西進登陸：考察、設點、投資，檯面下動作頻繁

自從中國大陸正式加入WTO之後，關於「大陸直銷禁令將鬆綁」的說法便甚囂塵上，雖然整個2002年已過，禁令解除尚無確定時日，但為追求瑰麗的「錢」景，直銷商登「陸」的動作卻不曾停過，「趁早卡位」似乎是大家一致的目標。以較早進入大陸的美商安麗公司（在中國稱安利）為例，2001年1~12月的營業額已達48億人民幣（約合台幣200億元），是台灣安麗業績的五倍以上。
身兼台灣安麗公司總經理及安利中國副總裁的劉明雄表示，雖然2002年安利中國在大陸官方規範下，已停止招募新進業務人員，但因產品及行銷加強，而且品牌知名度已建立，預估業績仍會成長。
另如在大中華地區深耕三年多的雅芳公司，目前在全中國2300多個縣級城市已設有5500家加盟店，估計2002年大陸市場業績可較前一年增加三成以上，接近90億元。
美商如新集團則在2002年台灣分公司10周年慶時，正式宣佈2003年將全力進軍大陸。如新集團對大陸市場早已計劃多時，1998年中國方面宣佈嚴厲禁止直銷商業模式之後，就已斥資買下數十個零售據點，但礙於當地法令政策限制，是以專賣零售店模式販售SCION品牌保養品，共有32家店，員工約500多人。目前如新集團在大陸的佈局，以研究工作為主，雖然已擁有數座工廠，但都未開始正式運作，就連目前集團下的Nu Skin以及Pharmanex的產品，在大陸也都未見販售。
如新全球總裁兼執行長倫兆勛2002年年底在上海召開的計者會上表示，如新計劃在2003年1月8日於上海、浙江、江蘇、廣東和福建開設105家獨資專賣店，4~5年內在大陸展店達500家。

走過2002，幾家歡樂幾家愁
又是新的一年開始，回顧2002年，業界有的捷報連連，有的訴訟上身，呈現幾家歡樂幾家愁的情況。
加捷3月順利上櫃：主要從事機能性營養食品推廣，以及「冷取健康美容法」相關生物科技產品的加捷科技公司，以一步一腳印的踏實作風，公司在短短5年間，年營業額從500萬成長到近4億5千萬，2002年8月8日，加捷公司以25元正式掛牌上櫃，行情一路看「漲」！
如新高階直銷商違約糾紛：如新夏威夷藍鑽主任陳美玲在台聯立委林志隆陪同下舉行記者會，控訴如新台灣分公司以簽台灣、美國兩份契約方式，限制會員權益，欺騙台灣的直銷商。而如新集團總裁周由賢也發表聲明表示，因為陳美玲利用其高階領袖的身分，對非直接推薦的下線進行信用卡的推銷，又將產品置於零售店販賣，在在違反合約規定，才會有暫停訂貨及取消獎金的動作。
23歲雅筑少東承接母職：525華航空難事件是雅筑國際永難忘記得的一天，因雅筑國際創辦人林雅筑從此香消玉殞，對雅筑的直銷商而言，這是如此大的一個衝擊。為穩定直銷商隊雅筑的信心，林雅筑的長子林志豪，結束加拿大學業，倉促回台接管母親遺留下的董事長業務，6月份更分別在北、中、南三地招集上百位高階直銷商面對面會談，他表示，為了母親將化悲憤為力量，全力經營雅筑業務，而直銷商也大力表示願意幫助他。
丞燕上演「自家人」互控事件：總公司設在美國、全球年營業達300億台幣的丞燕國際直銷公司，在台灣已有10餘年的行銷歷史，2002年9月23，創辦人陳昭妃被其親姊姊陳昭華指控數項罪名，2人在美國猶他州法院纏訟兩年多的消息傳出，隨即在24日又被質疑體制中有司機、鄰居「湊數」及由幽靈科學家組成研發團隊等情況發生，加上產品標示不明，遭到美國食品藥品管理局警告衛生不符標準，勒令停工，令近20萬消費者及直銷界震驚，營養食品亦遭到消費者質疑。

小檔案：

新聞背後：以誠信挽回消費大眾信心
直銷產業向來總是「好事不出門壞事傳千里」，在面對數目龐大、背景各異又無雇傭關係的直銷商會員，如何管理、訓練出文化、語言一致，對公司百分百忠誠的團隊，實在是公司經營者的終極考驗。面對「突發狀況」，經營者除了要有危機處理的應變能力，最重要的仍在企業的核心精神：包括經營宗旨、經營方向、制度及產品，是不是本著「誠信」原則戮力而為，如果這些環結都沒問題，所謂「群眾的眼睛是雪亮的！」，事過境遷，若經得起時間考驗，相信未來仍是康莊大道。