生活裡，「這不是我要的人生！」
有問題，卻一時還沒有答案，動念想尋求更好的機會，但是以她的專業背景與業界資歷，如果不當會計師，就是找一家大企業擔任財務長，「感覺像從一個火坑跳到另一個火坑，」這時有人向黃燕珠推薦如新（NU SKIN），在瞭解這門事業的過程中，她不禁會計師上身：「在這個平台創業需要多少錢？每年要達成多少營業額才能繼續經營？」聽到不用權利金、沒有責任額，藏在心裡許久的創業夢就此被喚醒。
黃燕珠從兼職開始，等到手邊任務告一段落，她毫不猶豫遞出辭呈，全心投入NU SKIN事業。「沒有退路，才會全力以赴，否則你以為自己有在做，其實根本沒有。」可想而知，這份辭呈的震撼力道，事務所老闆惜才愛才，怕她一時有欠思考，提議留職停薪1年，但黃燕珠心意已決：「我去做，就不會回來了！」
即使到她已經營一段時間，所長還是不死心，一再探問有無回鍋的可能，黃燕珠表示自己已經不習慣固定上班，同時描述了現在的生活狀態，「老闆聽了只說怕我把同事也說服來經營。」轉換跑道之後的她，魚與熊掌在握，任誰都稱羨。
與其說服，不如證明
而辭職這顆震撼彈同樣在家裡炸開，因為家人曾有慘痛的直銷經驗，當建築師的先生還沒說什麼，父親先投下反對票：「早知道要做直銷，當初何必花那麼多錢讓你去國外念書！」黃燕珠不多做辯駁：「與其花時間說服，不如用最短的時間做出好成績，證明自己的選擇是正確的。」
她拿出考會計師的精神，督促自己，破紀錄地用了最快的速度衝到「總裁級品牌大使」（NU SKIN最高聘階），擁有財富彈性的同時，也享有時間自主，在一門學霸的家中，她成了最有空承歡膝下的人；而看過她在公司大會上對著數千人分享成功心得後，老爸也改口：「我現在最不擔心的就是你了！」甚至對當時正準備考律師執照而壓力山大的妹妹說：「妳姐考了3張專業證照都沒在用，不如妳也去做NU SKIN！」
回想經營NU SKIN的歷程，和所有懷抱夢想來到直銷的新鮮人一樣，剛啟動時，黃燕珠興致勃勃地展開邀約，第一通電話打給高中死黨，以為十拿九穩，沒想到得到的答覆是：「我們是好朋友，約吃飯當然有時間，但如果要找我談直銷，就不必了！」第二通接著打給研究所同學……到第三通還是被拒，她感覺不太對勁，趕緊向上線求救。
兩人一見面，一向獨立堅強的黃燕珠眼淚立刻撲簌簌地落了下來……在事務所工作，往來都是企業家，她當然知道成功沒那麼容易，尤其要在短時間成功，遇到挫折也是理所當然。「只是，太短時間內遇到太多意想不到的事，過去不是這樣的啊？」帶領專業團隊多年，在職場上，一向她說一，不會有人說二，哪容得一再被拒？這委屈沒法跟持反對意見的家人說，只能向上線哭訴。
把焦點從自己轉到對方
「不走下去有更好的機會嗎？」黃燕珠心念一轉：「自己的選擇，自己負責。」同時也告訴自己：「能快為何要慢？」於是決定不受雜音干擾，全力衝刺，聽從上線建議，進團隊學習，照著系統的方法操作，「沒有時間自憐啦，我要更快達成目標，才能為直銷正名盡一分力，讓直銷事業被正確認識與正常看待。」
歸零學習後，黃燕珠找到了問題點。原來邏輯分析能力極強的她，每次總是「就事論事」，講述什麼是NU SKIN，什麼是直銷，卻沒有站在對方立場，幫他分析為什麼要一起來做。「我把事業機會講得很好，但引不起共鳴，所以人都溝通不進來。」換位思考、調整方向之後，果然業績跟著突飛猛進。
「什麼事情都往正面想，問題就解決一半了。」黃燕珠以自己為例：「很多人不成功是『想』死的，總擔心別人會怎麼看我，把自己放得太大，受苦的還是自己。」某種程度這也是既有標籤的「遺毒」，以為大家都在關注你，如果轉移焦點，從利他的角度出發，而不是case成交與否，「就不會感到挫折了。」
黃燕珠承認，事業開展初期，還是習慣用職場上「上對下」的態度、「要求」的口吻在溝通，上線忍不住提醒：「妳不能把每個人都看成像妳一樣，這樣大家都會很辛苦。」她這才領悟到直銷團隊夥伴之間是合作關係，不是上司對部屬，於是改以建議鼓勵代替命令要求，用「心」帶領團隊挑戰夢想。
放下人設，生命才有驚喜
而直銷團隊夥伴的互助互利、合作關係，對她來說是個全新體會。過去在事務所，要成功看的是，你贏過多少人，為了業績，可以爾虞我詐，「踩著別人晉升，姿態很不優雅，但在直銷裡成功，看的是你幫了多少人。」
全然不同的視角，讓黃燕珠慢慢挪去戴了許久的會計師面具。從前為了保持專業菁英形象，她成了同事口中的「冰山美人」，不苟言笑，只要她在的場合，氣氛就會瞬間凍結，連帶所有人都跟著嚴肅起來；而在NU SKIN，她變得樂於分享，談起事業就眉飛色舞，有稜有角的性格逐漸修得圓融，臉部的線條也越來越柔軟，「在這裡，不僅讓我擁有改變人的力量，更找回久違的快樂！」
她也不諱言，會計師的標籤，是助力，也是阻力。「有自信的人想說，會計師都跳下來做了，這事業一定妥當；沒自信的人就會覺得，這事業只有你們這種菁英才做得起來。」而不管面對有自信或沒自信的人，黃燕珠都會請他問問自己：你快樂嗎？你滿意現在的生活嗎？你希望未來過什麼樣的生活？回答完這3個問題，再透過她的精準分析與親身見證，總能吸引許多人願意給自己一個重新規劃人生的機會，「就算有阻力，我也把它變成助力。」
曾經每天疲於趕路，卻無暇欣賞沿途風光，會計專業雖讓她賺得收入與頭銜，但無法開心做自己，直到勇敢撕去標籤、經營NU SKIN，20年下來，黃燕珠不僅自己幸福快樂著，更成為有影響力的人，帶領許多人和她一樣，從容玩賞美景、品味人生。
黃燕珠如何拿掉會計師標籤
˙改掉發號施令的習慣，以鼓勵代替要求
˙挪去冰山美人的面具，用笑容溫暖關係
˙改變事業分享的焦點，把what轉成why
