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馬來西亞:面對挑戰規畫前景


分類 / 世界直銷
作者 / 編輯部
期數 / 第33期

    馬來西亞:面對挑戰規畫前景


朗讀:

亞太地區的直銷業近幾年來取得不俗的增長,除了日本因面對經濟不景氣外,其他亞太國家的直銷業均蓬勃發展。自從馬來西亞1993年直銷法令實施後,直銷業的發展更見蓬勃,大馬目前在亞洲直銷業裡排名第4,在全世界則排名第15。
李久慈:儘管馬來西亞直銷業必須面對外商的競爭及直銷法令的管制,不過,馬來西亞直銷業的展望仍感樂觀。馬來西亞在開發東南亞市場方面,可說是佔盡了地理上的優勢,除了本身擁有超過90%尚未開發的市場外,其周圍的國家如印尼、泰國及菲律賓等市場,都是具有非常巨大潛能的市場。
羅子輝:近年來,由於直銷公司如雨後春筍般的成立,使到馬來西亞的直銷業越來越競爭。尤其是馬來西亞直銷法令於1993年6月實施後,有更多外商直銷公司及本地大集團進軍直銷業,使得直銷業的競爭更為激烈。
目前大馬直銷業經營者所面對的挑戰,主要是專業管理人才非常缺乏,尤其是教育訓練的人才,更是不易尋找。優秀的教育訓練人才,在馬來西亞原本就不多,如今在眾多直銷公司互相高薪挖角下,使到規模較小的直銷公司不易吸引到好的教育培訓人才。
何書忠:目前直銷公司面對的挑戰,是經營成本不斷的增加,因為現在的直銷業競爭愈來愈激烈。為了加強自己的競爭實力,每家直銷公司都使出法寶,如吸引人的市場計劃、設立各式各樣的獎勵與促銷,希望能夠吸引到更多直銷商。還有,以往的直銷公司都不必在媒體打廣告,今天的情況則不同,許多直銷公司不止在平面媒體打廣告,甚至在電台、電視台大陸宣傳,這是前所未有的現象,這些額外的開銷,大大的增加直銷經
營成本。
莊介樑:為了確保直銷業能更蓬勃的發展,同業們必須團結一致、同心協力。經由直銷協會或其他管道,多與政府直接溝通、多讓立法者對直銷有更全面的了解,唯有運用這種慢慢地說服方式,使官方了解到,不適宜的條文對直銷業的發展是非常不利的。應適時地解除一些不適宜的條文規定。
關於同業之間的親爭,其實任何一種行業都有競爭,有競爭才有進步。但是,我認為同業之間應該保持良性的競爭,而不是德性競爭或互相攻擊,因為惡性競爭及互相破壞對大家都沒有益處,只會使公眾人士會對直銷業失去信心,最終自食惡果。所以,為了整體直銷業的前景,同行應該共同努力,塑造良好的形象,為直銷創造有利的環境。
何祥源:同業們目前所面對的挑戰是如何糾正一般社會大眾對直銷業錯誤觀念。人們對直銷這一行業還是存有「騙人」的錯誤想法,這種現象的產生可能是源自於人們對直銷概念的無知所造成。我們必須設法教育社會大眾,讓人們對直銷有更正確的認識與了解。
此外,直銷業目前所面對的另一項難題是保健品註冊問題。一樣保健品的註冊往往需要等上幾年的時間,政府當局有必要提高效率,加速處理保健品的化驗及註冊工作。
王永銓:最近有一些外商直銷公司進軍馬來西亞市場,這類外商公司甚至在還沒有獲得政府發給執照,就開始在本地進行直銷運作,這些不合法的直銷公司是否會為本地直銷業帶來什麼不良的後果?馬來西亞直銷協會對這事件的立場又是如何?是否有向政府提出什麼具體建議?這些都是值得關心的問題。
洪振賓:政府制定的1993年直銷法令,對直銷業者來說,是太嚴苛了一點,因為法令中的一些條文,對直銷業沒有保障。政府當局有權在執照期滿時不給予更新,正如宣判一家直銷公司的死刑。
為了避免同業的惡性競爭,他建議政府制定出一套整齊的市場計劃,以供所有直銷公司遵守及採用。
湯立雄:1993年大馬直銷法令的實施,直銷業樂觀其成,因為有了直銷法令,對直銷業是一種肯定與認可,也讓業者有一方針可以遵循。如果直銷的概念及其產品都能獲得馬來族群接受,我想政府對直銷業的誤會就會自然的消失。
顏金利:大馬直銷界的前景是光明的,據最近針對數家較有代表性的直銷公司進行研究發現,自從大馬直銷法令實施後,其業績及盈利記錄都有非常優秀的表現。這一點證明直銷法令對直銷業的發展,有著積極及正面作用。
據馬來西亞國內貿易及消費人事務部透露,該部預測在未來的2年裡,大馬的直銷業將會有20%至25%的增長。
為了提高直銷商的專業形象,大馬直銷協會建議,考慮制定一套直銷商道德行為準則及最低學術水平,以提高直銷商的專業形象。
林文和:雖然大馬的直銷業競爭越來越激烈,不過前景還是非常的樂觀。我們的公司雖然小,但只要我們加倍努力,蒐集更多資訊,在教育培訓方面多下一點功夫,相信也可以分享到這塊大餅。
李詠成:業者必須更具專業化去經營直銷事業,以提高自己的競爭實力。直銷公司的產品必須是非常獨特及優良的產品。並且公司能制定吸引人的市場計劃。


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