在重重困境中，直銷業茁壯成長

自從97年金融風暴以來，印尼一直處於多事之秋。98年5.13流血事件後，蘇哈多政治倒台，三次替換總統，銀行重組，巴厘島爆炸案(恐怖主義)，加上三歪劣風(貪污、勾結、裙帶風)盛行，失業率劇增，治安敗壞，百業蕭條，使原本已疲弱的經濟雪上加霜，復甦遙遙無期。
去年，政府採取一連串措施後，經濟開始增長，以3.66%增至4.1%。中央銀行証券由12.93降至8.31%，而盾幣兌換率一美元兌8940(2002年)升至一美元兌8465盾。加上國民銀行整頓機構逐步脫售許多產業，經濟活動開始恢復，購買力也提升了。許多經濟學者預測2004年的經濟成長將達4.5%。
然而，時機或許不順暢，2004年恰逢普選，又是印尼史上首次直選總統，24個政黨共逐中原，烽火連天，勞民傷財又費時，肯定延誤了正在復甦中的經濟成長速度。
面對這種局面，一般商家都抱著”觀望”態度，大家都認為”應該不會有什麼大動亂，但是小心為妙，別太擴充業務”。或許因為前車之鑒，商家們都採取’以守為攻”的策略，待局勢較明朗後，再全力衝刺。
至於直銷產業，一般業者咸認為，經歷過97-98年洗練後，更有信心及方法去面對可能產生的變數。由於直銷為”無店舖經營”，主動出售，不受店面及場地局限，因此，在普選期間，盡量減少大型直銷活動，多舉辦小而頻繁的活動如家庭聚會、內部培訓、產品特訓等，加強組織間的聯繫，提升直銷商作戰能力及領導素質。
作為印尼直銷產業的”大哥大”CNI長青公司及安利公司，分別預測今年成長率為30%及40%。其餘十大公司都相當樂觀，定成長目標為20至25%。去年表現標青的本土公司3S，更定下35%的成長率。
由於中下層購買力的下降及人口失業率的劇增(目前約四千二百萬人口)，導致許多國內外直銷公司改弦易轍，往中下層市場進軍，CNI是開拓中下層市場的成功典範。許多新公司，尤其是本土公司，都效法前者，推出一系列”廉價日用產品”設法分一杯羹。其中3S取得不俗的成績。

段標：鎖定年輕族群
與此同時，部分直銷公司開始瞄準新新人類市場。Tupperware注重年輕人市場，準備推出適合年輕人的產品組合，更定期舉辦”走遍校園”研討會，介紹直銷事業及推介創業機會。
印尼人口中，年青人占60%。大學生成為新的推薦市場。印尼大學畢業者底薪不高，工作難尋。時勢造成直銷事業成為了熱門創業機會。剛慶祝五周年的KK公司，旗下就成功羅致了許多在籍大學生，不少已晉升為高階，收入不菲。
KK公司董事經理何書忠受訪時披露，”今年初，本公司調整了市場制度，提高獎勵予經理級的大學生及受薪者，希望他們在短期內能有較高的”底薪”，可安心專業予KK，開創自己的一片天地。”
印尼直銷產業未臻成熟，金字塔制度大行其道，此起彼落。受害者的報導時有所聞，但政府尚未有直銷法令的管制，類似的事件肯定會繼續發生。這是直銷業一大挑戰。
目前有60名會員的印尼直銷協會(APLI)，多年來一直致力塑造一個健康積極的環境，還不遺餘力的主動與政府當局對話溝通，希望當局能訂定法規，管制金字塔活動。該協會也不時在報章登廣告教育大眾，辨別金字塔公司，以免受害。新屆理事會(2004-2006年度)已誕生，並成立了”社會教育組”。旨在教育大眾(包括大學生)有關直銷事業的真諦及理念，讓直銷生活化。
印尼直銷產業開始呈現競爭局面，許多國外公司，尤其是大馬公司，更是虎視眈眈，列印尼為海外市場必爭之地。因此，許多現有公司正進行改革，如加強內部後援服務素質，加速直銷教育訓練系統化，不斷研發推出新產品，積極從事社會慈善活動；有者修改市場獎勵制度，使之更趨競爭性，有者開發新族群市場，與其他企業策略聯盟，企圖突破瓶頸，再創新高峰。
2004年對印尼直銷業，肯定是最具挑戰的一年！
誰將脫穎而出，誰將淘汰出局，讓我們拭目以待吧！