賀寶芙──致力改變消費者的生活型態

美商賀寶芙公司自進入台灣以來，表現也是相當勇猛，特別是近六年來（2003~2008），台灣賀寶芙更連續以超過兩位數的成長，將營業額翻了一番有餘，從2003年的18.9億翻升到2009年的46.3億，並正式成為台灣直銷業的第三名。

七大基礎
根據賀寶芙官方的說法，賀寶芙的穩定成長主要來自七大基礎：
^1.優質的產品，科學的承諾：賀寶芙營養暨科學諮詢委員會團隊由數十位頂尖卓越的醫師、屢獲獎項（含諾貝爾獎得主）的科學家及世界知名的健康管理專家組成，共同為提升營養科學而努力，不斷地研發對身體有幫助的產品，同時確保賀寶芙的產品品質達到最高標準。
^2.成功的國際行銷計畫：賀寶芙透過制度實現直銷地球村概念，並鼓勵所有直銷商，只要有時間、有能力都可以跨國開發海外市場，獲取全球業績收入。
^3.直銷商團隊合作，凝聚力高：賀寶芙直銷商不同組織成員在品牌忠誠度之下可以橫向合作，共同為整體目標全力以赴。透過團隊合作的力量，把品牌與熱情雙雙加深加大。
^4.滿意的客戶服務：賀寶芙貼心的消費服務（例如體重管理的追蹤與輔導），能清楚地瞭解與掌握直銷商和消費者的需求，並塑造良好的專業形象，贏得直銷商與消費者的信任與滿意。
^5.活力的運動賽事贊助：賀寶芙贊助全球的運動賽事活動，透過各項的運動贊助活動，真正落實「讓世界更健康」的理念。賀寶芙台灣亦連續4年贊助國際性棒球賽事，除所有內在產品被指定為中華國家代表隊指定「營養補給品」，賀寶芙因此也與棒球運動建立了一個緊密的連結。
^6.熱情的公益活動：賀寶芙家庭基金會（HFF）在全球推動的「賀寶芙之家」（Casa Herbalife）計劃，旨在提供全球需要幫助的弱勢兒童充分與均衡的營養飲食，讓他們擁有健康的身體去迎接人生的挑戰。台灣的「弘化懷幼院」是「賀寶芙之家」第32位成員。
^7.關懷的企業責任：賀寶芙專注擁抱綠色生活，積極落實3Rs（Reduce, Reuse and Recycle），即是廢棄物減量、資源重覆使用及資源回收再造的概念。3Rs一方面對地球做出貢獻，一方面也能夠凝聚直銷商對更高層次企業使命的認同。

創新與傳承
不過，以上七大基礎不僅僅是直銷界的高層次目標，在所有企業界也是不容易做到的理想，於是，賀寶芙能夠做到這七大基礎，顯示這一家直銷公司也有著某些過人的執行力。
賀寶芙的執行力可以分成公司與直銷商兩大層面，在過去，公司方面執行力主要仰賴馬克休斯的魅力與毅力；不過，馬克辭世後，新的經營團隊在賀寶芙公司首席執行長Michael O. Johnson的領導下，有了更具企業化的經營思維，在迪士尼有過輝煌戰績的Michael O. Johnson本身就是一位行銷大師，嫺熟產品與消費者之間的巧妙關係，也知道如何善用例如運動、知名科學家、公益事業為企業加分。
Michael O. Johnson同時也是一位懂得看人用人的領導者，例如他重金禮聘日本麥當勞前任CEO William M. Rahn以其食品連鎖行銷專業經驗來帶領整個亞太區市場，預計透過William M. Rahn的專業在擁有全球三分之一人口的亞太市場中獲得更大的成長，於2010年達到10億美金的目標。
Michael O. Johnson另外也以把傳承創辦者馬克的遺願當作一項重要的經營理念，使新經營團隊在接手的過程中顯得無比順暢。
而最重要的一點，是一種開放的態度，新經營團隊一方面對外界採取更主動開放的態度，積極想要把賀寶芙從一個直銷品牌轉換成為一個消費者心中的健康品牌。另一方面賀寶芙也更積極追求一種內部開放，鼓勵全球各地區市場彼此交流學習不同的經驗，促使A市場的傑出經驗也可以在B市場落地茁壯。在台灣地區發光發亮的營養俱樂部就是來自墨西哥，而現在又被複製到日本、韓國及馬來西亞等市場。

社區生活的新重心
在總公司積極建構的這些基礎上，作為一個地區市場的台灣，因而能在過去既有的條件上繼續展現出過人的表現。
台灣賀寶芙近兩年最為人稱道的就是成功複製墨西哥的早餐店，並加以在地化轉型為營養俱樂部。
台灣賀寶芙營養俱樂部的成功，主要來自於產品生活化與店舖社區化兩方面的執行力。透過早餐的概念，賀寶芙成功將主力產品，由過去比較傾向機能性（體重管理）轉變為生活化（均衡營養）訴求，使主力產品從與有體重問題者有關，變成幾乎跟每個人每天都有關係。
而落實社區化則是賀寶芙營養俱樂部能夠深化經營的根本。賀寶芙的營養俱樂部經過近兩年的發展，已經不單單是一個提供營養早餐的概念，而是許多人生活的新重心，在很多的賀寶芙營養俱樂部中，各種改變人生（不只是改變經營者的人生，而是更進一步改變消費者的生活型態）的故事正在不斷發生。
假以時日，社區經營所營造出來的力量，不無可能使賀寶芙營養俱樂部成為便利商店以外，另外一個具有高度滲透力的社區生活重心。