你得幾分？

你可能在說過什麼話之後，才猛然想起「慢著，那並不真的是我本來想要說的。」或「噢，天哪，那話說的真不聰明。」然而用文字溝通就不大容易錯，所以這種方式你應常用。
許多人認為既然要用文字溝通，就得比交談溝通複雜些。結果寫出洋洋灑灑的文章，卻人讓看得不知所云。因此，意賅言簡、勿賣弄文筆而使人不解，只要寫得精簡條理，溝通就必然成功。
問題
經常
偶爾
很少
1

我盡可能避免用文字溝通。
2

人們會回頭找我問清楚寫的內容。
3

我一定先想好要怎麼寫才動筆。
4

我一寫好就寄出去。
5
我所寫的東西盡是長篇大論與專業術語。
6
我所寫的東西務求內容清楚且用字精簡。
7
我所寫的重要文件都會要求同事檢查一遍。[Microsoft1]
8

如果能用說的，我就絕不會去寫。
9

人們都能了解所寫的東西。
10

對我來說，寫報告乃是小事一樁。

你得多少分？

問題1,2,4,5,8

問題3,6,7,9,10

經常1分

經常3分

偶爾2分

偶爾2分

很少3分

很少1分

高於32分
你的文字溝通技巧實在不錯，但有少許地方尚需改進。

介於26-32分
你的文字溝通技巧還好，但有些地方仍需要改進。

低於26分

你有很多地方需要多多改進。
（本文取材自智庫股份有限公司出版「職場成功－有效溝通」一書）

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