亞洲小虎病初癒 前進印尼正當時

印尼人口有2.17億，緊追於美國2.8億之後，為全球人口數排名第五的國家，僅次於中國大陸、印度、美國，在過去曾有亞洲小虎之譽。
就多數商業活動而言，人口多就是商機，尤其是在組織行銷上面，理論上人口越多組織就有可能越大。
在過去，由於印尼政經背景使然，直銷活動雖然存在已久，但在全球的表現上面並不是很突出。
而排華的色彩，也增加了華人在此開拓市場的困難度。不過，印尼政經環境已有極大的變化，特別是瓦西德總統任內取消各種排華條款之後，華人在印尼的地位已大有改善，因而可以在公平的社會基礎上進行競爭。
這一點，對於台灣及大陸地區具有國際視野的經營者與直銷領袖而言，都是一個很值得參考的條件。
印尼地區目前登記在案的直銷公司有180家，其中仍在進行組織活動的為125家，由於去年度印尼直銷的營業總額尚未統計出來，在這裡我只能以前年(2003)度的數字作為基準，來說明印尼直銷產業的現況，並藉以推估未來的發展。
2003年，印尼曾經從事直銷活動的總人數為527萬人，較2002年476萬成長了11%。而527萬之直銷人口，目前僅佔2.15億總人口的3%，比例上顯然不高，因此，市場還有很大的開發空間。
在營業額方面，2003年印尼直銷營總額為6.24億美金，相當於台幣205億元，較2002年(台幣171億)大幅成長了20%，顯示在印尼直銷消費市場有著無比的潛力。
雖然2004年正式的調查報告尚未出爐，但以一般市場的反應來看，預料2004、2005年仍會有相當可觀的成長幅度。
分析近年印尼直銷市場高度成長的原因，主要有四點：
第一，金融風暴後遺症：一九九七年，亞洲金融風暴對印尼造成極大的傷害，甚至導致蘇哈托政權的垮台，並且產生了一千八百億美元的負債。經過這幾年的休息養生，印尼政治環境已趨穩定，經濟體質也有相當改善，除以償清近兩千億美元負債外，更有數百萬美元的外匯存底，可謂大病初癒。不過，多年的動盪，在印尼人生活中產生一種普遍的危機感，最近一年由油價飆漲而來的通貨膨漲，更有延長、加深此一危機感的作用。因此，很多印尼人都有一種「多一份收入以備不時之需」的警覺。這正是直銷市場發展的最大利基。
第二，職場不確定因素的陰影：印尼經濟狀態雖然不復九七年以來的艱難狀態，但是受到各種國際因素的影響，企業界對於大環境仍然極為戒慎恐懼。其中人力縮編乃大多數企業節流的主要思維，因此，在印尼社會中現在也普遍存在著一股職場的焦慮，唯恐隨時會丟掉飯碗。於是，原本樂天知命的印尼人，也開始掀起一股創業風潮，這股風潮，對於印尼直銷產業深具推波助瀾的力量。
第三，直銷產品逐漸被信賴：在過去，大多數印尼人把焦點放在直銷的制度而忽略了直銷產品的重要性；不過，這幾年在業界正規經營業者的努力下，直銷產品之品質，已經成為消費者與經營者接受與否的重要指標。在這個情況下，產品的特色與品質都有很大的進步，也普遍贏得了社會的信任度。
第四，交通問題改變消費習慣：一般人可能會認為印尼沒有交通問題，不過，交通這種全球性的難題，當然也會出現在人口眾多的印尼，尤其是像雅加達(882萬人)、泗水(300萬)、棉蘭、萬隆等都會區，皆有嚴重的交通問題。這種問題，促使消費者在一定程度改變了消費習慣，而具有服務優勢的直銷通路則在此一改變中越來越受到重視。
以上這四個因素，第一及第二因素有較大的變異性，但短時間內的變異不會太大。而第三與第四個因素則比較沒有逆轉可能，因此，就中短期而言，印尼直銷應該會持續有超過10%以上的成長幅度。即使在長期來看，印尼直銷持續成長的可能性也會比相對成熟的市場更樂觀。
在這裡，還必須特別提到的是，印尼直銷產業從業者，在性別比例上明顯以女性為主，有些公司(非單純女性產品)女性直銷商的比例甚至高達95%，這樣的性別結構，對於有意進入印尼市場的直銷界朋友而言，也是一個重要的參考指標。
面對像印尼這樣一個擁有全球第四大人口數的市場，身為一家直銷公司的負責人，我並不想藏私，相對的，我很希望有更多觀念正確、經驗豐富的直銷界朋友把正面經驗與智慧帶進印尼直銷市場，協助這個潛力無限的大市場能夠朝更健康的道路發展。