天獅想得遠 做得快 挑戰沃爾瑪
分類 / 直銷文摘
作者 / 胡三元
期數 / 第177期
天獅想得遠 做得快 挑戰沃爾瑪
朗讀:
八月中,天獅總裁李金元應生策會會長,立法院院長王金平之邀,第三次前來台灣。
八月十五日,生策會假台大國際會議中心舉辦一場「生技產業商業模式高峰論壇」,包括中研院院長翁啟惠、國科會主委陳建仁、全美第三大藥廠華生藥廠董事長趙天宇、天獅總裁李金元等人都在論壇中針對台灣生技產業的生存法發展課題發表了寶貴的看法。
來者不拒的大平台
然而,由於翁啟惠、陳建仁、趙天宇等人的意見具有濃厚學術味道,或者太聚焦於藥品研發與行銷範疇,對於現階段資本有限的台灣大多數生技業者而言,話題似乎太遙遠。
因此,唯一以通路業者身份參加此一論壇的李金元備受矚目,這個現象也充分突顯了台灣生技業現階段最大的問題:「有成果卻苦無通路。」
李金元也很大方的在論壇中針對業者的需求大放利多,他表示:「天獅是一個全球性的平台,有一千兩百萬個家庭的消費能力,因此天獅需要很多的好產品,對於台灣生技業者的產品,只要是好的,符合安全性條件的產品,天獅通路來者不拒。」
八月十六日,李金元接受本刊專訪,在訪談中,李金元更清楚的描繪出天獅集團未來挑戰沃爾瑪的策略與自信,他不只一次強調,如果以台灣市場的思維(淺碟思維)來看,用五年建構四千家百亮直營店可能真的很難想像。但是,長於中國北方,意在爭霸全球的李金元則以全球性市場的思維看待這四千家直營店,他說:「如果把全球分成一百個市場,則每個市場的目標只有四十家直營店,五年開四十家,一年八家,怎麼會是一個難以想像的數字呢?」
事實上,天獅在全球有一百九十個市場,所以每個市場一年開四到五家直營店就可以達成2010年全球四千家百亮質營店的目標。
全球思維引領話題
李金元還說,萬事起頭難,特別是具有創造性思維的工程更是如此,但是,一旦走出一個模式,計畫的進展就會非常快速,天獅從2005年提出百亮超市構想開始的前面兩年,很多事情都需要溝通、傳達、佈局,然後才能具體建設起來。百亮超市從去(2006)年起,在中國、蘇聯、南美、南亞、東南亞、非洲等上百個市場已經陸續啟動,包括在印度、巴基斯坦、印尼、菲律賓、甚至緬甸等一些人們想都沒想過的地方,建設中的百亮超市很多已經成為所在地區的一個熱門話題。
「按照這個情況來看,不要說四千家直營店沒有問題,加上加盟連鎖店的數量,天獅在2010年應該可以建構超過上萬家的的百亮超市。」李金元表示,當初被懷疑的構想,現在不只被大部分市場及消費者所肯定,同時也大幅領先了可能的競爭者。
從李金元對於百亮超市的執行滿意度看來,這一次的超市創新可能比當年逆勢操作走向全球的策略更具威力。
對於天獅的創新,有一些人會認為是冒險,不過李金元卻對自己的的創新下了一個很簡單(其實又不容易做到)的註腳,他說:「作為一個企業家,要敢於選擇,更要敢於放棄,然後,才能進行真正有價值的創新。」
例如,當年李金元放棄傳統,才能用很短的時間成為中國直銷第一品牌,然後又在九八年毅然決定走向全球,即使走向全球必須放棄中國直銷第一品牌的名號也在所不惜。
幾年後事實證明,當年唯有勇於放棄中國第一品牌的選擇,天獅才有足夠的力量於同一時間開拓了三十七個市場(這三十七個市場基本已涵蓋了所謂金磚四國及金鑽十一國),並快速發展到全球一百九十個市場的規模。
李金元把天獅帶領到一個擁有一千多萬個消費家庭的龐大通路,最主要與他的自我定位有密切的關係,當大多數人在李金元這個名字上面冠上直銷相關的頭銜時,李金元從來沒有動搖過自己是在經營一個企業而不只是在經營一個直銷企業。換句話說,李金元一直以企業家自任,而從未以直銷企業家自限。
挑戰沃爾瑪
企業家可以接受任何經營企業的可能模式,十幾年前他放棄傳統走進直銷就是接受了直銷這個經營模式,當他看到沃爾瑪一年營業額近三千億美金,並發現到直銷與零售兩大通路必將合流的趨勢時,再度接受了超市的經營模式,並加以創新成為具有強強聯手、國際物流支撐等特殊條件的百亮超市計劃。
如果以直銷企業家自居,想法就受限於直銷的條條框框,這樣就很難開闢出一條遼闊的新道路。李金元的自我定位,正是天獅能夠一再創新並落實一些前所未有的策略的根本原因。
事實上,自李金元第一次提出新超市概念的時候,就一再提到沃爾瑪這個全球最大的零售業巨擘,言談之間,頗有大丈夫亦若是之豪氣。
晚近的一些談話,李金元則更進一步展現了超越沃爾瑪的雄心,他說:「贏過沃爾瑪的基礎是,沃爾瑪有的市場,天獅也有,天獅有的市場,沃爾瑪大部分都還沒有。」
李金元還透露,百亮超市不只對於天獅本身是一個重大創新,事實上對於許多產品的研發與製造商更是一項大利多。他分析,百亮超市不只替供應商創造了遼闊的通路,也可以替產品延長壽命。
例如有些產品在台北可能過氣了,在台南可能還會熱賣,如果在台南又過氣了,在印尼可能還會熱賣,在印尼如果又過氣了,在巴基斯坦、緬甸、非洲也很可能還會大賣。所以,以往可能只又兩三年壽命期的產品,透過天獅的通路平台就有可能延長到十年甚至二十年。
這種透過不同市場背景而不斷延長的產品壽命期,恐怕是大多數台灣生技廠商所從不敢奢望的一大利多吧。
從旗艦店看天獅的雄心
談了將近兩年,那麼,到底全球百亮超市會是一個什麼模樣呢?至少,中國的天獅旗艦會有什麼令人經驗的氣勢呢?
對此,李金元簡單的描繪出正在施工中的天津全球天獅旗艦總部-天獅健康產業園區的輪廓:辦公室總長為台灣總統府的兩倍長;玻璃帷幕球型行政中心與台灣總統府等長;生產工廠設有一個空中走道,參訪者可以詳細參觀工廠的生產流程卻不會影響工廠內的工作;
當然,紀錄企業發展歷程的天獅博物館;表彰天獅夥伴貢獻的天獅名人堂;主導天獅自有產品發展命脈的研發中心以及接待參訪者的高級酒店也都應有盡有。而以羅紀時代的溫泉滋養的大型室內植物園因為兼具遊賞及SPA功能,預計將會是一個備受矚目的獨特設施。
除此,旗艦總部內還有一幢一比一的仿建白宮、一棟拿仿建拿破崙行館,甚至在清朝一個行宮遺蹟上仿古復建了一個中式行宮。
從這一次訪談中,我們再一次看到,李金元獨特的大丈夫氣概,他的思維不只恢弘,更重要的是他把恢弘的想法落實為具體建設的速度。
當許多人還在質疑李金元百亮超市創新策略的可行性之際,百亮超市已在全球許多市場同步啟動;而天獅全新的旗艦總部也將很快的以一個傲視全球的規模及內涵出現在世人驚訝的目光之中。
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