投客戶所好，穿出你的專業

佛要金裝，人要衣裝，尤其是身處第一線的銷售人員，服裝儀容不只馬

　虎不得，更講究得體的專業
Q：我在直銷業工作了5年有餘，靠努力已有一片天。最近困擾我的是，總裁已不止一次暗示我要穿得更「專業」。穿得「專業」聽起來很容易，卻又不知道從何做起（說實話，我連怎樣的打扮看起來才專業都不是很清楚）。
銷售人員要穿得專業，可否有些準則可以遵循？
A：業務人員因為工作性質的關係，其所面臨最大的挑戰就是：怎樣的穿著才能讓客戶感覺高級而不高傲，稱頭卻不滑頭。其實這裡面最大的訣竅就是：挑選看起來專業卻保守，帶給客戶舒服的感覺卻不會吸引過多注意力的服飾。
高級不高傲，稱頭不滑頭，業績效益多又好
所謂帶給客戶舒服的感覺的要件之一，就是要以你的客戶為依歸。面對各種行業、不同經濟狀況、社會地位、教育程度、或來自不同地區的客戶，挑選服飾當然有不同的角度，例如是讓你馬上獲得認同，或成為值得花時間一談的對手？這也就是所謂「物以類聚」，人都喜歡和相似的人在一起談生意。簡言之，今天要見的客戶決定了今天該穿的衣服，而不是看心情，或者哪一套還沒送洗。畢竟你永遠沒有機會再給人一次「第一印象」，投客戶之所好將是良好關係的第一步。
此外，你的穿著品質至少應該和產品品質一致。如果你的外表「賣相」好，會讓你想推銷的產品「賣相」更好。
你挑選的服飾最好帶給人溫暖的感覺，雖然專業質佳，卻要低調保守，不致把過多的注意力吸引到衣服上。其之情形也許因人而異，不過最終目的總是使客戶覺得舒服愉快，而不是壓迫。
你可能需要幾套你所能負擔得起的最好套裝／西裝，尤其和真正的大老闆談生意時，因為他們自己穿最好的，也看出別人的和他身上的差別在那裡；而且穿上覺得自己穿了好看的衣服會使心情愉快、工作效率自然提昇、在面對重要客戶時更有信心，所帶來的效益是無法用金錢衡量的。