從主播到專業形象大師

陳美玲
第一位考取大陸博士班的台灣電視主播，第一位在網站上開闢「到大陸留學」專欄的電視主播，第一位專攻「企業發言人訓練講師」的電視主播，第一位在大學期間即榮獲電視金鐘獎最佳電視節目主持人獎，崔慈芬擁有多項「第一」。
現在的崔慈芬，正攻讀北京人民大學新聞學院博士班，並同時在北京廣播電視學院任教，教授形象傳播，結合本身具美國、台灣以及中國大陸的電視經驗，為所學做貢獻。
放棄主播工作，卻重新得到蓄積能量的機會
崔慈芬能夠在新聞工作上開創自己的一片天，絕非僥倖。早在念國中時，就決定要往新聞之路走，大三時，進入台視主持兒童節目，畢業後又考進中視，做了兩年的文化教育節目，接著到美國留學，兩年後再回到臺灣，坐上華視主播台，開始了她的新聞事業。
當在事業高峰，崔慈芬卻放棄曾是夢想的主播工作，對此，她說：「有 『捨』才有『得』，我放棄主播工作，卻得到重新蓄積能量的機會，藉由學習讓人產生向上的力量、產生大開大閤的氣度。」
金牛座、O型，崔慈芬是個非常「堅定」的人，事情一旦決定了，一定勇往直前；她表示，前進中國的收穫大且多，到大陸進修博士學位後，發現目前全世界一流的人才、技術、資金一時間全湧入中國，所以接觸到的是一個多元且最具指標意義的大環境，生活其中，眼界自然更廣、心情自然更開，最幸運的是，有更多的機會為自己加值。
她接著說：「其實下決心並不難，難的是維持那份熱情，很多人一天到晚下決心，重要的是當決定的背後，你如何去達到自己想要的目標，大部分的關鍵其實是在於心態。」

壓力可以激發一個人的潛能
對於生涯規劃，她說：「我的理論是加『工具』和『平台』。必須先設想下個階段你想完成什麼樣的目標，然後選擇你需要的工具，我的方式是用捨去法，用一張紙、一支筆寫下十樣你想從事的工作，然後用快樂或不快樂為第一原則做取捨，不快樂的就捨棄；再者就是根據自己擁有的優勢去判斷，因為只有自己知道，有哪些工作是在經過努力後，比較容易達到的。」
她更以本身的經驗表示，當在加平台的時候，她是先靜下來參加博士班的考試，且義無反顧地往前走，等到真的上榜才去考慮其他問題。
崔慈芬考上博士班時，工作並還沒辭掉，思及若真要去唸書，勢必無法兼顧錄影工作，很多人會想「怎麼辦？」，而崔慈芬認為，當有這樣的想法，必須要有深層的思維，想出解決的應對方式，分析自己可以承受多少，包括體力、經濟能力等面向。
面對當時的壓力，崔慈芬說：「好哇！就讓它來呀！」她表示，因為知道那種壓力不會壓死人，所以不用擔心，相反地，壓力可以激發一個人的潛能；而她對應的方式是，先加平台（先努力應試），讓自己得到想要的東西（入學資格）後，再用工具去解決阻礙。

凡事只要努力，就會找到解決的方式
在生活和工作中，崔慈芬不否認也會遭遇一些挫折，她表示，放鬆自己的心情，以及調整面對的心態，就顯得重要；「不要認為只要努力，一定會有成果。」她這麼說著。
「努力」在她認為，是最基本的條件，但生活中，有太多不可預知的變數，努力不表示必然會有結果，但最重要的是，努力之後會找到解決的方式；在面對職務轉換時，她也曾傍徨、焦慮，但慶幸的是，這些影響她心情的情緒，很快就過去了。
以到大陸讀博士班來說，崔慈芬之所以捨掉臺灣已經建立的資源，為的是要得到另一種新的資源、視野與人脈；她清楚地知道，在當地，她要從零，甚至是從負數開始，沒有人能替她決定，或是告訴她這個決定是對、是錯；對於自己的選擇，她自知沒有退路。
在大陸，一切都要重新開始，崔慈芬自覺像個先行者，當跨出下一步時，她不敢妄想也不敢妄求，只能和哥倫布一樣，享受發現新大陸的過程，不和別人比較，只求自已能得到許多出乎意料的驚喜和收穫。

走下主播台，成了形象大師
昔日的新聞主播，目前是知名的形象專家，在職場上，只要有Image training的需求，崔慈芬已然是各大企業的首選講師。
走下主播台，開創另一項專長，崔慈芬融合了健康、成熟與自信的風采，為自己塑造了最佳形象。
至今雖然許多新聞工作仍邀約不斷，但崔慈芬表示，她面對的態度，第一個是謝謝，第二是感激，第三因為人生必須有所取捨，所以她做出這樣的選擇；她更在今年八月出了一本幫職場人打造形象、拓展社交的新作《一本教企業人Social的書》，書中在分享她從教育訓練、過往媒體工作的經驗，及在和各個團體的訓練互動中累積的智慧，解答人與人互動，或表達能力上容易遇到的問題。
以「Never too late」為座右銘的崔慈芬，如今以從事媒體訓練和形象訓練為志業，除了在人民大學攻讀博士，也在北大光華管理學院上第一屆女性領導班EMBA課程；此外，她也應邀在北京廣電學院教形象學，她的形象專業已從台灣擴展到大陸。
由「input」到「output」產生學習能量
持續進修對崔慈芬來說是一種「input」，透過訓練課程把它傳授給需要的人則是「output」，而這一來一往之間，學習才真正能發揮力量；崔慈芬表示，在傳、直銷產業領域也是一樣，學習是很重要的，自己必須不斷地成長，這是屬於input的部分，但不能只做到這個部分，還必須要output。
藉由這樣的過程，成長才能有系統地被拿出來與人分享；每個人output的東西都不會一樣，因為那是經過自己消化過的東西，是自己受用的部分，此時output出來與人分享才有意義。
崔慈芬認為，放眼21世紀，以往一招功夫闖天下，已經不夠用了，人才不再只要專業，更要多元化，對此，她以大陸一位領導人所說的八字箴言與職場上的人士共勉「活學活用，急用先學」。
（崔慈芬形象學園http://www.image-great.idv.tw）