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直銷文摘

誰賣的是仙丹妙藥?


分類 / 直銷文摘
作者 / 張証瑋
期數 / 第209期

    誰賣的是仙丹妙藥?


朗讀:

故事
一下班匆匆離開辦公室,騎上摩托車往健康講座的演講廳狂奔。建維從小體弱多病,所以只要有助健康的相關訊息他都會熱情參與,並且努力落實。今天是同事丁雄告訴他有一個非常難得談如何防癌的健康講座,他只買到兩張票,只邀建維一個人參加,請他務必準時。
抵達現場時,丁雄正站在門口焦急地張望,一見到建維立刻抓著他往會場裡衝,找到先前已佔好的座位安排建維入座,正當建維想問一下洗手間的位置時,講台上響起了音樂和掌聲,演講已經開始了。
主持人簡單地開場後,介紹了幾個人上台現身說法,講述的內容大致是以前身體有種種的不好,後來好像吃了一種什麼藥丸之類的,竟奇蹟似的變好了,此時建維心想這葫蘆裡到底賣的是什麼藥啊?
好不容易等到演講貴賓上台,倒也提出了一些參考數據和生活飲食上的忠告,最後談到營養素中抗氧化劑的攝取有助防癌抗癌等等內容,似乎有意無意地投射在某一種產品上,而所說的產品好像就是一開場那幾位現身說法者口中稱頌的東西。
由於建維從小身體不好,各種補藥和營養食品也吃過不少,當然也累積了不少相關的專業知識,因此覺得他們誇大了該產品的效果,所以當丁雄在會後想再進一步談產品的效用時,建維假借上廁所一陣混亂時,脫身離開了現場,準備明天到公司和丁雄碰面時再好好勸勸他。
隔天進了公司又是一陣忙碌,直到中午吃飯時間,兩人才有機會說上話。建維先是扯了個謊,並對昨天不告而別致歉,丁雄不以為意並從手提包中拿出三瓶昨天健康講座時極力鼓吹的營養食品擺在建維面前,開始大力訴說它的「療效」。說自己的父親高血壓多年,吃了以後,現在控制得很好;早年自己常常痛風發作,吃了幾瓶以後,痛風也不藥而癒了。還有一位夥伴的媽媽有腫瘤,吃了半年以後,腫瘤就自動消失了等等見證。
眼見建維當下仍不為所動,可能是為了面子或者為了急於成交吧,丁雄只好使出「沒效不用錢」的終極策略,逼得建維不得已只好捧場買了三瓶。
身體虛弱的建維吃了跟丁雄購買的營養食品後,起初還沒什麼感覺,一週後出現拉肚子的現象,向丁雄反應後,丁雄告訴建維那是一種排毒現象,不需要耽心,再加重劑量吃,讓毒素清除得快一點,徹底一點,幾天之後腹瀉就會暫緩。雖然建維有些懷疑,但聽到丁雄這麼堅定的語氣也就「聽話照做」了。
幾天後,建維腹瀉狀況並未緩解,突然一天在公司腹痛如絞又發著高燒,讓公司同事緊急送他到醫院就診,檢查之下才知道是急性腸炎,幸好即時就醫才不致於衍生更嚴重的併發症。
病癒之後,建維想把營養食品退還給丁雄,不料,丁雄卻以非產品本身問題為由,拒絕接受退貨,因而和建維產生了口角,事情越演越烈,最後鬧到公司主管出面調停。丁雄也因為兼差的事曝光而離職。
在情緒未得緩解的壓力下,丁雄的痛風舊疾竟然在此時嚴重發作,持續疼痛超過一個星期,這個狀況使得原來的客戶懷疑當初被介紹購買的營養食品是不是失效了,同時也使得丁雄的組織夥伴不禁懷疑起自家的產品是不是像丁雄和其他見證人所說的,有如靈丹妙藥般無病不治,無疾不療呢?
這樣的信心危機使得丁雄無語以對,有些領導人也因受不了夥伴的流失而停頓了下來,慢慢的連丁雄自己也黯然消失在倍增市場中。

故事背後
據說病人如果不相信醫生的專業,那麼即便吃了對症的藥,病人也不會好。反之,我們若對產品充滿信心,就可能讓產品發生加乘的效果。領導人對自家的產品充滿信心是必須的,不過若是太強調產品本身的神奇效果(尤其是營養食品),不僅容易跟法令抵觸,在組織發展上也可能產生反效果。
故事中丁雄不應該說什麼「沒效不用錢」的言語,營養食品是屬於常年保健的配方,並不是藥品,因此不應以療癒之效果當作訴求,否則不論有效與無效,都將失去持續消費的動機;顧客覺得沒效時,當然不會再買;若是覺得有效,病也好了不需再吃了,當然也不會買了,所以強調效果論是會失去重覆購買的商機的。
建維吃營養食品的同時,出現其它異常的生理狀況,最好先弄清楚是否為疾病反應,應該將治病的專業還給醫生,並不是所有的營養食品都會產生好轉反應,也並不是每一個人都會有反應,而且反應也不一定相同。千萬別因為自己的誤判而延誤就醫。
堅定的信念是倍增市場發展組織的基礎,若是過度的膨脹信心,甚至迷信,一旦有個閃失,此信念很容易被動搖,所以給自己留點彈性,不要把話說得太滿,我相信對夥伴的運作是好的,畢竟我們只是「上線」,而不是「上帝」!

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