全腦e化,直銷才有明天
分類 / 直銷文摘
作者 / 姚淑儀
期數 / 第94期
全腦e化,直銷才有明天
朗讀:
內文:從來沒有像現在這麼恐慌過,不論什麼時候,走進書店,映入眼簾的始終是滿坑的人和成山的資訊,這些人在某種程度上和你一樣恐慌,是一種資訊獲取的恐慌。
這樣的恐慌全拜科技之賜,因為科技,讓排山倒海般的全球化資訊日以繼夜的從眼前流過,因為科技的刺激,新的創意、新的改變無所不在,於是發現,在科技洪流中,個人價值越來越模糊,甚至將被擊潰,你開始思考,自己的工作、現有的價值,到了明年會不會存在、有沒有改變的可能,就這樣,你開始加入資訊恐慌的行列,就像得了嗜書狂般猛啃資訊不放,但是,這樣就夠了嗎?
要e化,就先Net化
當e這個字成為每日必用語時,以這個英文字母為中心點,所形成的暴風圈,可以輕易將人擊倒,於是,你必須接受一個觀念,放棄一些堅持,也就是:「排拒它不如接受它,接受它不如參與它」;其實,你也沒有什麼抗拒的能力,因為,那些幾天前還和你大罵科技之惡的朋友,現在也已經上網結交新的朋友了。
網路是新科技的一部份,但卻也是最簡單、最容易參與的一部份,在直銷大學針對學員所做的調查中發現,已經開始使用e-mail的人僅佔30%時,這樣的數字,的確叫人捏一把冷汗,可見直銷商中使用電腦的人口少得可憐,使用網路的人口更寥寥可數。
看來,直銷夥伴們還是處於摸索網路的階段,但是,不用提出什麼嚇人的統計數字,相信你早已在生活中、工作裡感受到網路的威脅,卻又為什麼不願欣然接受網路帶來的便利呢?原因還是出在並未感受到「沒有加入網路」的威脅所致。
許多直銷夥伴都感嘆這幾年直銷市場的低迷,也有人將此低迷歸咎經濟景氣不佳,但是如果一個產業始終得靠市場景氣的帶動,這個產業就顯得太不爭氣了,眾所周知,在不景氣中就是有人可以突破重圍,就是有人可以逆勢成長,但為什麼那個人不是你?不是你的公司、你所處的產業環境?必須說,直銷產業之所以目前處於低迷景況,問題並非出在市場,而是整體產業科技化的腳步不夠積極所致。
再不和e做朋友就別玩了
一、2年前,許多直銷公司還滿足於公司獎金計算電子化的階段,卻不知善用科技來鞏固直銷社群的重要,許多直銷組織領袖,觀念上也停留在依賴公司科技化以帶動組織科技化的階段,所以遲遲不願用科技管理組織,甚至許多公司的觀念保守到,為避免拉線、搶人風波在網路上演,於是全面禁止直銷夥伴自架網站,這樣的舉措造成網路與直銷之間的隔閡。
如果保險業與直銷有些許相似之處,為什麼運用網路增員在保險業已引起熱烈討論的今天,我們還在談論直銷e化的重要性?這中間的差距,豈是過於保守的行事作風所能解釋?
當然,直銷產業中的每一份子已經付出了慘痛的代價,所以現在得付出更大的代價去接近網路科技,如果,直銷人還是以隔岸觀火的心情看待網路科技,可以想見的是,還有更大的代價等著去付。
也許你會說,不是不接受網路科技,是因為不瞭解所以無法接受,但是,瞭解和接受的關係是很難道出先後、因果的,許多人是先接受了電腦,才開始擁有電腦並瞭解電腦;網路也一樣,如果因不懂網路可以為直銷人做什麼,就不接受網路對直銷的幫助,那麼你只有用低迷的業績來證明藉口的錯誤,任資訊環境再怎麼壓迫,你還是你,不會有任何改變。
建立e-Office環境,刻不容緩
現在,只有加入網路科技的份,因為只有這樣,你才會知道,該如何在電子商務浪潮中,調適自己的角色,因為只有這樣,你才會知道,建構社群關係是維持組織忠誠的不二法門;因為只有這樣,你才能接觸到更多慣用網路科技的潛在客戶,進而將組織層面的寬度建立,並藉由這群人,將組織的科技化確定。
有太多的證據顯示,未來中間商的價值將被網路取代,如果3~5年內可以預見這樣的結果,那麼,如何將直銷商的角色在這幾年當中,轉換為強調宅配、行銷及售後服務的利基上,這將是最大的課題,相信也是直銷人未來最為清楚的定位。
當然,如前所述,網路是科技當中最容易接近的部分,當你與網路同在,甚至與夥伴建立了一個網路環境時,所謂的速度才會出現,接著就可以運用各種媒介、任何物件,串連成為一個e-Office的作業環境,屆時,不論你身在何方,任何時刻,都能藉由e-Office與對方完成各種交易,當能夠做到4A(Anytime、Anywhere、Any content、Any media)的境界時,你的價值,以及你的夥伴的價值,才會在e的世界裡找到清楚定位。
藉由網路的參與,來瞭解自身所處環境,以及對角色轉換的需求、認知,再經由e-Office工具強化角色利基,這是直銷人現在就必須要做的事,除非你想在網路與直銷超連結中缺席。
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