專業的心 十不一德

每一個行業都有屬於自己的專業領域，公司必須教導職員專業知識，才能夠做好份內的工作。「組織行銷」同樣會教導經營者如何創業成功，必須透過學習與跟進來培養出自己的專業能力。最重要是要有一顆專業的心，這份心才是成功的關鍵，這份心包括了對這份產業的了解，個人事業觀的建立，熟練的操作技術，尤其是與成員互動的態度，最能夠表現出一位經營者的專業程度。我大概例舉經營者常常會犯錯的「十不」，提供給從業人員參考改進。除了「十不」之外，經營者務必保持高度的品德操守。在這個產業，可以能力不足，但不能失德。「組織行銷」講求的是〝誠信與關懷〞的事業，一位沒有高尚品德的經營者，怎麼可能獲得客戶與成員的肯定與支持，又如何能複製出有高尚品德的下線、組織呢？因此，「十不、一德」是從業者的基本行事態度，不可不堅守的行為規範。
不批評：下線經營不好，能夠自我反省檢討；上線把下線經營不善的原因，歸咎於自己輔導不力。上、下線遇問題能先有「反求諸己、自我要求」的態度，才是經營「組織行銷」正確的態度。相反地，自己不能自我反省，反而誹謗事業夥伴，一旦無法同心，上下線怎麼會成功呢？〝批評〞本身就具有攻擊性，執行了批評的動作，有時讓自己也給了別人負面的印象。
不抱怨：「組織行銷」的經營者，來自不同的環境、背景、個性、年齡，因此常常會有不同的意見與想法，大家要將心比心相互包容，也唯有包容才能獲得雙方的信任；以包容、溝通，取代批評、抱怨、不找藉口。「組織行銷」是高度自律的事業，計較是無法放大個人事業。〝抱怨〞表示不滿意，抱怨自己有時是正面的進步，抱怨夥伴只會得到負面的效果。
不偷懶：成為「組織行銷」的經營者，已經是老闆的身份，不是一般公司職員的位階。自己偷懶摸魚，損失的是自己。在這個產業，個人的偷懶，不僅影響到自己的事業，也直接影響到下線成員的事業發展，對自己不負責任，更是對別人不負責的行為。〝偷懶〞就是緩慢。心偷懶，會喪志；做事懶，易成疾。
不借錢：從事組織行銷的工作，不必投資大資金，因此不會有借貸的情況發生。再者，夥伴之間若有私人借貸，處理不當容易傷感情，進而影響事業的發展。「組織行銷」講求單純、簡單、容易成功的事業。要避免複雜，當然要避免私人之間所引起的問題，而影響到事業的發展。〝借貸〞是一種專業，朋友之間借貸雖然方便，但多了〝是非〞，在「組織行銷」會是一種障礙。
不驕傲：「成功」容易忘了自己過去謙虛學習的過程。「組織行銷」是無疆界的事業，「成功」只是代表一個階段而已。一個人成功之後，最可貴在於不驕傲，因為心不驕傲就不會自滿，就會繼續學習，學無止盡。人一旦有了驕傲心，就是事業失敗的開始。人志氣要大，但千萬不要自大。
不氣餒：參與「組織行銷」不需要任何的投資，一時的失敗，隨時可以重新再來，不做了也不會有所損失。因此，經營者遇到挫折時，不應該有「氣餒」的情緒存在的，找到正確的方法，問題自然就解決了。〝氣餒〞是一種心態轉變的開始，有〝決心〞則事業突破困境，接受〝氣餒〞則容易放棄理想。
不推諉：遇事不推諉，能義不容辭，竭盡心力去完成，即使不是自已份內的事，也會欣然去接受，並且甘之如飴的完成組織交辦的事，這是從事組織行銷產業入門的基本觀念與心態，也是養成責任感的好習性。因為「組織行銷」不是個人拼業績的事業，而是以團隊的力量來經營個人事業，在沒有私心的團結下，每一位成員都能在事業上得到利益，一起成長至成功。
不投機：「組織行銷」是一步一腳印的事業，沒有暴利，沒有投機取巧的方法，只能踏踏實實的經營。「組織行銷」的確可以看到，做人實實在在者就是會成功。不腳踏實地，喜歡說謊，不守信用，就是無法長期經營下去。愈是誠信不投機，事業就愈能經營順利，成功者不僅能財富倍增，同時更能受到客戶尊崇。〝投機〞就是風險，結果將是短暫的喜悅與永久的失望。
不遲到：任何人都要有守時的觀念，約會、聚會遲到，是不禮貌的行為。還沒赴約就準備好解釋遲到的理由，這是最不尊重自己和別人的行為。尊重約會的人是不會〝遲到〞，經常遲到的人他的成就自然也會遲到。
不搶線：搶線是非常嚴重的錯誤，而且是不道德的行為，最後的下場事業一定無法成功。會搶線的人，以後一樣會複製出會搶線的下線，不懂得感恩的下線。〝搶線〞是「組織行銷」的禁忌，是個人成功障礙之一。
不放棄：「組織行銷」的座右銘。只要不放棄，永遠有成功的機會。這個產業沒有所謂的開始或結束，沒有因身份、地位、背景的不同而有所差異，成功的機會都是平等的，因此不放棄的人，先成功一半。〝放棄〞對組織行銷而言，不一定是能力用盡，而能力用盡卻不必放棄，因為它的成功不是光靠能力。
要想成為表裡一致有禮貌的通路老闆，成為下線追隨學習的榜樣，都是必須要先以身作則並且做對的事。一個人會成功的關鍵，不是被愛與否，而是自己能否自愛。社會上大都是由領袖人物做示範，來養成和帶動健康良善的風氣。「組織行銷」更是需要以領袖來帶頭複製一顆健康的專業心。如果一位品格有問題的領袖，又如何帶領組織成員做事業呢？因此，經驗、能力不足，在「組織行銷」都是可以學習的，唯有養成高尚的品格是不能打折扣的，愈是堅持愈會成功。