上「百萬富豪學校」,成功之路不遠!
分類 / 直銷文摘
作者 / 沈世玲
期數 / 第93期
上「百萬富豪學校」,成功之路不遠!
朗讀:
已經當「阿媽」的呂宛儒外表看起來很年輕,說話慢條斯理的她,和精明幹練的「領袖級」人物難以聯想在一起,不過,經營1年就上總裁的成績說明一切。
自稱沒有受過良好教育的呂宛儒過去曾經擺地攤賣服飾,在選擇從事直銷之後,她靠不斷地學習來督促自己成長,4年半的經營歷程中,問及她的成功心得,她認為,就是「勤與學習」兩件事。
學習是成長的不二法門
「我從公司的教育與訓練中獲得極大成長,同時自己有一股想做、要成功的渴望,力量從心中湧出,就這樣支撐自己一路走來。」呂宛儒說,剛開始她給自己1年的時間,「1年論英雄」,所以第一年,每天的工作時間都很長,而且是全年無休。「規定自己每天要跟10個人講產品,10個人講商機,有時中午路過家門也不敢進去,就怕一回去就想休息,只有戴個眼罩在車上小憩。」
自己是這樣一步一腳印的走來,當成為領導人開始帶團隊時,呂宛儒游刃有餘,問題只在「成功複製」的速度而已。「我們有一套十分紮實的教育訓練課程,新進夥伴只要認真學習、循序漸進,就像上學一樣,『畢業』了,就是事業發展的一個好的開始。」
呂宛儒說,她的團隊學習依夥伴程度的不同,而有階段性區隔。每個進階都視為一個「學校」,有初階商務會議、「百萬富豪學校」、「成功訓練學校」、績優組培訓、領導人培訓等等,課程內容涵蓋所有的養成教育,讓夥伴能打下良好基礎,開創屬於自己的事業。「其中,『百萬富豪學校』是我們學習的精髓所在,夥伴們只要能認真學習,上完所有課程,就等於練好基本功夫,離成功不遠了!」
究竟,「百萬富豪學校」上些什麼課?呂宛儒說,課程兼顧專業知識與實戰技巧,先從了解產品開始,然後了解自我的潛力與義務、透徹深入產品的專業知識及如何成功踏出第一步等等。「在上『百萬富豪學校』之前,我們會誠實面對每一個加入的新夥伴,由他自己決定自己要什麼,兼職或專職皆可,重要的是定位清楚後,不論教或學都能切中要點、符合所需,成功機率相對增加。」
「百萬富豪學校」所有師資全部由體系團隊中的傑出領袖擔任,呂宛儒說,這也是公司經營的特色之一,「經驗分享與經驗傳承」在教育訓練中佔極重要部分,所有的操作Know How精髓盡在其中。
呂宛儒表示,在互動學習過程中,對每位夥伴的資質、特色也漸漸能了解,此時再搭配公司各項既有的教育訓練,不論是透過衛星連線、網路或會場,夥伴們可以針對個人需求選擇最方便的學習管道,不分海內外、直線或旁線,時時都能學習,有問題隨時提問,這樣的養成教育架構,幾乎人人都能成就一番事業。
簡單的事重覆做
呂宛儒特別提到,當夥伴們對公司產品都有深切了解與認識後,接下來就是直接與顧客面對面時的『實戰技巧』。在『百萬富豪學校』裏,會有組織裏的老前輩親自面授機宜,什麼樣的場合及對象該說什麼話,各種「狀況」的「因應之道」都有,因此,只要照著做、重覆做就行了。「新夥伴只要記得上課不能遲到、早退、無故缺席,否則還要重新來過。」
在街上戴徽章、發傳單難免會遭拒絕,如何克服這種沮喪及挫敗感?呂宛儒說,強化自我最好的方式就是到會場去,每會必到,一方面可以靠團隊力量幫自己療傷,一方面激勵自己再接再厲。
呂宛儒表示,『百萬富豪學校』可說是夥伴事業經營的基礎,當學成並繼續向進階之路邁進時,有個攸關成功的關鍵一定不能偏廢,那就是「售後服務」,售後服務做得好,你的顧客才能源源不絕,反之,就只有一次買賣的機會。
「售後服務的『火候』拿捏很重要,有的人很高興你打電話給他,有的人希望你別煩他,因此關心的次數與程度、話題都要深思熟慮,一出擊就不能失敗。」呂宛儒說,售後服務若是做的好,光是既有顧客轉介紹,就不擔心沒生意做。當然,如果這個動作也做好了,才算真正從「百萬富豪學校」畢業了。
小檔案:
:體系小檔案:
成立時間:1997年
所屬公司:美商賀寶芙台灣分公司
體系領導人:呂宛儒
體系名稱:賀寶芙家族
傑出幹部人數:30~40位
體系文化:想贏的心,超越自我、清楚自己想要什麼就勇於去做。
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