複製對嗎?專業、方法可以複製,風格無法複製
分類 / 直銷文摘
作者 / 侯喬騰
期數 / 第143期
複製對嗎?專業、方法可以複製,風格無法複製
朗讀:
組織行銷許多經營者強調「複製」就可以成功,可是並未明確指出複製什麼?或明白什麼可以複製?甚麼不可複製?於是許多不明就裡的直銷商或學藝不精的老師,僅做字面解釋,認為唯有複製上線所有做法包含風格才會成功,也因此許多舞台魅力無限的領袖,便鼓勵所有組織夥伴都必須訓練自己公眾演講,做到「台上領導」,但許多人並不擅長此處,上台不僅畏縮甚至到了恐懼的地步;亦有些人非常擅長與陌生人攀談交往,便認為陌生開發非常容易,並要求每位夥伴進行陌開市場,如果夥伴無法照著做,便認為不容易成功。以上類似想法和做法不勝枚舉,但真的可以全部複製嗎?複製了就一定會成功嗎?
複製概念源自於動物模仿。那是一種生物為尋求生存之依附的態勢,於是許多動物逐漸尋求集體行為,因為複製的目的是強化生命本身的力量以謀求生存,故複製本身是生命的本能,是向下紮根的動作,形成一種更堅定的力量後盾。但複製講的是複製方法、專業,而非複製風格。
就複製生命而言,過去只有單細胞才能做得到,而今科學進步已於1997年複製了第一隻桃莉羊,自此便引發科學界、教育界、宗教界廣泛的討論、爭議和反對聲浪。姑且不論其對錯,就複製觀念理應複製出完全相同之個體,但發現卻只是外在形體,其他無形部分是無法被複製的。
事實上,複製人或動物早就存在於人類社會中,就是由同卵雙胞胎所生下來的那兩個人,他們的基因完全相同,生長環境也幾乎完全相同,他們是彼此貨真價實的複製人,但他們的外形、個性與思想不會完全相同。許多人都有與同卵雙胞胎相處的經驗,知道他們與一般人無異,都有獨立的人格。更何況與我們相處的人,每一個人生長環境不同,教育背景、許許多多都不一樣,我們如果按照自己的角度去解釋別人的行為,這個做法是武斷而且危險的。故而無論是溝通、或銷售、或領導、或成就事業,都必須因人而異。
誠如當初英國管理學者及專家在推動全面品質管理(Total Quality Management)時,均必須考量與日本之「文化」差異,尋求適當之引導方式推行,並非一味複製日本人成功模式。就國家而言是「文化」,但就個人而言是「風格」;所以國家及企業必須就文化差異性推動相關事務。個人在經營事業更需如此,並非完全複製方法及風格,應就自己擅長之風格及優勢為之。
如何知道自己特色和風格呢?事實上要了解自己有許多方法,藉由本公司之人格特質問卷,透過此一精度及效度高之工具,將有助於發覺本我,尤其是了解自己之優勢及弱勢,再尋求與自己人格特質雷同之成功人士學習或研讀其傳記,如此將可找到成功路徑,並縮短摸索時間。舉例而言,老虎特質可以學習美國前總統華盛頓先生、海豚可以學習孔子、企鵝可以學習前總統經國先生、蜜蜂學習葛莉絲王妃、八爪魚學習諸葛孔明。當然上課講師或書籍之內容也可選擇適合特定屬性,舉例安東尼‧羅賓適合老虎的人學習,柏恩‧崔西適合海豚企鵝的人學習。未來我們將就直銷業成功人士進行專訪,提供其成功之道以供學習及參考。
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總經理 侯喬騰/執行長 王大智 共同執筆
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個人簡介
姓名:侯喬騰 Jordan Hou
1960年/牡羊座
現職:日月知識股份有限公司 總經理
中華知識經濟產業促進會 理事長
經歷:
2001年 獲選國家「金峰獎」產業楷模
2002年 獲中國科學院邀請參加「人才資源開發與利用」國際研討會,
發表「智慧資本」論文
2003年 通過經濟部「顧問服務機構」認證
無數家上市公司、跨國集團、直銷公司的輔導顧問
本文作者為日月知識股份有限公司
總經理 侯喬騰/執行長 王大智 共同執筆
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