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直銷文摘

借力使力,愛用者也可成為經營高手


分類 / 直銷文摘
作者 /
期數 / 第96期

    借力使力,愛用者也可成為經營高手


朗讀:

「三米久」這個具有日本風味的團隊名稱,就好像林秋燕與生俱來的和馴溫馨特質,帶點媽媽的味道,給人一個家的感受。
家給你怎樣的感覺?這樣一個抽象的問題,可能需要思索一下,也可能很快的回答,家是個安全、相互扶持、溫暖的地方。沒錯,大家庭般溫馨經營,也就是三米久團隊的文化特色,讓每位直銷人在充滿愛的精神和感恩力量下成長。
如何營造家庭聚會氣氛呢?林秋燕說,這是自然而然產生,並不特意矯柔操作,就好像某位親戚、朋友到家裏來,聽到的是主人熱情的招呼聲「請坐,你要喝茶還是咖啡?」;而不是「歡迎光臨」這句陌生又帶點距離的話語。
在備有簡單小點心、茶水輕鬆自然的氣氛下,林秋燕負起家庭聚會主人串場的工作,隨旁加上專業、親切的夥伴帶領,無形中傳達團隊的理念、公司產品、銷售方法與制度;來賓也在無壓力的閒聊中,融入主題式分享的家庭聚會。

經驗分享=說故事比賽
林秋燕說:「在我的團隊裏有90%以上的直銷商,是沒有直銷業務經驗的。」大部份是經由家庭聚會(HOME PARTY)的模式,成為愛用者、直銷商。對新進成員,她認為,首先本身必須是產品愛用者,再者需具有專業知識。因為如是愛用者就能不斷地親身體驗產品,活化產品專業知識,再經由家庭聚會、月研討會(FAMILY DAY),分享自己的故事。
她明確表示,直銷人最可愛的特點,就是個人體驗的分享,也就是說故事比賽,藉由一段段的分享,成就一篇篇真感情的好文章。而組織成員也可由動人故事中獲得不同的啟發。
「這種借力使力的方法,除經驗的分享,還需借助專業人士的力量」林秋燕提到,專業力量包括有公司提供的工具書和活動,如OPP創業說明會、N.D.O.新直銷商訓練和直銷商本身對產品的歷史背景、科學證明、公司網際網路系統、醫學專家的臨床發現等知識,借助公司系統協助發展組織的專業性。另外,為提升團隊體系士氣、加強成員信心,三米久團隊邀請專業講師,如麥淑茉老師主講「影響力的魅力」,告訴夥伴個人的人格特質與影響力,如何給人正直正面感覺;管家賢、柯老師等主講推銷與直銷的課程。
每月定有簡單核心幹部聚會的三米久團隊,分別於北、中、南擬定聚會場所,會議主題多為對團隊的期許與改進。這種民主、開放、聽取不同聲音的特質,就是林秋燕的領導風格。她說,可能自己是個女人,基本上帶領男人就已經很困難了,還要帶領女人就覺得更困難,因此讓每一個人有舞台空間,有一個充分發揮的地方,就是直接傳承的方法。
不喜團隊成員同質化太高的她認為,團隊如果都是同類型的成員,只有一種聲音,生命力就顯脆弱,易受外在影響;如是聚集各行各業、各式各樣學有專精的成員,組織體系的生命力將無形增長。

獲利空間=相對付出
很特別的,在「三久米」體系中絕大部份的成員都是中小企業老闆。她說,這導因於大環境的不景氣,傳統企業經營者大都潛藏很深的危機意識,也因此能很快將自己的經驗、理念不斷分享產生共鳴,組織來自不同領域的人,為共同利益,而資源共用、相互合作,這原本在傳統產業中是不可能發生的事,在直銷業中卻辦到了。
林秋燕表示,這些老闆級的人物,「自我管理」做的非常好,充分運用公司提供的專業工具書、錄音帶和表格與目標設定的規劃,進行屬於每一個人的事業。「當夥伴們了解直銷魅力,經過內心深藏的天平衡量,願意為自己的願景付出時,自然投入很多的時間、人脈資源。」
林秋燕認為,他們雖多數屬於兼差性質,但體系成員了解直銷不是一夕致富的行業,知道在直銷倍增市場特性下,初期
一、2年緩慢紮實投資是必需的,因為兼差不等於佔位子,獲利空間是等於相對付出,就如在傳統行業中上班4小時與8小時的收穫是不同的。
因此,若談到三米久團隊的經營利器,在林秋燕的經驗分享中,應包括:1.營造家庭溫馨氣氛;2.運用輔銷工具;3.適時尋找外援;4.尋求各行各業精英加入;5.給予發展舞台空間。

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