成交與締結

連續寫了兩期直銷開懷篇的專欄，有許多夥伴向我反映，他們發現在講台上除了認真賣力的介紹產品與制度之外，穿插這些笑話或是故事，更可以在會場裡化解新朋友的緊張情緒，並順利達到成交締結的目的，俗話說：「一言不中、萬言無用」，因此本期特別對「成交」的關鍵時刻，經常會遇到的幾種疑議問題（反論問題），利用下面幾個不同的狀況，與大家一起分享幾帖開心解藥。
狀況一：我的朋友想要等到我用產品用到有效以後再看看！
前一陣子豬哥亮復出後，新聞媒體向他詢問：「請問你之前有找謝金燕嗎？」豬哥亮聽了之後，立刻愣住了，不知該怎麼回答才好。
當時大家都認為是豬哥亮愧對女兒謝金燕，因此感到尷尬而難以啟齒，不過事後根據私下了解，那天他說不出話來的真正原因，是他把這句話誤聽成：「請問你之前有早洩經驗嗎？」
解藥：
如同上面這則笑話，每個人的生活經驗不同，聽到同一句話的反應也會不同；就像是每個人的身體狀況不同，而每種產品在每個人身上的反應也就會各有不同。這時候你可以說：我對產品的需求不一定是您的需求，相同的，產品在您身上所產生的反應也不一定是我所能體會的，雖然我本身接觸這項產品的時間也還不長，但是我絕對相信當初介紹我這項產品的朋友，因為他長久以來就是一個具備誠信而且願意真誠分享的人，現在我想邀請您共同來體驗這個劃時代的產品，我相信要是我們能一起體驗產品並交換心得，一定會在很短的時間裡看到改變。
狀況二：我的朋友覺得東西很貴，怎麼辦！
某天，一位阿兵哥為了回部隊，向路邊的老人詢問。
阿兵哥：「阿伯，從高雄騎車到嘉義要多久？」

老人答：「要很久！！ 」

阿兵哥：「起碼要多久？」

老人答：「騎馬要更久！！！」

阿兵哥：「………」
解藥：
這篇是經典老笑話，相信大家一定都聽過好幾次了；重點就在於：「騎車很久，騎馬會更久！」，也就是說，許多新夥伴會認為吃保健食品或是買美容保養品很貴，但是有多貴呢？這時候你可以回答：「保健食品很貴，也沒有比生病來得貴；美容保養品貴，也沒有比青春來得貴。」也有夥伴將這個觀念延伸至組織的教育訓練課程，每當有人嫌上課要花時間、要花金錢，成本真的很高時，相同的，您也可以跟他們分享：「上課很貴，但是不上課所要付出的代價，更貴！」
狀況三：朋友把「決定權」推給不在場的另一半，怎麼辦！
一位韓國的官員赴印尼考察，住進某印尼官員金碧輝煌的豪宅，這位印尼官員指著窗外的一座橋樑說：「你看，我只貪污了半座橋的預算，就有這樣的房子了，哈哈！」
半年後，這位印尼官員也赴首爾考察，住進韓國官員那簡直是皇宮的氣派豪宅，這位韓國官員指著窗外說：「你看那座橋！」印尼官員看了半天：「外面沒有橋啊！」韓國官員：「哈哈！」
解藥：
很多人把是否購買產品或加入會籍的「決定權」推給不在場的另一半，而自己不敢做決定，這時您可以與他分享上面這則笑話，因為把「決定權」推給一個沒有全盤暸解的人，這樣的舉動就像是把國家重大工程交到不正確的人手上一樣，不僅是危險，而且非常容易造成重大損失。
您必須向朋友強調：「許多人認識直銷事業的過程是『因為不暸解而排斥，因為暸解而支持』，因此今天您既然花時間來聽完說明會了，勢必比您週遭的任何一個人都了解這個產品及事業，千萬不要因為別人的不暸解而反對，造成自己重大的損失；再者，您應該先透過親身對產品的體驗與分享，進而邀請您的另一半到公司來做徹底的了解，相信屆時對您絕對是更大的助益。」
以上三則狀況題與笑話的分享，相信對夥伴未來在成交當下所面對的幾種疑議問題，一定有助化解新朋友的疑慮，並給予正面的思考與幫助，預祝夥伴們都能在2009年底前再創佳績，邁向人生嶄新的高峰。