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封面故事

生麗國際集團 執行長黃隆源+行銷總監黃映榕 關於接班的那些事 用挑戰寫成的幸福方程式


分類 / 封面故事
作者 / 沈世玲
期數 / 第400期

    生麗國際集團 執行長黃隆源+行銷總監黃映榕 關於接班的那些事 用挑戰寫成的幸福方程式


朗讀:

 

 

圖片提供/生麗國際集團

生麗國際集團執行長黃隆源、行銷總監黃映榕是兄妹檔。近十年來,兩人陸續回家接班,交出亮麗成績單;這是上一代的交棒規畫還是兄妹倆的選擇?其實沒有標準答案!

 

母親的智慧 放手讓孩子試飛

「我媽媽其實不急著讓我們一畢業就回家裡工作。」黃映榕表示,媽媽更重視他們先在外面累積不同的職場經驗與視野,透過多元環境歷練,培養獨立思考與專業能力。媽媽認為,孩子在外部體系中學習,往往能接觸到更完整且客觀的訓練。所以,求學期間,父母沒有給予接班壓力,反而鼓勵他們先走出去、累積實力,再以更成熟的狀態回家族企業貢獻所長。

於是個性外向、喜歡挑戰新事物的她,大四去美國當交換學生,再去英國唸國際行銷碩士,回台後待過公關、行銷、獵人頭等公司,還去了大陸做品牌公關,在不同行業領域學習。

  相較於妹妹的多元發展,黃隆源的求職,則像是一個個巧妙安排。學電子工程的他,原本對未來的想像是朝工程師發展,就在大學畢業等當兵空檔,家人安排他到電子工廠做產線作業員。

「原本我的個性就很I人,能不說話就不說話,剛開始覺得蠻好的。」一段時間後,黃隆源開始覺得自己好像被時間控管,再看工作薪資,連個人開銷都蠻緊繃,「這真是我想過的生活嗎?」他想到家人做的工作,思考是什麼環境及工作模式,爸媽可以在家接電話,然後就把case接進來,還足以支撐家庭生活需用。

入伍後,黃隆源被分派負責部隊各種費用開銷管控的財務官工作,他發現,「管理」激發了他的工作熱忱,很有成就感。兩次的「有感」體驗,讓他對未來藍圖漸漸有了輪廓。退伍後,媽媽提點他,去過電子工廠了,要不要試試房仲業務。因為不同背景的客戶都有買房需求,只是買大或小、貴或便宜的差別,對上或對下,這是最快了解客戶需求,訓練換位思考的場域。

從不愛講話的I人轉換到需要一直講話的業務,黃隆源願意跨越,一方面有媽媽智慧的引導,另方面,他理解,想賺錢就必須突破,同時,他覺得該是面對自己長子、長孫身份的時刻了。而最關鍵因素,則是他看到爸媽頭上的白髮。

 

責任感驅使 享受不自由的自由

「過去對長子、長孫角色較少著墨,如今則更將視為一份責任。」黃隆源表示,隨著父母年歲漸長,他開始更積極思考接班的角色定位。面對挑戰,他沒有退縮,選擇持續精進自己,除加強與家人溝通,也出國攻讀企管學位,累積專業能力,以更成熟的準備回到企業承擔責任。

妹妹黃映榕在歷經各樣工作磨練後,也有「回家」的想法,「我覺得我在外面學到的品牌策略、數位行銷、企業管理或人才招募等精髓,可以帶回公司做些改變。」

她坦言,過程中也有掙扎,腦中有很多幻想泡泡飛舞著:「回去真的能做什麼嗎?看到爸媽的辛苦,又覺得也許回家能做些什麼,也許有更多自由……。」最終,黃映榕體會,以為回家是自由,但其實更多的是責任。

責任心驅使,兄妹倆很有默契的陸續回家,按著所學分工合作、投入家族事業;黃隆源走上第一線,負責業務,與直銷商溝通、連結。黃映榕則專注品牌形象優化及內部管理、人資制度化。在沒有AI的年代,她查找各種資料,親手寫出公司管理章程、廠商合作契約等等,甚至連員工薪資結構、算法都深入去了解。

黃映榕認為,接班不是一個角色的轉換,而是需要長時間信任的累積。「你以為跟別人說,『我是她女兒』,就什麼事都可以做嗎?不可能。」她強調,如果能力沒有讓員工、直銷夥伴認可,他們不會信服、買單。黃隆源則認為,沒有一件事是準備好才去做,而是去做了之後把它準備好。

兄妹倆不約而同認為,最大挑戰是溝通,包括對自家人、員工、直銷夥伴,甚至合作廠商,環環相扣,全都要顧到。黃映榕說,從磨合、心態角色轉換到建立默契,花了將近三年時間,「像媽媽是要看報告的人,我跟她溝通,就要拿出分析、想法,把她當老闆,而不是媽媽。」

黃隆源提到,剛從國外回來時,看到顧問上課,還像國小老師般,在白板上手寫資料,就很急著想要全部改成power point,急著求效率、求精確,「現在當然都用power point了,但有時還是會懷念手寫的感覺,因為有寫,相對印象才會深刻。」他體會到,傳統或創新沒有絕對的對錯,時代在變,只要核心—

誠信跟感恩不變,一定能在尋求整合的過程中,有所學習、成長。

 

堅守在賽道中 只有感恩沒有後悔

黃映榕表示,談到傳承,外界或許會認為可以直接承接成果,但她與哥哥更在意的是延續父母多年累積的心血與價值,因此選擇回到企業。不僅是對家族的承擔,更是對員工與夥伴的一份責任與承諾。

她還記得公司草創時,和哥哥參與了公司命名的過程;爸媽白手起家,沒有很多話語教導,但爸爸的直爽、學習力,媽媽的細心、內斂、圓融,還有兩人對事業的投入,她和哥哥從小耳濡目染,是成長歷程也是茁壯的養分。「進公司後,我和哥哥的改變,相信大家有目共睹!」

黃隆源說,過去的決策並非每個都正確;過去無法改變,經驗卻能累積,所以,若要打分數,他會給過去的自己7分、現在的自己10分,因為現在知道曾做錯什麼,不會再重蹈覆轍。

黃映榕則覺得,自己的冷靜度、敏銳度及耐挫力都提升,學會不管是工作、陪小孩、運動、休閒或學習,一次專心做好一件事。她更懂得釋放壓力、適時調整,這也讓她越挫越勇,從沒想過放棄。

黃映榕說,生麗不僅是直銷夥伴發光發亮的舞台,也是他們兄妹倆發揮所學、實戰操練的舞台,「比起同儕,我們真的很幸運,對於接班,我們只有感恩沒有後悔。」

她表示,生麗不以規模或排名為主要目標,而是專注將品牌基礎做得更紮實,依循自身節奏穩健成長,持續在產業中保持長期競爭力。

「工作雖然高強度,但充滿挑戰與變化,也帶來實質的成就感。」黃隆源形容,那是一種在忙碌之餘回望時,能夠從容抬頭、感受到成長與價值的踏實與滿足。

 

 

 

 

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