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特別企劃

地面有溫度、雲端有速度 魏秀美 用30年到場率,定義真正的領導力


分類 / 特別企劃
作者 / 林忠成
期數 / 第396期

    地面有溫度、雲端有速度 魏秀美 用30年到場率,定義真正的領導力


朗讀:

 

 ‧圖片提供/伯慶公司

成為伯慶公司年度MVP,魏秀美以一貫的謙遜笑說:「這麼多優秀的領袖,怎麼會是我?」當夥伴在Line群組傳訊息告訴她:「老師,你上年度MVP了!」她還以為自己看錯了,忙到沒有時間注意公司官網的公告。

「這份肯定是多年累積的結果。」魏秀美說:「我一個月有9成的時間都在市場上,北、中、南到處跑,夥伴需要我,我就會到,大小活動我都親自陪著。」公司看見的,或許就是那份永遠在現場的堅持。

 

從愛用者變成最佳代言人

沒想到會因為一瓶保養品而走進直銷產業,電子科畢業、對美容完全外行的魏秀美,因天生敏感肌長期受困擾,保養品成分稍有不妥就立刻過敏,為臉上的泛紅、脫屑苦惱多年。

直到她接觸伯慶的保養品,人生出現意料之外的轉折。「那時候真的只是想解決自己的問題,結果用了之後,就算不開口,我的臉也會說話。」肌膚的明顯變化讓朋友忍不住驚呼,她也在不知不覺中,從單純的愛用者變成了代言人。

她最初根本沒打算經營事業,只是覺得能幫助別人從容變美,是一件很有意義的事。「當別人因為我而自信起來,我就會覺得,這份工作好像不只是做銷售,而是做對人有幫助的事。」

於是,她從頭學習皮膚學、報考美容證照,努力從素人進階成專業講師,「我不是一開始就厲害,我只是願意學、願意服務。這份事業是別人用信任交到你手上,你一定要對得起他們。」

 

用真誠進人,以溫度帶人

談到領導力,她用一句話總結:真誠、負責任、感恩。「夥伴不是你的資產,不是你可以命令的人。他們願意追隨,是因為信任你、被你感動。」她常對夥伴說:「少管、多理,管理靠制度,領導靠影響力。」領導不能靠指令,而是靠溫度,「人品永遠走在產品前面」這句話,是她帶領組織超過30年的核心哲學。

 

搶先跨上雲端,疫情前就完成線上佈局

2017年,伯慶跨足新零售,拓展大陸市場。公司邀請魏秀美協助,而她做了一個當時很少人敢做、也很少人看見價值的決定——把線上課程系統引進團隊。

「那時候大家都對線上很陌生,但我知道,這一定會是趨勢。」她學過國外技術教練課程,對雲端工具不陌生,於是她把線上培訓、遠距會議、作業任務全部架構起來,讓跨區域的夥伴可以隨時學習。

沒想到幾年後疫情爆發,這項超前部署成為團隊最大的防護罩。「別人還在經歷陣痛期,我們已經完全上線了。業績不但沒掉還上升。」魏秀美說這是善的緣分,事實上,這是一種領導者需具備的洞察力與行動力,線上帶來速度,線下帶來溫度,兩者兼具,團隊才能真正強大。

 

永遠在第一線,不看代數,只看人才 

身為公司高階領導人,魏秀美仍然保持驚人的95%會場出席率,「只要不是撞期或在國外,我一定到。」她相信領導人現身,是新人最大的安全感來源。「剛加入的人一定會怕、不確定,所以,領導人要用溫度去融化他們的緊張。」

 

她最常說的一句話是:「帶組織不要看代數,他們只要願意學、願意改變,我就願意帶。」她輔導過的夥伴,有些隔了7、8代,還有的根本不是自己的線,甚至連姊妹線的團隊邀約,她也不吝協助分享。「你永遠不知道第幾代會出一隻老鷹。」在她眼中,直銷不是上下線的關係,而是共同實現夢想的團隊。

許多高階領袖會慢慢淡出現場,但魏秀美不一樣。她說自己閒不下來,喜歡跟人互動、喜歡市場的活力;她形容自己像媽祖出巡,會到每個地方看看大家、陪伴大家。這份永遠同行的精神,也是夥伴依賴她的原因。

魏秀美認為,直銷最美好的地方,就是時間自由。「你可以一邊享受人生、一邊把事業經營好。」喜歡登山、旅遊的她,在旅途中還能順便探望夥伴、分享生活見聞與市場趨勢。

 

打造有文化、有品味、有愛的團隊

下一步,魏秀美想帶大家一起走向更寬廣的世界。「公司發展海外市場,我就帶著團隊一起跨國經營;公司推美業跨界,我就帶大家一起打造美麗與健康的整合服務。」

她希望團隊不只是會做業績,更能成為一個有文化、有品味、有愛的大家庭。對她而言,成功不是站在台上領獎,而是看見夥伴突破、看見一個又一個的人生被改變,那種感動遠比自己得到的掌聲更震撼。

 

30年的直銷歲月,她整理出3個最重要的成功關鍵與所有夥伴及直銷人分享:

  1. 信念:你到底想要什麼?

沒有信念的人走不遠,她常提醒夥伴:「回到初心,你當初為什麼要開始?」

  1. 行動:走出去,力量才會出現

她坦言,自己跟所有人一樣會有低潮,但她不會躲起來。「只要走出去,看見夥伴的努力,你會重新找到自己的力量。」

  1. 使命感:讓自己成為照亮世界的人

當你能力變強,就是該拉更多人一起變好的時候。這種使命感,讓她至今仍堅持在現場陪著夥伴。 

「態度決定格局,溫度決定團隊的大小。」魏秀美表示,這是直銷不變的真理,也是她成為伯慶年度MVP的關鍵。

 

魏秀美

˙直銷年資:30年

˙成功關鍵字:態度決定格局,溫度決定團隊大小。

 

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