韓國直銷業態最新報導

秦易
JU事件餘波盪漾，教育學術單位亦遭波及
2006年韓國直銷界最受屬目的事件莫過於JU公司會長遭到逮捕，公司瞬間瓦解一事了，JU在韓國直銷業界創造了許多奇蹟，業績曾一度大過龍頭安麗二到三倍之多，政商關係之操作與王又曾可以說有過之而無不及，呼風喚雨，不可一世，然而樓起樓滅，消隕之快，二者之間又如出一轍！JU會長在今年1月11日首爾東部地方法院的審判下，遭求處無期徒刑，除了違反訪問販賣法外，另被控詐欺、背信、侵佔等罪名。
JU事件發生後，影響在這幾個月逐一浮現，其中之一是教育業。由韓國直銷共濟組合（直銷同業公會）所舉辦的直銷教育學院第一期畢業生在1月23日舉行畢業典禮，畢業生只有16名，是原註冊報名的一半人數，而且最離譜的是原本12週的課程縮短為8週，最後四週根本沒上課，理由是JU事件讓業界形象蒙羞，導致原先預定授課的教授紛紛打退堂鼓，上不了課。原先打算一期開完馬上再開第二期的課程也劃上了終止符。韓國正式大學原本也有一些學校開設直銷研究學科，例如中央大學，去年上半學期還有的直銷學科，下半年便沒有招新生，到了今年乾脆宣告廢除，這是繼慶熙大學之後，第二家停止開辦直銷相關學科的大學。
直銷業普遍面臨信用卡公司嚴苛條款的挑戰
JU事件影響所及的第二件事情，則是直銷業面臨了信用卡公司調高各項門檻的挑戰。例如手續費一般行情為2%，但只要是直銷公司就必需付到3~4%。保證金去年上半年還維持在營業額的30%，但到了下半年則漲到50%，今年甚至有100%的要求出現，這讓許多直銷公司氣得跳腳，卻又無可奈何。另外一個讓直銷公司氣結的影響是信用額度的問題，一般公司依自己的營業狀況，只要有足夠的擔保品就可以有需要的額度，但直銷企業的額度則是被管制的，也就是說從擔保品上就被限制金額，所以核定的使用額度自然無法隨心欲。另外還有些信用卡公司根本將直銷公司視為拒絕往來戶，如三星卡（韓國第一名的信用卡公司）擺明了不與直銷公司打交道。

利空出盡，開創新局
2006年韓國直銷業可以說是愁雲慘霧，哀鴻遍野，但也還是有樂觀的人預估，
背運到2006年為止，2007年將是利空出盡的局面。業界許多代表性的公司已展開許多實質的行銷手法，例如強化網路行銷、著力於品牌策略、與學術單位重新架構合作關係等，積極突顯單獨公司的差異化。例如安麗公司，為了將消費群從直銷商擴大到一般消費者，今年設立了公司部落格，積極展開商品教育的廣宣活動。其目的就是為了要扭轉一般消費者認為安麗產品不一定都是『高品質』的既有印象，希望透過部落格能滲透進一般消費群中，另外安麗也將展開一系列針對一般消費者的體驗促消活動。Inlife International Korea 在韓國最大的網路服務公司NHN所經營的入口網站開設了該公司的 Internetcaff, 希望透過網友口碑相關，將正確的產品資訊傳播出去，進而自發性的集結購買。另外為讓對外的說明口徑一致，也對會員自有的部落格進行監管。
如新公司則針對會員個人網頁的部份加以補強，積極充實並更新公司網站內容，同時加上購通商城，讓一般的消費者能輕鬆購買如新產品，擴大一般消費者對如新產品的認知度。
High Living 公司打出新的CI及公司口號，同時將今年定為世界化的元年，打算從泰國開始進軍全世界。
理想家積極與大韓機能營養學會合作，以學術單位為自己背書，提高公司形象，每二個月會召開學術研討會，招待會員參加，以提昇會員的素質。
這些領頭企業積極的作為，除了為本身公司尋求解套外，無庸置疑的，對整體業界未來的發展亦有深遠的影響。從韓國JU事件到台灣顛峰電信事件，其影響可說是如出一轍，同時也有一定的脈絡可循，在此不免要再次提醒所有的業者，直銷業是同船共濟的產業，所有的單一事件，都可能對業界的經營者或是從業人員造成鉅大的影響，所以在投入初始就必須慎重，再慎重，絕對不要有姑且試之的心態。　
摘譯自Network Business 2007年4月號