直銷生涯停看聽

行政院公平交易委員會為提供釐訂直銷事業有關輔導措施及管理決策需要，每年於3、4月間均會針對向公平會報備的直銷公司，進行一項國內直銷事業的經營概況調查，這是連續第四年的調查，84年度的報告在最近出爐，相信其中的各項調查統計結果，必然可以提供業界做為重要的經營資訊。

84年度經營報告出爐
今年公平會為了要了解直銷管理辦法的第五條，有關參加人想退出組織，向直銷公司提出解除契約、終止契約，以及要求退貨時，公司應以什麼標準買回貨品等的規定，是否會限制了業界的競爭，因為如果每家公司都照著管理辦法的條文寫在契約書中，雖然是滿足了報備的要件，對參加人有了保障，不過對想參加直銷業的民眾而言，反而無法依據退貨的規定去判斷那家公司是更有保障的；換言之，我們希望管理辦法的規定，只是最基本的、最低標準的需求，業者如訂有更優惠的條款，對潛在的參加人必然是更大的加入誘因。
令我們很欣慰的是，在接受調查的業者當中，有7成以上的業者表示，不論參加人是否退出直銷組織，都能接受參加人的退貨，只有1/4強的業者，只在參加人退出組織時才接受退貨。對於退貨的時間限制，以規定需在所訂商品有效使用期限前一定時間內方能退貨者最多，占幾近半數，其次為規定在訂貨後退出組織一定時間內者，占37％，另外也有28家是沒有任何時間限制的。
在還款規定方面，有5成的業者對於退貨還款規定為未拆封者原價退還，已拆封需按一定比例扣減價值減損部分，而有35％業者規定無論是否拆封，皆按一定折扣退款，最優惠的是不管是否拆封皆可原價退貨，共有14家，不過另外也有少數業者規定拆封即不還款者。
在退貨對象方面，有超過3/4以上業者准許參加人直接向公司退貨，這是較合理的，不過有19家規定向直屬上層參加人退貨，而有16家是規定達某層級以上，方可直接向公司退貨，規定可以直接退貨或透過上線退貨者任選的有10家。

業者提供好條件當誘因
從以上的統計資料，我們發現有不少的業者事實上提供了較法令規定更為優越的條件，來保障參加人的權益，我們希望藉由這種誘因，可促進業界良性的競爭。在另外一項對未來經營概況的看法調查中，有半數以上的受調查業者擔憂，未來國內直銷業市場或直銷的形象，會受到不法業者的破壞，因此認為政府對於市場交易秩序之維護責無旁貸。
雖然我們對於未來國內的直銷市場，並不認為會有較超惡質化的可能，從過去幾年公平會辦案的經驗來觀察，民眾的眼睛確會愈來愈雪亮，要再以不正當手段詐騙錢財的機會也愈來愈少，所謂上一次當、學一次乖，要再上第二次當的機率也降低了。不過最近一年多以來，國內經濟的不景氣，正規經營廠商的獲利空間減少，即有業者思以不肖的欺騙手段來獲取不當得利，所以去年一年當中公平會查處的老鼠會組織案件，就超過了過去幾年的總案件數，而綜觀這些案件的受害民眾，最多的兩種類型就是初入社會的年輕人和有錢又有閒、上了年紀的投資人。

破除短期致富的迷思
直銷是一種行銷的方式，基本上參加人都是要靠推廣與銷售商品才能獲得合理利潤，絕不是在短期內可以致富的，自然也不宜把直銷當做投資，一下子拿出太多資金來訂貨，因為那些用金錢買來的職位，到最後並無法使你再賺到錢。我們所看到每家直銷公司高聘的參加人，他們的高收入其實都是經過日積月累的努力，下了比一般人數倍的工夫才達到的。所以在加入直銷業之前，我們建議要非常冷靜的思考，自己的個性是否適合這個行業，同時我們建議要就下列幾個事項加以檢驗：
^1.檢驗公司的背景：成立歷史較久、知名度較高、負責人出身經歷等，尤其是公司的社會形象，是首要瞭解的事項。
^2.檢驗公司的產品：將來要去推廣、銷售這家公司的商品，如果自己都不清楚，都沒有信心，要如何去介紹給別人呢？所以自己先少量試用，對產品熟悉後，再考慮適不適合你去推廣。
^3.檢驗公司的制度：各家直銷公司的制度自有其吸引人的地方，但是相對的也會有陷阱；表面看起來很容易賺到錢的制度，越是值得你仔細去研究它的反面效益。
^4.檢驗公司的契約：直銷公司與參加人簽訂的書面參加契約，是雙方權利義務的主要根據，加入前應該詳細看契約書內容，不要讓你的權益睡著了，尤其那天你如果要退出時，保障你能退回所有貨款的條約，千萬不要忽視了。
^5.檢驗商品的價格：直銷公司商品的價位，時常為一般人詬病太貴，如果你也認為太貴，日後如何去向別人介紹呢？商品如果有獨特性價值，那麼價位稍高些雖然無妨，不過如貴得離譜，就容易讓人跟老鼠會產生聯想了。
這些事項一一檢驗完成沒有疑慮後，你就可以開始規劃你的直銷生涯了。