陳建澤：以活動中心為「面」，擴展事業行銷據點

每周二、四、六上午將近10點，走在忠孝東路4段最熱鬧的明曜百貨商圈沿線，你會發現，不時有衣著整齊、動作迅速、胸前別著圓形徽章的男男女女，往同一個方向移動，時間愈近、人潮愈多、動作愈快，他們在趕什麼？又急著去那裏呢？這些人都是陳建澤直銷事業的夥伴，他們急著趕往的地方是體系營業活動中心，早上10點，他們將一起參加歷時約1個小時的「早會」。
在公司「國歌」－美國知名女歌手蒂娜透娜「The Best」令人振奮的歌聲中，到場的夥伴們一起擺動身體，鼓掌為「早會」開場，經過這樣的「動作」，大家都顯得精神抖擻。「早會的課程重點在分享與解答問題，由夥伴輪流當主持人或主講人，大家在事業經營或團隊運作上有任何問題，都可以提出來討論。」陳建澤說，活動中心坐滿時可容納100人，早上是「早會」，晚上則為「創業說明會」，會員到場皆要簽到。

管理得當業績愈來愈好
經營「營業活動中心」才1年多時間，短期內就擴充為1個辦公室、2個活動中心，陳建澤是如何做到的？「道理很簡單，就是讓大家都賺到錢，如果他們在這個地方有收穫，人要趕都趕不走。」陳建澤說，他與3個夥伴一起合辦活動會場，最初構想就是希望讓不斷在成長的夥伴、團隊有一個「聚力」點，確立經營理念與使命感，同時針對需求設計課程。
陳建澤的「營業中心」設立目的包括強化組織互動、增進感情聯繫、教育訓練、節省組織運作活動費用、方便招攬新人、建立組織形象與文化、展示產品及組織共享固定活動空間等等，1年多的運作，在目標確立、管理得當下，成績斐然。
「我們目前有1個辦公室、2個活動會場，辦活動都集中在會場，談Case則在辦公室進行。」陳建澤強調，營業中心的功能是否能彰顯，就看你有沒有做合適的規劃與確實執行，他的會場主要功能設定為：1.會議與上課場所；2.聯誼與諦結的地方；3.組織拓展的標的；4.產品展示說明館；5.向心力凝聚點。每一項功能都充分發揮。
活動會場除了供體系自用，會員夥伴也可以租用，租桌子（辦公室）或租場地，桌子費用每人、每月3500元（使用時間9:00~22:00），會場則是1500元。租辦公室的人可以自行申請電話及傳真，也可以依自己的喜好，設計、佈置。「因為場地有限，想租用的人很多，所以並非想租就可以租，有一些條件設限，例如一定要是會員，再者必須是出勤狀況良好（會議、上課不缺席）的人。」
陳建澤表示，他是以開分店的概念來經營營業活動中心，從總店拓展到各分支地點，只要建立一套「管理模式」，不斷複製下去即可。「管理」說易行難，怎麼做才能讓一切都在「掌控」中呢？「活動中心要經營的好，只有兩個重點，一是財務問題，一是人的管理問題。前者基本上就是要讓來會場的每個人都賺錢，後者則是設定目標、規章讓大家照著做。」

落實學習才能賺到錢
陳建澤說，落實學習就能讓會員們賺錢。在公司既有的教育訓練規畫之外，加上夥伴們強而有力的經驗傳承與分享，只要努力，很少有不成功的案例。「實務操作很重要，戴徽章、發傳單是我們的『招牌動作』，做起來不難，但若真正落實，效果就十分驚人。而我們最拿手的是陌生推薦，這也是我們的營業活動中心都要找在熱鬧商圈的緣故。」
陳建澤表示，商圈多半都是交通便捷、人潮聚集的地區，不論是邀約或推薦，都有其方便性及優勢。
至於「人」要怎麼管？陳建澤強調，直銷產業人人都是老闆，所以管理的大原則是「充分授權」、因材施教。「把每個人的優點放在對的地方，團隊運作就能暢行無阻。除此之外，要有紀律與要求，讓每個會員養成好習慣，自己對自己負責，自己管自己。」
陳建澤說，敢要求就要敢給承諾，如此夥伴才會願意跟隨你。像他的夥伴到會場上課、進出，一定要配戴識別證，沒戴的罰50元。上課遲到、缺席，第一次可原諒，第二次就要罰錢，所罰的錢都充當公基金。「這些規矩都是會員們自己訂的，這是他們對自己的承諾。完全不需要我在一旁盯，所以只要你給的方向正確，能激發他們，人的管理就不會是問題。」

擴大辦公室是當務之急
「最大的問題就是辦公室不夠用！」陳建澤希望未來2年內能找到一個300~400坪大的空間，規劃一個現代化的辦公室供夥伴會員們使用，解決目前「總部」分隔好幾處的問題，同時他也希望以營業中心為「面」，向外擴展無數個「點」（家庭），架構一個人際網路行銷通路。

小檔案：
：陳建澤經營活動中心成功之道：1.商圈經營概念：選在人潮聚集的地點
^2.紀律、要求：訂定目標與規範。
^3.信守承諾：以身作則，說到做到。