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直銷文摘

新直銷商訓練N.D.O


分類 / 直銷文摘
作者 / 范裕忠
期數 / 第22期

    新直銷商訓練N.D.O


朗讀:

N.D.O.是經營直銷不可或缺的重要課程,也可以說是入門的準備工作,千萬不要掉以輕心。N.D.O.即新直銷商講習(New Distributor Orientation)此訓練課程是讓新加入的直銷商建立對所經營直銷公司之正確觀念、態度建立信心及從事直銷的方法。這種課程對一位剛加入直銷的新人而言非常重要。當我們聽過OPP的講解而決定參加直銷行列時,如果沒有經過N.D.O.訓練,就貿然從事就好比一個男孩剛當兵入伍,沒經過軍事訓練就上戰場一般,在這種情況下這位士兵連保命的機會都沒了,又如何能打仗呢?我們想想這位可憐的士兵可能馬上就要戰死沙場,又如何全身而退,有道是商場如戰場,所以新直銷商應有這種體認。
因此新直銷商借N.D.O.訓練能讓自己達到下列目的:
一、建立正確的觀念:讓新直銷商瞭解加入之動機,參加直銷的價值,及所圖之目的,為什麼選擇這家直銷公司,對於公司、產品、制度應認同、相信這種直銷方式能改善目前的生活,並能完成實現夢想,清楚自己參加之價值及從事的動機,產生強烈的慾望,有道是「人類因有夢想而偉大,所有的成功偉人都是夢想家」,唯有讓新直銷商有此體認才可能產生企圖心及從事的動力。
二、建立正確的態度:讓新直銷商了解學習的重要性,要求尊重這個事實,排開過去的經驗,從頭虛心歸零去學。所謂隔行如隔山,在不同的事業領域中,各有其事業生存的條件,在直銷事業中,了解組織的精神,建立體制非常重要,積極的熱心參與,不可心急,跟著成功上線的腳步,將心態歸零,必能創造輝煌亮麗的業績使自己成為一位傑出的直銷領導者,若無法心態歸零,縱使能力再強,也很難有好的表現。
三、建立信心:對於所從事的公司,所銷售的產品,經營之制度、系統、領導者,對於自己及所推薦的下線,應有絕對百分之一百的信心,勿需懷疑,尤其對於自己本身更應相信自己是一流的人才,相信自己是一成功的種子,別人能,我也能,常常告訴自己「面對同樣產品、制度、價格同樣的市場,同一家公司、不分學歷背景、不分士農工商、不分販夫走卒,別人可以成功,我也可以,唯有建立信心才能產生動力,唯有信心才會贏。
四、正確的行銷方式:直銷並不是推銷,兩者相同之處是將產品售出,但其方式卻大不相同,直銷是藉由人與人之間的溝通在無壓力的情況下分享產品及事業計劃邀請他人共同參與掌握機會,經營者不但懂得如何銷售產品,更要懂得將銷售方式有效的,以分店之精神集眾人之共同創業,以組織方式從點、線、面到整體組織網之建立。因此經營直銷應瞭解正確的行銷方式方能事半功倍,新加入人員應懂得,先「學→做→教」進而做到「再學、再做、再教」堅持下去,重覆不間斷從學習中成長、從行動中得到經驗,有了經驗教下去。
五、正確的經營技巧:不複雜,只要重覆做3S即可,所謂3S,是指推薦(Sponsor)+零售(Sale)+服務(Service)→成功(Success)  1.推荐:透過不斷的推薦拓展出龐大的組織網,首先您必須「列名單」將朋友、同業、同事、親戚的名字列出來作好記錄,不要替朋友算命給他機會、公平的「邀約」到會場聆聽說明會(OPP),瞭解後經過「會後會」的溝通讓對方產生共鳴,解除心中的疑慮,認同這個事實「促成」加入共同經營,如果對方仍然無法接受短期內並前往「跟進」了解原因,再度「促成」加入之後,上線應不斷的主動邀回公司參加各類訓練會使新人懂得如何經營、協助長成。
2.零售:對於業績的帶動有很大的助益,因為直銷不是老鼠會,就是多了零售的行為,經營者本身應做到「買、用、知、說」。(親自購買公司的產品),知(對於產品之專業講座應吸收並瞭解),說(不斷的將使用心得分享給顧客。如此行為將會促成推薦的衍生。
3.服務、建立客戶資料、做好售後服務:將能穩固顧客或下線對公司產品的信心。因為服務是直銷事業的生命得到好的口碑是重要的,對使用者的關懷也是必要的,對消費者要定期以電話或當面關心使用後的情況,如有不當之使用應詳加說明,並再度說明事業計劃,使其能變成經營者,所有的經營都是從消費者中找出來的。對於經營者也要服務,強化上線的信心,舉凡公司舉辦的各種會議如OPP、N.D.O.、小組激勵大會等皆可邀其參加,並能主動提供相關之資料、書籍等,使其能在組織中成長讓下線產生更大的信心,如此組織才能不斷的擴大業績才能不斷的提昇。因為下線的加入就是上線責任的開始。
綜合以上所分析、直銷事業只要參與者,有正確的觀念、態度、建立信心,正確的行銷方式及技巧,並且能真正將所學付諸於行動,積極、樂觀、進取、不怕艱難,能堅持到底,必定能成為一傑出的直銷人員,然而,在行動中難免也會遇到一些困難跟挫折。如果沒有困難跟挫折,那是不可能的,天下沒有白吃的午餐,為了想在直銷事業中成功,當然要接受困難的挑戰、挫折的洗禮,有道事未經一番寒徹骨,那得梅花撲鼻香。


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