攻心銷售

出發點就是讓顧客滿意
能使顧客滿意，就是最好的銷售員，當每個人感受到對自己有利，或使自己欣喜滿足的事，都會情不自禁地想轉達給別人，這是一種與人分享喜悅的單純反應，是不求回報的。
相信沒有人向朋友傳達好消息，是為了獲得金錢報償，也因此，對方會很愉快地接納你的意見，並將他獲得的消息再轉告別人，如此宣傳工作即順利達成。能使顧客滿意就是最好的銷售員，這句話，可說是從事組織銷售的金科玉律。
攻心銷售，商品的促銷，是當然重要的事，當我們賣力介紹商品的特點時，對方也許會想，怎麼介紹商品，最後還不是要我購買，因此，帶著一臉狐疑瞪著你，但，其實不是這回事。
舉例而言，有很多其他業界的推銷員，當他注意到我們這項事業的將來性，便前來參加。然而他們所具備的只是推銷能力，結果當然會失敗。

組織銷售是一種教育事業
也許你會感到不可思議，這樣的推銷高手怎會嚐到敗績？那是因為他們使用過去的推銷方式，剛開始也許產品會有一時性的暢銷，然而顧客多半看面子而購買的，以這種心態購買商品的顧客，當然不會了解商品的特點，往往買回家便棄置一旁，或使用過一次就不再問津，這樣如何能擴展銷售範圍。
那麼，這些有能力的銷售員，在面對曾經購買產品的顧客時，往往已不能再說動顧客，因為他一再以銷售的姿態出現在顧客面前，這種方法，往往只帶來反感，所能發揮的功效相當有限。
相反地，毫無銷售經驗，但對商品十分滿意，深具信心的人，是以朋友的姿態出現，向親戚朋友傳達好消息，對方自然會接受。
攻心銷售剛開始以一個人或二個人為訴求對象即可，讓他們徹底理解，商品的優質及銷售體制，而這兩個人必然會將本意傳達第三者而連綿不斷，最後也許會形成好幾百人的組織，此時商品的銷售量，會有驚人的提升，這就是組織攻心銷售的精髓，稱之為教育事業。
人自出生以來，在能力方面通常是相差無幾，絕不可能有孩子一出生就精於行商賺錢，然而現實社會中的人們的確是貧富不均，這是他們對攻心銷售的態度不同所造成。

組織攻心要件
第一攻心：一個銷售人員要先了解銷售的魅力，也就是這個事業，將來是否有繼續發展的可能性，是否對他寄予期望。目前被視為將來性的事業，包括健康產業，是否會持續久遠、歷久不衰，認清這一點是很重要，就是要找出有將來性的事業。
第二攻心：銷售商品，必須具有與社會大眾的需求連結性，如能使購買者健康、美麗；具有社會意義的商品才合乎理想，缺乏社會性意義的商品銷售將被淘汰，不可能有遠景。
第三攻心：收益性，提高收益理所當然會成為追求的目標，必須是商品售出後，能真正得到消費者喜愛，而自願將美好經驗傳達給第三者，如此繼續擴大愛用者的數量，購買者增加，收益自然提高。
第四攻心：銷售的產品最好是消耗品，否則即使品質再好，消費者購買一次即不再惠顧，商品必須在市場中大量流動，才能活性化，永遠維持一個生氣勃勃的組織。
第五攻心：終身永續的事業，組織銷售是理想的終身事業，只要將商品優點傳達親戚朋友即可，不論任何年齡都能勝任。
第六攻心：所從事的工作，要讓自己覺得有價值，可以引以為榮的，尤其能帶給別人歡笑的工作，便是可以被肯定，而感到驕傲的工作。
第七攻心：小資本，組織銷售不需要店舖，幾乎是零資本，組織銷售不需要辦公室、倉庫、器材等，可以最低成本開始經營，急於脫離上班族的人、年輕人或沒有積蓄與經驗的主婦均可立即開始。
總之，能抓住攻心銷售的要件，一定可將銷售深耕，開創規模龐大、範圍廣泛、意義深遠的事業。