內外兼修才能站穩山頭

內文：是否也有這樣的經驗：一群人之中，你的一言一行就是有人模仿、有人追隨，別以為那些模仿者失去自我定位，而是他們在無形中視你為追隨目標，希望有一天也能和你一樣，具有領袖氣質與才能。
不妨回過頭去看看，你的身後有沒有追隨者呢？有則表示你已經是一位領導者，你要學習的是如何藉由自己的領導能力，讓追隨者們都能得到自我實現的機會；沒有追隨者的人，並非從此與領導者絕緣，而可經由後天培養、努力，逐漸成為一位具有領袖特質的人物。

模仿並非唯一途徑
許多人以為，要成為一位領導者，必須先鎖定成功人士以作為學習目標，然後進行模仿、copy，不久就能和目標對象一樣，成為優秀的領導者；的確，這也是多數追隨者採用的方式，但事實上，領導者的獨特之處，在於其無法抗拒的個人特質，如果沒有根據自己的知識與才能，在自我優越的條件下，有效的管理和控制下屬及組織成員，你的領導魅力將無法發揮得宜。
也就是說，要成為一位領導者，一位具有個人魅力的領導者，你必須先瞭解自己的優缺點，然後發揮優點、改革缺點。但是，成功的領導者，卻不一定代表其人格必然完美，也許其人格缺點大過於優點，但是或由於其領導才能特別突出、特別知人善任等特質使然，造就了成功的領袖典範；所以，改革缺點在領袖特質的培養上，不若發揮優點來得重要，但在追求個人的完美性格上，不斷的要求自我更為精進，卻是在面對如何自我鍛鍊領袖特質的議題時，不可或缺的學習態度。
領導的技術會隨著時代不斷演進而有所改變，而領袖的特質，則亙古不變。拿破崙說：「我有時變成狐狸，有時變成獅子；統治的高明手段，就在於視情況而決定要成為狐狸還是獅子。」但這是過時的領導方式；面對現代的組織結構，現代化的領導方式已非霸道式威權或謀算，而逐漸被誠懇、溫和與堅定的領袖特質領導所取代。

領導特質不一而足
在《推動美國的25雙手》這本書中，曾經特別介紹了美國猶他州科威領導培訓中心（Covey Leadership Center）創辦人史蒂芬‧科威(Stephen Covey)的故事。被時代週刊喻為「人類潛能導師」的科威，曾經提出一套「7種行為」的理論，此乃針對有志成為領袖的人，可奉為行為規臬的7種條件說，這套理論看似簡單，但卻得到世界各地相當多企業的證實，認為科威的觀點，指導他們重新制訂了公司的發展方向，因為這7種行為是「人人都懂，但非人人都做得到」的理論。若將此繁複的概念簡單濃縮起來，分別是：1. 主動行動
^2. 胸有成竹
^3. 要事優先
^4. 敢於求勝
^5. 善於傾聽
^6. 協同發力：要能夠集中組織的力量，以創造最大的成功為己任。
^7. 加強自身：要懂得從生理、心理、社會情感及精神層面上，不斷培養自己的能力。
美國陸戰隊有一項專門教授「領導藝術」的科目，其所採用的「14項領導者特質與11項領導藝術原則」，不只對軍隊管理有實質的幫助，也提供了組織管理中，領袖人物的特質訓練方針。領導者的14項特質是：1. 正直

2. 知識

3. 勇氣

4. 果斷

^5. 可靠性
^6. 主動精神

7. 體諒

8. 公正

9. 熱心

^10. 舉止態度
^11. 耐力
^12. 無私無我
^13. 忠貞

14. 判斷力
若將此14項領導特質完全的發揮出來，就可落實以下的11項領導藝術原則：1. 要熟習技術與戰術
^2. 瞭解自己並尋求自我改進
^3. 瞭解你的組織成員並關注他們的福利
^4. 確保成員充分瞭解有關的資訊
^5. 以身作則
^6. 確保成員對工作已有所瞭解、可接受監督並付諸實施
^7. 訓練成員成為一個工作團隊
^8. 下達健全又即時的決心
^9. 培育成員的責任感
^10. 依據組織的能力善加運用
^11. 尋求並承擔自己行動與組織行動的責任

領袖風格是關鍵
趨勢大師約翰‧奈斯比（John Naisbitt）認為，時至今日，組織中最重要的原則已經改變，從控制一家公司的管理觀念，轉而成為創造人類幸福與迅速反應的領導風格。組織與領導者的關係雖然不言可喻，但是，身處於這個時代的領袖人物，則必須面臨一個相當重要的議題，那就是以往我們所習得的領導方式，多與威權或權威有關，而今時今日，組織型態不斷在改變，被領導者也就是追隨者的成長背景、教育環境、訊息接收能力、思想態度行為等等，都與以往大不相同，如何領導這群新世代的追隨者，則是新領袖人物的新考驗。
萬變不離其宗的仍是領袖的特質；即使100位管理大師可提出101項對於領袖的描述，但評鑑領袖人物優劣的卻是一群追隨者，在眾多領袖特質的描述中，仔細研究，追隨者用以鑑別領導者優劣時，最常使用的原則，都脫離不了幾個層面，而其中尤以信心與學習兩項特質最為重要。
絕大多數的追隨者之所以會成為追隨者而非領導者的原因，是在於信心不足，所以需要領導者提供充足的信心，以成就組織任務，信心的建立來自於許多方面，如專業技術、相互瞭解等都可構築信心的架構，而信心的建立也是組織互信與親密友誼的開始，所以對於領導組織來說特別重要。
即便行銷大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）認為，領導是無法被教授與學習的，但是，面對學習型組織理論的一再被提出，許多公司企業等組織型態，都逐漸朝建立學習型組織邁進，再加上知識經濟時代的來臨，學習型或知識型領導者，更是面對環境與組織變革下，必要的領袖特質。即使領導風格無法經由學習以完成，但是懂得經由不斷學習來挑戰自我的領導型人物，能夠建立的將不只是個人風格，更會啟發組織的學習動力，讓領袖個人及組織成員，不斷在閱讀、經驗等練習過程中，培養一種互動模式，而這種領導者與被領導者的互動介面，就是在於學習二字。
如果「熟能生巧」這句話成立，就沒有什麼經驗是學不來的，領袖風格又怎會例外呢？